WAS SINCH VOICE BIETET

Erstellen, verwalten und sichern Sie jede Voice-Konversation mit Sinch

Sinch bietet Ihnen alle Tools, die Sie für eine nahtlose Voice-Kommunikation benötigen, von unserem bewährten globalen Netzwerk bis hin zu benutzerfreundlichen APIs. Egal, ob Sie benutzerdefinierte Apps erstellen, Konversationen absichern oder Workflows optimieren – unsere Lösungen helfen Ihnen, sicher und im großen Maßstab mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben.

Mit einem Experten sprechen
Image for Erstellen, verwalten und sichern Sie jede Voice-Konversation mit Sinch
Schließen Sie sich über 150 000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 größten Technologiekonzerne der Welt

KERN-NETZWERK & KONNEKTIVITÄT

Verbinden Sie sich weltweit mit einem erstklassigen Netzwerk

Unser globales Netzwerk ist das Rückgrat von allem, was wir tun. Holen Sie sich die globale Infrastruktur und Carrier-Grade-Konnektivität, die Sie benötigen, um jeden Anruf kristallklar zu halten.

Elastic SIP-Trunking

Verbinden Sie Ihre bestehende Kommunikationsplattform mit unserem Netzwerk, um Kosten zu senken, auf Hardware zu verzichten und nach Bedarf zu skalieren.
Mehr erfahren

BYOC (Bring Your Own Carrier)

Holen Sie mehr aus Plattformen wie Webex und Microsoft Teams heraus, indem Sie diese mit unserem bewährten globalen Voice-Netzwerk betreiben.
Mehr erfahren

e911 und dynamisches Standort-Routing

Bleiben Sie compliant und sorgen Sie für die Sicherheit der Nutzer mit einem automatischen Notfall-Anrufrouting, das den Standort eines Anrufers erkennt und sendet.
Mehr erfahren

US Super Network

Genießen Sie herausragende Anrufqualität und Zuverlässigkeit in den gesamten USA mit unserem eigenen, von uns betriebenen, georedundanten Netzwerk.
Mehr erfahren

Globales Super Network

Vereinfachen Sie Ihre internationalen Abläufe und erhalten Sie weltweit eine gleichbleibende Anrufqualität mit einem einzigen, einheitlichen Voice-Netzwerk.
Mehr erfahren

HD Voice

Machen Sie jede Konversation klarer mit Breitband-Audio, das Missverständnisse reduziert und die Kundenzufriedenheit steigert.
Mehr erfahren

PROGRAMMIERBARE VOICE & APIS

Erstellen Sie benutzerdefinierte Voice-Erlebnisse mit leistungsstarken APIs

Nutzen Sie unsere entwicklerfreundlichen Tools und REST-APIs, um benutzerdefinierte Voice-Workflows, automatisierte Anrufe und interaktive Erlebnisse direkt in Ihren Apps zu entwerfen.

Sprach-API

Geben Sie Ihren Entwicklern die Freiheit, benutzerdefinierte Call-Flows für jede App oder jeden Workflow zu erstellen, zu automatisieren und zu steuern.
Mehr erfahren

Programmierbare Voice

Erstellen Sie automatisierte, personalisierte Voice-Erlebnisse im großen Maßstab, von intelligenten IVRs bis hin zu proaktiven Benachrichtigungen – alles mit einer API.
Mehr erfahren

Text-to-Speech

Sprechen Sie globale Zielgruppen mit lebensechten Voice-Ansagen und Nachrichten in über 115 Sprachen und Dialekten an.
Mehr erfahren

Interaktive Sprachantwort (IVR)

Helfen Sie Kunden, sich selbst zu helfen, mit intelligenten Voice-gesteuerten Menüs, die Anrufe schneller und effizienter weiterleiten.
Mehr erfahren

Telefonkonferenzen

Bringen Sie Menschen in einem einzigen, hochwertigen Audioanruf zusammen, ohne zusätzliche Hardware oder komplexe Setups.
Mehr erfahren

Automatisierte Callout-Warnmeldungen

Halten Sie Kunden auf dem Laufenden und reduzieren Sie eingehende Anrufe mit proaktiven, automatisierten Benachrichtigungen für Dinge wie Termine und Zustellungen.
Mehr erfahren

IN-APP-KOMMUNIKATION

Fügen Sie nahtloses Voice und Video direkt in Ihre App ein

Erwecken Sie Ihre App mit hochwertigen Voice- und Videoanrufen über unsere SDKs zum Leben. Schaffen Sie zuverlässige, branded Erlebnisse, die Nutzer in Verbindung halten, ohne jemals Ihre Plattform zu verlassen.

Video- und Telefonanrufe in der App

Halten Sie Nutzer in Ihrer App engagiert mit reibungslosen, hochwertigen Voice- und Videoanrufen, die Sie kontrollieren.
Mehr erfahren

ANRUFVERWALTUNG & STEUERUNG

Machen Sie jeden Schritt der Call-Journey besser

Leiten, verwalten und zeichnen Sie Anrufe mühelos auf – mit Tools, die Konversationen von Anfang bis Ende reibungslos, konform und kundenorientiert gestalten.

