API DEL BOT DE TELEGRAM

Conecta con tus clientes expertos en tecnología en la aplicación que les encanta

Envía newsletters de marketing y ofrece una asistencia al cliente de primera categoría en la aplicación de mensajería de más rápido crecimiento en el mundo.

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Más de 200 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?

¿Qué es la aplicación de mensajería Telegram?

Con más de 700 millones de usuarios activos mensuales, Telegram es la aplicación de mensajería de referencia para los jóvenes de todo el mundo preocupados por la privacidad. Telegram ha experimentado un crecimiento increíble desde que empezó (alrededor de un 40 % cada año), lo que la convierte en la aplicación de mensajería con el crecimiento más rápido.

Telegram es una aplicación mundial, pero es especialmente popular en partes de Europa del Este y Asia. También es un gran éxito en EE. UU., donde más de 20 millones de personas disfrutan de sus ventajas. La mayoría de los usuarios tienen menos de 34 años.

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¿Qué puedo hacer con Telegram business messaging?

Telegram para marketing

Si un usuario de Telegram sigue a tu empresa (o «inicia el bot de tu empresa», como se le llama en Telegram), ¡es luz verde para enviar anuncios, actualizaciones de productos y promociones!

Telegram para ventas

Ofrece a los clientes nuevos y actuales consultas en directo para que hagan todas esas preguntas urgentes previas a la venta y así puedas cerrar el trato. Estate disponible también para consultas de seguimiento posventa.

Telegram para asistencia al cliente

¡Reduce las costosas llamadas telefónicas para consultas rutinarias y pon a Telegram a trabajar en su lugar! Conecta a tus live agents y estate presente cuando los clientes necesiten un poco de ayuda adicional.

Principales funciones de Telegram para empresas

Crea una marca de éxito

Fideliza y genera confianza rápidamente con una cuenta oficial branded de Telegram.

Transmite a todo el mundo

Envía fácilmente newsletters, actualizaciones y promociones a tus seguidores en Telegram. ¡No se requieren opt in adicionales!

Aumenta las interacciones

Crea contenido llamativo imposible de ignorar con una variedad de medios enriquecidos (¡sin límites de tamaño!), incluyendo imágenes, vídeos y mucho más.

Simplifica la asistencia

Ofrece una asistencia al cliente impecable guardando las conversaciones y el contexto. Conecta Telegram con tu centro de contacto y deja que tus agentes brillen.

Estate presente cuando sea importante

Haz que a los clientes les resulte fácil obtener la ayuda que necesitan. Mantente a unos segundos de distancia con la búsqueda en la aplicación, los códigos QR y los enlaces directos al chat.

Automatiza las preguntas frecuentes

Reduce el tiempo invertido en preguntas repetitivas: integra un chatbot en Telegram y libera al ajetreado personal del centro de llamadas para consultas más complejas.

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¡Prueba un bot de Telegram hoy mismo!

¿Tienes la aplicación de Telegram? ¡Escanea el código QR y echa un vistazo a nuestro bot para pedir tacos! Creado con Sinch Conversation API y Chatlayer.

API de Telegram para empresas con Sinch

En Sinch, ofrecemos Telegram business messaging a través de nuestra API de conversación. ¿Por qué, te preguntarás? Para permitir que las empresas integren Telegram y cualquier otro canal que puedan necesitar ahora o en el futuro, con una sola integración de la API.

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API de conversación