Kundenbericht
Wie World Mobile kritische Kommunikation für die Opfer von Hurrikan Helene wiederherstellte
Überblick
Herausforderung: Wiederherstellung der Mobilfunkdienste in Gebieten, in denen Hurrikan Helene die Telekommunikationsinfrastruktur zerstört hat
Lösung: Einsatz tragbarer Funkstationen und Bereitstellung von Netzwerkzugang über die Nummerierungsdienste von Sinch
Ergebnisse: Schnelle Wiederherstellung von Essential-Kommunikationen in den am schwersten betroffenen Katastrophengebieten von North Carolina
„„Wir haben uns aufgrund des guten Rufs für Sinch entschieden“, sagte Gareth. “Ich kannte Sinch immer als einen angesehenen Anbieter von Sprachdiensten und Nummerierungsanlagen. Es war keine schwere Entscheidung.„
Entdecken Sie, wie World Mobile mit den Nummerierungsdiensten von Sinch die Mobilfunkabdeckung für Hunderte von Hurrikan-Opfern wiederherstellte.
Als Hurrikan Helene den Osten der USA traf, am 26. Sept. 2024, verloren ganze Gemeinden den Strom- und Internetzugang. Hunderttausende von Menschen hatten dadurch nicht mehr die Möglichkeit, sich mit ihren Angehörigen und Notdiensten zu verbinden.
Ein Einwohner von North Carolina wandte sich an World Mobile, einen Anbieter dezentraler mobiler Netzwerke, um zu sehen, ob sie Hilfe leisten könnten. Das Unternehmen entwickelte Geräte namens AirNodes, die Internetzugang innerhalb eines Radius von einer Meile bieten können.
Könnten AirNodes der Schlüssel sein, um Menschen in schwer erreichbaren Katastrophengebieten wieder zu verbinden? World Mobile nahm die Mission an und entsandte schnell ein Team nach North Carolina.
Strategische Partner als Retter in der Not
„Es gab ein paar hektische Tage der Planung“, sagte Mike Blake-Crawford, Chief Marketing Officer von World Mobile, der sich dem Team vor Ort anschloss. „Ein Partner stellte uns einen Black-Hawk-Hubschrauber zur Verfügung, um AirNodes in einige der am stärksten zerstörten Gebiete rund um Asheville zu bringen.“
Das Installationsteam flog in Gebiete mit beschädigter Infrastruktur und setzte AirNodes ein, um die Satellitensignale von Starlink in Mobilfunksignale umzuwandeln.
Aber um auf vollständige Voice- und Text-Dienste zugreifen zu können, benötigten sie noch ein entscheidendes Teil: lokale Telefonnummern.
World Mobile benötigte einen Partner für Nummerierungsdienste, der Voice- und textfähige Nummern in massivem Scale bereitstellen konnte. Sinch mit seinem Bestand von über 160 Millionen Nummern war die natürliche Wahl, aber das war nicht der einzige Grund.
„Wir haben uns aufgrund der Reputation für Sinch entschieden“, sagte Gareth Hamer, Director für Betreiber-Dienste bei World Mobile. “Ich kannte Sinch immer als einen angesehenen Anbieter von Sprachdiensten und Nummerierungsanlagen. Es war ein Kinderspiel.“
Wiederverbindung einer Gemeinde mit lokalen Nummerierungsdiensten
Als Nächstes arbeitete World Mobile mit lokalen Katastrophenschutzorganisationen zusammen, um eSIM-Profile mit lokalen Telefonnummern von Sinch zu verteilen.
„Diese Organisationen verteilten bereits Hilfsgüter wie frisches Wasser, Treibstoff für Generatoren, Kleidung und Lebensmittel“, sagte Mike. „Indem wir uns mit ihnen zusammenschlossen, konnten wir Hunderten von Menschen gleichzeitig Hilfe leisten, ihre Verbindung zur Außenwelt wiederherzustellen.“
Einheimische erhielten einen QR-Code, den sie scannen konnten, um sofort einen zuverlässigen mobilen Dienst auf ihren Telefonen zu aktivieren.
„Es ist so einfach. Jedes Mal, wenn meine Füße hier auf dem Boden standen, konnte ich telefonieren“, sagte Julia Krupps, ein lokaler Hilfseinsatz-Lead.
Innovationen für den Alltag
Die Mission bei Hurrikan Helene zeigte, wie die flexible Technologie von World Mobile in Kombination mit den zuverlässigen Sprachdiensten von Sinch in Krisenzeiten schnell lebenswichtige Kommunikationen wiederherstellen kann. Aber das ist erst der Anfang.
Mit dem Support von Sinch weitet World Mobile sein dezentrales Netzwerkmodell in den USA weiter aus, um den Alltag der Menschen zu verbessern. Gemeinsam bringen sie stabile und erschwingliche mobile Konnektivität in unterversorgte Gemeinden.
