MESSAGES 10DLC – A2P 10DLC
Facilité d’installation, délivrabilité élevée et amélioration de l’expérience client. Qu’y a-t-il de mal à vouloir un numéro unique qui prend en charge les SMS, les MMS et les appels vocaux ?
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Les codes longs sont un moyen efficace de renforcer la confiance et d’améliorer la reconnaissance de la marque grâce à des numéros de téléphone locaux et reconnaissables. Vous pouvez même obtenir des indicatifs régionaux spécifiques.
Avec 10DLC, vous disposerez également d’un numéro unique centralisé, pour permettre des conversations bidirectionnelles avec vos clients sur le canal qu’ils préfèrent, que ce soient les SMS, les MMS ou les appels vocaux.
« Notre partenariat avec Sinch nous permet de collaborer à l’innovation en matière de messagerie et de nous différencier, tout en créant un écosystème de messagerie fiable pour nos clients. »
10DLC est destiné à remplacer les numéros abrégés partagés et les numéros longs non vérifiés. Si vous utilisez des numéros courts dédiés, vous n’avez rien d’autre à faire. Toutefois, vous souhaitez peut-être compléter votre dispositif avec des campagnes localisées permettant des conversations bidirectionnelles personnalisées par SMS, MMS et appels vocaux, le tout dans une solution unique.
Le code long à 10 chiffres est une nouvelle solution de messagerie conversationnelle qui offre une meilleure visibilité, un meilleur engagement et un meilleur rapport coût-efficacité, tout en renforçant la confiance dans la relation client. 10DLC permet aux marques d’envoyer des messages textuels A2P locaux en utilisant des numéros locaux à 10 chiffres disponibles dans le plan de numérotation nord-américain (NANP).
Les messages d’application à personne (A2P) sont généralement générés par une application logicielle. Utilisés par les entreprises pour communiquer avec les clients, ils sont souvent appelés « transactionnels » car ils sont utilisés pour les notifications, les alertes, les rappels de rendez-vous… La messagerie de personne à personne (P2P) désigne une conversation ou un dialogue entre deux personnes. Le P2P a de faibles volumes et un débit plus faible.
Le processus d’enregistrement 10DLC vous donne la possibilité de faire vérifier votre marque, ce qui vous permet d’obtenir un débit de messages plus élevé. En combinaison avec votre cas d’utilisation, ces informations aideront les transporteurs à déterminer le débit total de vos messages.
Le 10DLC est idéal pour les messages transactionnels A2P tels que les rappels de rendez-vous, les codes PIN à usage unique, les mises à jour de services, les alertes et les petites campagnes marketing.
Les numéros abrégés sont utiles à la plupart des marques. Cependant, si vous partagez un numéro court pour le trafic américain ou si vous utilisez des numéros longs qui ne sont pas enregistrés et approuvés par les opérateurs, vous devrez transférer votre trafic vers une solution de messagerie A2P enregistrée et approuvée : 10DLC !
Les numéros 10DLC constituent une excellente alternative à vos numéros longs non vérifiés et aux codes courts partagés. Ils offrent un canal de messagerie de confiance et à faible coût pour les messages de votre entreprise.
10DLC est un excellent complément aux numéros abrégés si vous souhaitez mener des campagnes A2P nationales et avez besoin d’une vitesse et d’un débit élevés. Ainsi, vous échangerez avec votre audience comme elle le souhaite via des services vocaux, de chatbot, de vidéo ou de MMS, le tout au sein d’un seul service !
Enrichissez votre entreprise, commencez avec 10DLC.
