Infrastructure pour la voix de niveau entreprise

LA DIFFÉRENCE SINCH

Un seul réseau. Chaque point de contact vocal.

L’infrastructure pour la voix de Sinch repose sur un réseau de niveau 1 géo-redondant, ce qui vous offre un contrôle de bout en bout, des coûts prévisibles et une plateforme unique pour les API, la liaison SIP et les numéros, afin de vous éviter les tracas liés à la gestion de multiples fournisseurs.

Qualité de niveau entreprise

La propriété d’un réseau de niveau 1 garantit une disponibilité de 99,95 % et un son d’une clarté cristalline pour chaque appel, partout dans le monde.

Échelle mondiale élastique

Passez d’un seul appel à des millions et touchez des clients dans plus de 70 pays grâce à des tarifs flexibles basés sur l’utilisation.

Coût total réduit

Simplifiez votre configuration, éliminez le surdimensionnement et réduisez les coûts globaux avec une plateforme unique.

Architecture géo-redondante

Restez connecté grâce à une conception cloud native et distribuée, pensée pour une fiabilité maximale.

API vocale et portail unifiés

Gérez facilement les numéros, les liaisons SIP et contrôlez les flux d’appels depuis une seule interface.

Sécurité et conformité intégrées

Chiffrement TLS/SRTP, STIR/SHAKEN, E911 et conformité ISO 27001 intégrés.

CAS D’UTILISATION DANS LE MONDE RÉEL

Conçu pour les charges de travail vocales les plus intenses

Fiabilité évolutive

Gérez les volumes d’appels fluctuants avec une liaison Elastic SIP de niveau entreprise fiable qui évolue avec vous.

Intégration de communications sécurisées

Ajoutez des appels vocaux privés intégrés aux applications pour la télésanté, l’économie à la tâche et les plateformes sociales, sur le même réseau qui gère le trafic PSTN.

Modernisation des télécommunications existantes

Connectez vos systèmes PBX existants au cloud pour un acheminement flexible et des économies, sans nécessiter de mises à niveau matérielles majeures.

Création d’expériences omnicanales

Rassemblez l’API vocale, les SMS et les numéros pour créer des parcours clients multicanaux unifiés sur une plateforme unique.

FAQ sur l’infrastructure pour la voix

Qu’est-ce que l’infrastructure pour la voix et pourquoi est-elle importante pour les entreprises ?

L’infrastructure pour la voix est le réseau et la plateforme de base qui propulsent toutes les communications vocales des entreprises. Elle permet de passer des appels fiables, de haute qualité et évolutifs à grande échelle pour les entreprises.

En quoi l’infrastructure pour la voix de Sinch se distingue-t-elle des autres fournisseurs CPaaS ?

Sinch possède et exploite son propre réseau de niveau 1, ce qui nous donne un contrôle direct sur l’acheminement des appels, la qualité et les coûts, contrairement aux fournisseurs qui dépendent de réseaux tiers.

Comment Sinch garantit-elle la qualité des appels à l’échelle mondiale ?

Un réseau mondial de points de présence (POP) et des interconnexions directes avec les opérateurs permettent d’optimiser l’acheminement pour une faible latence et une haute qualité audio, où que se trouvent vos utilisateurs.

Comment une seule plateforme peut-elle fournir un support pour les API, la liaison SIP et les appels intégrés aux applications ?

L’infrastructure unifiée pour la voix de Sinch est la fondation partagée pour l’API vocale, la liaison Elastic SIP, les appels intégrés aux applications et les numéros, afin que chaque connexion bénéficie du même cœur de réseau fiable.

Quelle disponibilité l’infrastructure pour la voix de Sinch garantit-elle ?

Nous utilisons notre architecture géo-redondante et une surveillance proactive du réseau pour offrir un accord de niveau de service (SLA) garantissant une disponibilité de 99,95 %.

Comment Sinch gère-t-elle la conformité et la sécurité ?

La plateforme est certifiée ISO 27001, fournit un support pour STIR/SHAKEN, E911, la loi de Kari et le RAY BAUM’s Act, et chiffre le trafic avec TLS/SRTP.

Quel volume de trafic l’infrastructure pour la voix de Sinch peut-elle gérer ?

Le réseau de Sinch traite plus de 300 milliards de minutes par an et offre un support pour des millions de canaux simultanés afin de vous donner une capacité pratiquement illimitée.

Puis-je consolider tous mes services vocaux sur la plateforme de Sinch ?

Oui, la plateforme unifiée de Sinch vous permet de gérer les API, la liaison SIP, les numéros et les statistiques depuis une seule interface, simplifiant et rationalisant ainsi les opérations.

Une infrastructure pour la voix fiable conçue pour les entreprises