Microsoft Teams Operator Connect

Microsoft Teams Operator Connect permet les appels RTPC dans Microsoft Teams via une connexion cloud gérée par l'opérateur, afin que vous puissiez passer et recevoir des appels externes sans déployer ni gérer de SBC. Connectez des appelants externes à Teams en un jour seulement avec la voix Sinch. Profitez d'une voix de niveau opérateur, d'une disponibilité du réseau de 99,999 % et de modèles commerciaux flexibles.
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Avantages de Microsoft Teams Operator Connect avec Sinch

Sinch simplifie la voix d’entreprise dans Teams en éliminant le matériel sur site et en réduisant les frais généraux d’exploitation. Vous utilisez le portail Sinch pour gérer les numéros, tandis que l’attribution des utilisateurs reste dans le Centre d’administration Teams pour une expérience d’administration native.

Une connexion directe via Microsoft Azure Peering Service (MAPS) permet d’améliorer la sécurité et la fiabilité, et les SLA partagés avec Microsoft rationalisent le support. Grâce à la facturation à l’utilisation, vous évitez les coûts fixes d’abonnement d’appel par utilisateur.

  • Entièrement basé sur le cloud – aucun SBC géré par le client n’est requis
  • Microsoft Azure Peering Service (MAPS) direct pour la sécurité et la fiabilité
  • Portail en libre-service pour la commande et la portabilité des numéros (se synchronise avec Teams)
  • Une disponibilité du réseau de 99,999 % sur un réseau de voix mondial de niveau 1
  • Un acheminement des appels d’urgence fiable par un fournisseur 911 certifié par Microsoft
  • Des SLA partagés pour une expérience de support plus unifiée
  • Rapports simplifiés avec enregistrements détaillés des appels combinés
  • La couverture inclut 94 % de la population américaine

Activez la connectivité RTPC dans Microsoft Teams avec Operator Connect.

Un écran d'ordinateur portable affichant une visioconférence avec plusieurs participants

Principales façons dont les clients utilisent Sinch Operator Connect

Déploiement rapide de la voix Teams

Mise en service rapide avec Microsoft Teams Operator Connect : sélectionnez Sinch dans Teams, ajoutez des numéros et commencez à appeler – aucun SBC n’est nécessaire.

Entreprises axées sur le cloud

Adoptez un système téléphonique 100 % cloud dans Teams sans matériel PBX traditionnel.

Administration simplifiée

Gérez les numéros dans un portail en libre-service et attribuez-les dans le centre d’administration Teams.

Alternative flexible aux abonnements d’appel groupés

Choisissez un modèle commercial qui correspond à votre profil d’utilisation au lieu d’être enfermé dans une approche fixe par utilisateur.

Bien démarrer

Activez Microsoft Teams Operator Connect avec Sinch en trois étapes, sans matériel et sans SBC géré par le client.

  • Étape 1 : Signez un bon de commande de services de voix et sélectionnez Sinch dans l’onglet « Opérateurs » de votre centre d’administration Teams.

  • Étape 2 : Commandez ou portez des numéros de téléphone dans le portail en libre-service de Sinch ; ils se synchronisent automatiquement avec Teams.

  • Étape 3 : Attribuez des numéros aux utilisateurs dans Teams et commencez à passer et à recevoir des appels externes. 

Image pour Bien démarrer

Pourquoi choisir Sinch ?

Configuration en un jour

De l’achat à l’appel en direct en seulement 24 heures.

Disponibilité de 99,999 %

Fiabilité de niveau opérateur sur le réseau de voix mondial de niveau 1 appartenant à Sinch.

Flexibilité commerciale

Choisissez des tarifs basés sur l’utilisation ou tout compris en fonction de vos habitudes d’appel, de votre modèle de déploiement et de vos exigences.

Gestion unifiée des fournisseurs

Simplifiez votre pile de communications en utilisant un seul opérateur (Sinch) pour propulser la voix sur plusieurs plateformes de communications unifiées simultanément.

Questions fréquemment posées

Microsoft Teams Operator Connect est une option gérée par l’opérateur pour connecter Teams au RTPC. Il fournit des appels basés sur le cloud sans vous obliger à déployer ou à gérer un SBC.

Non. Avec Microsoft Teams Operator Connect, le service est entièrement basé sur le cloud et géré par l’opérateur, vous n’avez donc pas besoin d’un SBC. 

Vous achetez et gérez les numéros de téléphone dans le portail Voyant. Les numéros se synchronisent avec le centre d’administration Microsoft Teams, où vous les attribuez aux utilisateurs.

Sélectionnez Sinch dans Teams, commandez ou portez des numéros dans le portail Voyant, puis attribuez des numéros aux utilisateurs dans le centre d’administration Teams. De nombreux clients sont en service en un jour seulement.

Sinch propose des options commerciales flexibles, y compris des modèles de tarifs basés sur l’utilisation et tout compris, afin que vous puissiez aligner les coûts RTPC sur votre profil d’appel. 

Operator Connect est géré par l’opérateur et ne nécessite pas de SBC géré par le client, ce qui contribue à réduire la complexité de configuration et d’exploitation. Le routage direct nécessite généralement des SBC gérés par le client et une configuration plus manuelle. 

Oui. Sinch est l’un des rares fournisseurs 911 certifiés par Microsoft pour un acheminement des appels d’urgence conforme.

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