Cómo SparkToro creó su ecosistema de email asequible y escalable

A diferencia de las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas no siempre tienen el tiempo o el presupuesto para contratar agencias, y mucho menos para realizar entrevistas a los clientes y analizar montañas de datos. 

Por eso Casey Henry y Rand Fishkin cofundaron SparkToro en 2018. Su misión es ofrecer a las empresas con pocos recursos una forma asequible de conocer a sus audiencias objetivo.  

Para mantener su plataforma a un coste asequible, Casey, el director de tecnología de SparkToro, necesitaba una pila tecnológica que pudiera integrarse con otra tecnología a medida que la empresa crecía.  

Cuando llegó el momento de seleccionar una plataforma de email, Casey ya conocía la de Sinch servicios de email transaccional por su trabajo anterior en empresas más grandes. Sabía que era personalizable, escalable y asequible. 

Casey empezó con un plan gratuito que le permitió probar la plataforma y empezar a crear llamadas de API de inmediato. Pudo verificar que la plataforma de email cumplía con todos los requisitos de SparkToro antes de comprometerse con un plan de pago. 

Como la plataforma de email de Sinch está hecha para desarrolladores por desarrolladores, tenía todo lo que Casey necesitaba para programar un sistema sofisticado para todos los emails transaccionales y de orientación. Una vez que el sistema estuvo en funcionamiento, Casey pudo centrarse en otras partes de la empresa.  

«Escribí tu código hace cinco años», dijo, «y no creo que lo haya tocado desde entonces». 

Con los webhooks, el equipo de SparkToro puede dar a los clientes control sobre los tipos de emails que reciben, y pueden usar esos datos de las preferencias de los clientes para ajustar sus flujos de trabajo transaccionales y de marketing. 

Tanto a través de webhooks como de la Send API, el equipo de Sparktoro creó un sistema interno de preferencias para dar a los clientes más control sobre los tipos de emails que reciben. Además, proporciona a Sparktoro una visión en tiempo real de su uso general y de lo que funcionaba y lo que no. 

Los datos no solo les permiten mejorar el rendimiento de los emails, sino que también les ahorran dinero y les ayudan a mantener su reputación como remitente. 

Con un tiempo de actividad del servidor del 99 %, la entregabilidad del email es una cosa menos de la que Casey tiene que preocuparse. 

¿Y la mejor parte? Es la única solución que Casey necesitará para los emails transaccionales y de orientación.  

«Cuando empiezas en una empresa emergente», dijo, «no quieres tener que rehacer tu sistema de facturación o de envíos a medida que ganas tracción». 

A medida que SparkToro hace crecer su base de clientes, también lo hará su volumen de emails. Afortunadamente, Casey sabe que el sistema que creó con Sinch puede manejar todo lo que le pida.