Anrufrouting

Bringen Sie Kunden schneller dorthin, wo sie hinmöchten, und verbessern Sie gleichzeitig die Lösungsquote beim ersten Anruf.
Mehr erfahren

Anrufweiterleitung

Verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Anruf. Leiten Sie ihn automatisch an eine beliebige Nummer oder ein beliebiges Gerät weltweit weiter.
Mehr erfahren

Call-Screening

Blockieren Sie Spam-Anrufe und priorisieren Sie Ihre VIP-Anrufer, damit sich Ihr Team auf Effizienz konzentrieren kann.
Mehr erfahren

Anrufaufzeichnung

Zeichnen Sie Anrufe sicher auf und speichern Sie sie für Schulungen, Verifizierungen und Compliance.
Mehr erfahren

INTELLIGENZ & ANALYSEN

Verwandeln Sie jede Konversation in Erkenntnisse

Nutzen Sie unsere KI-gestützten Tools, um die Leistung zu analysieren, Audio zu transkribieren und Echtzeit-Intelligenz hinzuzufügen, die Ihnen hilft, intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Anruf-Analysen

Verfolgen Sie Anrufqualität, Leistung und Trends, um Erkenntnisse zu gewinnen und Ihre Voice-Strategie für bessere Ergebnisse zu optimieren.
Mehr erfahren

Anruftranskription

Verwandeln Sie Konversationen in durchsuchbaren, leicht zu analysierenden Text, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Compliance zu verbessern und die Produktivität der Agenten zu steigern.
Mehr erfahren

Anrufbeantwortererkennung (AMD)

Machen Sie Ihre ausgehenden Kampagnen effizienter, indem Sie Live-Antworten und Anrufbeantworter in Echtzeit erkennen.
Mehr erfahren

VERTRAUEN & SICHERHEIT

Halten Sie jeden Anruf privat und geschützt

Bauen Sie das Vertrauen der Kunden mit Tools auf, die Betrug verhindern, die Identität des Anrufers verifizieren und jede Konversation von Anfang bis Ende sicher halten.

STIR/SHAKEN

Wehren Sie sich gegen illegales Spoofing und erhöhen Sie die Antwortraten, indem Sie Kunden wissen lassen, dass Ihre Anrufe verifiziert und echt sind.
Mehr erfahren

CNAM Caller ID

Stellen Sie sicher, dass Ihr Markenname in der Anrufer-ID korrekt angezeigt wird, mit CNAM-Abfragen, die den richtigen Namen anzeigen und die Auswirkungen von Spoofing reduzieren.
Mehr erfahren

Betrugserkennung

Überwachen und blockieren Sie verdächtige Anrufaktivitäten proaktiv in Echtzeit, um Ihre Marke und Ihr Geschäftsergebnis zu schützen.
Mehr erfahren

Rufnummernmaskierung

Verbinden Sie Nutzer privat, ohne ihre persönlichen Telefonnummern preiszugeben.
Mehr erfahren

KONTO ERSTELLEN

Bereit, bessere Verbindungen aufzubauen?

Hören Sie auf, mit mehreren Anbietern und komplexer Telekommunikations-Hardware zu jonglieren. Die Sinch Voice-Plattform bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um Ihre Kommunikation zu verbinden, aufzubauen und zu sichern – alles an einem Ort. Unser Team ist hier, um Ihnen bei der Entwicklung der perfekten Voice-Strategie für Ihr Unternehmen zu helfen.

Mit einem Experten sprechen
Bild für Bereit, bessere Verbindungen aufzubauen?

Häufig gestellte Fragen zu Sinch Voice

Eine Voice-Plattform ist eine cloudbasierte Suite von Tools, mit der Unternehmen ihre gesamte Voice-Kommunikation verwalten können. Die Sinch-Plattform bietet die grundlegende Netzwerkkonnektivität, programmierbaren APIs und Sicherheitsdienste, die erforderlich sind, um Anrufe im großen Maßstab zu tätigen, zu empfangen und zu steuern, ohne eine komplexe Telekommunikationsinfrastruktur verwalten zu müssen.

Sinch lässt sich problemlos mit Ihrem aktuellen Setup verbinden. Sie können Elastic SIP-Trunking nutzen, um Ihre lokale PBX mit unserem globalen Cloud-Netzwerk zu verbinden, oder unsere Bring Your Own Carrier (BYOC)-Lösung verwenden, um Plattformen wie Microsoft Teams und Webex Calling mit unserem Netzwerk zu betreiben.

SIP-Trunking verbindet Ihr bestehendes Telefonsystem (wie eine PBX) über das Internet mit dem öffentlichen Telefonnetz und ersetzt so herkömmliche Telefonleitungen. Eine Voice-API ermöglicht es Ihnen, neue, benutzerdefinierte Voice-Erlebnisse – wie automatisierte IVRs, Call-Tracking und In-App-Anrufe – direkt in Ihre eigenen Apps und Software zu integrieren.

Sinch verwendet einen mehrschichtigen Ansatz, um Ihre Anrufe sicher zu halten. Wir sind vollständig konform mit STIR/SHAKEN, um Anrufer-IDs zu verifizieren und Spoofing zu bekämpfen, nutzen proaktive Betrugserkennung, um verdächtigen Traffic zu überwachen und zu blockieren, und bieten Dienste wie CNAM Caller ID an, um sicherzustellen, dass Ihr verifizierter Name bei Anrufen angezeigt wird.

Sprechen Sie mit einem Experten über Sinch Voice

Entdecken Sie, wie Sie jede Voice-Konversation aufbauen, verwalten und sichern können – von globaler SIP-Konnektivität bis hin zu programmierbaren APIs und Sicherheit auf Unternehmensniveau – alles auf der bewährten Plattform von Sinch.