API Whatsapp Business
Exploitez l’application de messagerie la plus populaire au monde
Entretenez les conversations dans l’ensemble de votre parcours client en évoluant avec WhatsApp Business. Préparez-vous à entamer des conversations avec vos clients dans le monde entier.
Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde
Entamez des conversations de qualité avec 2 milliards d’utilisateurs de WhatsApp dans le monde.
Améliorez les performances de votre entreprise grâce à une expérience de marque exceptionnelle
Réduisez les coûts opérationnels
Une intégration sans problème
Améliorez l’analyse
Un plan de secours clé en main
Créez des conversations bidirectionnelles engageantes et programmables
Il est temps de faire passer l’expérience client au niveau supérieur ! Améliorez la fidélité, augmentez l’engagement et construisez de meilleures relations avec vos clients sur l’application de messagerie la plus populaire au monde. Les possibilités sont infinies !
Discussions bidirectionnelles riches
Mettez votre marque en avant
Automatisation et adaptation
Protection des données
Créez des messages personnalisés
Restez connecté !
« L’assistant virtuel de WhatsApp nous permet de répondre rapidement à des questions courantes qui, auparavant, auraient nécessité la visite d’un patient. Il est beaucoup plus rapide de fournir ces réponses très réactives par l’intermédiaire de WhatsApp que de devoir fournir les mêmes informations en personne ou par téléphone. »
« WhatsApp est un canal de service très réactif qui permet à nos fans de savoir combien nous apprécions leur temps et combien nous nous soucions de la qualité de chaque interaction avec eux. Nous avons réduit nos coûts de fonctionnement et augmenté nos ventes tout en offrant des expériences riches et personnalisées, même en pleine pandémie. »
« Avec Chatlayer, la satisfaction de nos clients a augmenté et nous avons entièrement automatisé 94,5 % des tickets. Chatlayer a été facile à intégrer à notre plateforme CRM existante. »
Tant de façons intelligentes pour les entreprises d’utiliser WhatsApp
Conçu pour les développeurs
Nous pouvons vous aider à intégrer WhatsApp Business dans vos systèmes, avec une prise en main rapide et facile. Vous avez besoin de plus de canaux que WhatsApp ? Notre API de conversation vous permet de gérer plusieurs canaux à l’aide d’une seule API.
Avec l’API de provisionnement de Sinch, vous pouvez également provisionner n’importe quel service de messagerie depuis un seul endroit. Elle vous permet de configurer de manière programmatique vos expéditeurs, vos comptes et vos modèles pour les canaux de messagerie disponibles via l’API de conversation.
Produits apparentés
API de conversation
Facebook Messenger
WhatsApp OTP
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !
WhatsApp est conçu pour permettre à des amis ou des membres de la famille de rester en contact et de discuter soit individuellement, soit en groupe.
L’API WhatsApp Business a été conçue pour permettre aux clients d’entrer en contact avec les entreprises d’une manière similaire, mais plus formelle et contrôlée, conformément à la politique de WhatsApp.
Les entreprises peuvent envoyer des notifications à leurs clients en fonction de leurs préférences, mais ces derniers peuvent également les contacter pour leur poser des questions ou leur demander de l’aide.
L’API WhatsApp Business peut être utile à la plupart des entreprises, où qu’elles soient. Les cas d’utilisation approuvés comprennent : le service clientèle, la vérification du solde du compte, la validation, les messages promotionnels (lorsque les règles locales et le processus d’opt-in le permettent) et bien d’autres encore.
L’utilisation de l’application de messagerie la plus populaire offre de nombreux avantages aux entreprises. Avec deux milliards de personnes dans le monde utilisant déjà l’application, l’API WhatsApp Business est un moyen puissant de communiquer avec votre public sur son canal préféré. Obtenez des taux d’ouverture, d’engagement et de conversion exceptionnels et bénéficiez d’une livraison de haute qualité.
L’API de provisionnement de Sinch vous permet de configurer de manière programmatique des expéditeurs, des comptes et des modèles sur vos plateformes de messagerie préférées via l’API de conversation. Nous vous aidons à démarrer rapidement et de manière transparente sur des canaux tels que WhatsApp et KakaoTalk !
Alors qu’attendez-vous ?
Commencez avec WhatsApp !