ALERTAS QUE SE HACEN NOTAR

Alertas de voz automatizadas que se abren paso entre el ruido

Envía alertas de voz críticas y urgentes a las personas adecuadas de inmediato. Con la API de voz de Sinch, puedes automatizar llamadas, ahorrar tiempo y cumplir con la normativa para asegurarte de que tus mensajes críticos sean escuchados.

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CÓMO AYUDA

Por qué las empresas confían en las alertas de voz automatizadas 

Automatiza llamadas de voz salientes para entregar alertas críticas e información urgente cuando más importa.

Destaca entre el ruido digital

Las llamadas de voz destacan en las bandejas de entrada abarrotadas, dando prioridad a las alertas críticas sobre los emails o SMS que podrían pasar desapercibidos.

Escala sin esfuerzo adicional 

La cola de llamadas automatizada gestiona los periodos de gran actividad de forma eficiente, para que no tengas que marcar manualmente ni preocuparte por los picos de volumen.

Llegar a todos, en todas partes

El texto a voz (Text-to-Speech) en más de 115 idiomas y los números globales en más de 70 países facilitan que los clientes se mantengan informados.

HAZTE NOTAR

Asegúrate de que tus mensajes urgentes sean escuchados

Es fácil que el email y los SMS se pierdan en el montón, pero las alertas de voz automatizadas suenan directamente en el teléfono del destinatario, por lo que las actualizaciones críticas, como advertencias de fraude o cortes de servicio, reciben atención inmediata.

  • Entrega instantánea a cualquier teléfono

  • Destaca entre el ruido digital

  • Mayores tasas de interacción que el email o los SMS

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HAZ CRECER TU NEGOCIO FÁCILMENTE

Escala las llamadas salientes sin esfuerzo y gestiona los picos de volumen

Hacer llamadas manualmente lleva mucho tiempo. La API de voz de Sinch gestiona miles de alertas simultáneas con una cola de llamadas integrada, para que tu equipo pueda centrarse en resolver problemas en lugar de marcar números.

  • Cola de llamadas de alto rendimiento

  • Infraestructura global en múltiples regiones de AWS

  • No es necesario regular ni limitar las solicitudes

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CONECTA A CUALQUIER PERSONA, EN CUALQUIER LUGAR

Envía mensajes en cualquier idioma

Las alertas de voz automatizadas utilizan texto a voz impulsado por IA para comunicarse en más de 115 idiomas, para que cada cliente reciba un mensaje claro y personalizado.

  • Voz de sonido natural en más de 115 idiomas

  • Accesible para usuarios con discapacidad visual

  • Mensajes dinámicos y personalizados a escala

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ALERTAS DE VOZ EN ACCIÓN

Dónde marcan la diferencia las alertas de voz automatizadas

Sanidad

Los recordatorios de citas, las actualizaciones de recetas y las alertas críticas a pacientes reducen las inasistencias y mejoran la coordinación de la atención médica.

Finanzas

Las advertencias de fraude, los recordatorios de pago y las actualizaciones de cuenta se entregan de forma instantánea, para que los clientes puedan actuar de forma rápida y segura.

Servicios públicos

Mantén a los clientes informados sobre los cortes de servicio durante emergencias y trabajos planificados.

Logística

Las actualizaciones de entrega y los avisos de envío proporcionan el estado en tiempo real, lo que mejora la satisfacción y reduce las entregas fallidas.

Educación

Las notificaciones de cierre de escuelas y los recordatorios de eventos llegan a los padres y estudiantes rápidamente.

CARACTERÍSTICAS QUE CUMPLEN

Capacidades de voz para alertas globales y fiables

Texto a voz (TTS) impulsado por IA

Convierte texto en mensajes de voz naturales y realistas en más de 115 idiomas y regiones con personalización dinámica.

Detección de contestador automático (AMD)

Averigua si responde un humano o una máquina para que puedas dejar mensajes o colgar automáticamente.

Cola de llamadas

Gestiona altos volúmenes de llamadas salientes sin esfuerzo y maneja picos repentinos de tráfico sin regulación manual.

Disponibilidad global de números

Llega a personas de todo el mundo con números de teléfono en más de 70 países.

Alta fiabilidad

Respaldado por un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de más del 99,95 % de disponibilidad.

Datos de eventos en tiempo real

Rastrea el estado de la llamada y activa al instante flujos de trabajo del siguiente paso a través de webhooks.

Certificado ISO 27001

Diseñado para cumplir con los estándares establecidos de seguridad de la información.

Conforme al RGPD

Totalmente conforme a la normativa europea de privacidad de datos para proteger los datos del cliente.

Preguntas frecuentes sobre alertas de voz automatizadas

Las alertas de voz automatizadas son llamadas salientes activadas por tu sistema para enviar información crítica y urgente directamente a los teléfonos de los destinatarios.

La integración es sencilla usando la API de voz de Sinch, lo que te permite automatizar las llamadas desde tus sistemas existentes sin trabajo extra.

Sí. La detección de contestador automático (AMD) integrada sabe si es un humano o una máquina automáticamente y proporciona datos del evento para los siguientes pasos.

La cola de llamadas de alto rendimiento gestiona automáticamente los picos en el volumen de llamadas, para que la entrega se mantenga fluida incluso en las horas punta.

El texto a voz admite más de 115 idiomas y regiones, creando mensajes personalizados para una audiencia global.

La plataforma de voz de Sinch ofrece más de un 99,95 % de disponibilidad, supported por una arquitectura resiliente y distribuida globalmente.

Sí, el servicio cuenta con certificación ISO 27001 y es conforme al RGPD, construido sobre una base segura nativa de la nube.

Todo lo que necesitas es una cuenta de Sinch y la integración con la API de voz de Sinch.

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