MASQUAGE DE NUMÉRO 

Protégez la confidentialité grâce au masquage de numéro

Le masquage de numéro cache les vrais numéros de téléphone en utilisant des numéros de proxy temporaires, ce qui permet aux clients, aux partenaires et aux collaborateurs de communiquer en toute sécurité. Intégrée à notre API vocale programmable, cette fonctionnalité de confidentialité prend en charge des communications par voix et SMS mondiales, conformes et évolutives.

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SÉCURITÉ, CONFIANCE ET PORTÉE

Pourquoi les entreprises choisissent le masquage de numéro de l’API vocale

Le masquage de numéro garde les conversations privées en cachant les vrais numéros de téléphone et en utilisant des numéros de proxy locaux. La conception axée sur l’API vous donne un contrôle total, une portée mondiale et une conformité intégrée en matière de confidentialité. 

Protection de la confidentialité

Les numéros de proxy temporaires cachent les vrais numéros de téléphone, en gardant les informations de l’appelant privées et en sécurisant chaque interaction. 

Contrôle sur la plateforme 

Gardez les conversations sur votre plateforme. En gérant le canal de communication, vous empêchez les utilisateurs d’effectuer des transactions hors ligne et de contourner votre service. 

Une portée mondiale de confiance

Des numéros locaux dans plus de 70 pays et 16 000 villes augmentent les taux de réponse et renforcent la confiance avec les clients du monde entier.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Protégez la confidentialité de l’utilisateur et renforcez la confiance en la marque en masquant les numéros de téléphone

Le masquage de numéro remplace les vrais numéros de téléphone par des numéros de proxy temporaires, en gardant les identités privées. Le chiffrement TLS/SRTP et la conformité à la norme ISO 27001, au RGPD et à STIR/SHAKEN garantissent la sécurité de chaque appel pour la voix et les SMS. 

  • Anonymise les numéros de téléphone de bout en bout 

  • Connexions chiffrées TLS/SRTP 

  • Conforme à la norme ISO 27001 et au RGPD

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ENGAGEMENT SUR LA PLATEFORME

Augmentez les taux de réponse avec des numéros locaux dans le monde entier 

Atteignez les clients avec des numéros de proxy provenant de plus de 70 pays et 16 000 villes. Affichez des identifiants d’appelant locaux et familiers pour accroître la confiance, augmenter les taux de décrochage et adapter les expériences à chaque marché.

  • Les numéros locaux améliorent la portée

  • Signaux de confiance constants pour l’appelant 

  • Programmable pour chaque région

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FAÇONS D’UTILISER LE MASQUAGE DE NUMÉRO 

Là où le masquage de numéro fait la différence 

Covoiturage et livraison

Sécurisez les appels entre les conducteurs et les passagers sans partager de numéros personnels, en protégeant tout le monde pendant et après chaque trajet.

Marketplaces

Mettez en relation les acheteurs et les vendeurs pour des négociations tout en gardant leurs numéros de téléphone privés et sur la plateforme.

Santé

Prenez en charge les conversations privées entre le médecin et le patient ainsi que les suivis sensibles grâce à des numéros masqués et une sécurité de niveau entreprise. 

Support client 

Laissez les agents appeler les clients à partir de numéros masqués afin que les lignes personnelles restent personnelles et que la confiance en la marque reste élevée. 

LE MASQUAGE FACILITÉ 

Ce que vous obtenez avec le masquage de numéro de l’API vocale Sinch

Masquage bidirectionnel 

Une confidentialité bidirectionnelle pour la voix et les SMS afin que le vrai numéro d’aucune des parties ne soit exposé.


Connexions temporaires et contrôlées 

Connectez deux utilisateurs uniquement pour la durée que vous définissez, comme pendant une livraison ou un cas de support.

Numéros proxy internationaux 

Accédez à des numéros locaux dans plus de 70 pays et 16 000 villes pour améliorer la portée et les taux de réponse.


Programmable via des API REST 

Une conception orientée API avec des guides de démarrage rapide vous permet de contrôler et de surveiller les flux de masquage en quelques minutes.

Enregistrement et transcription (BYOS) 

Apportez votre propre espace de stockage pour une propriété totale des données et une conformité complète. Nous ne conservons jamais vos enregistrements. 

Journaux des callbacks et des événements 

Les callbacks en temps réel et les journaux clairs rendent le débogage, les statistiques et les rapports fluides. 


TLS/SRTP et conformité 

La conformité ISO 27001, RGPD et STIR/SHAKEN, associée au chiffrement TLS/SRTP, protège chaque appel. 


Des SDK pour toutes les plateformes 

Les SDK natifs pour iOS, Android, Web, Java, Python, Node.js et .NET accélèrent l’intégration pour n’importe quelle pile technique. 


Foire aux questions sur le masquage de numéros

Le masquage de numéros fonctionne en substituant le vrai numéro de téléphone d’une personne par un numéro virtuel temporaire fourni par l’API vocale Sinch. Lorsqu’un appel ou un SMS est envoyé, il est acheminé via ce numéro proxy, ce qui garantit qu’aucune des parties ne peut voir les coordonnées privées de l’autre. 

La technologie de masquage de numéro de téléphone masque les vrais numéros de téléphone lors des appels ou des SMS en substituant un numéro virtuel temporaire, créant ainsi une communication privée et sécurisée. 

Oui, l’API vocale Sinch prend en charge le masquage de numéros bidirectionnel pour la voix et les SMS, avec un contrôle total via des API REST et des webhooks. 

L’API vocale Sinch est conforme aux normes ISO 27001 et RGPD, ainsi qu’à la norme STIR/SHAKEN aux États-Unis et au Canada. Le BYOC est requis pour l’enregistrement. 

Les numéros proxy sont disponibles dans plus de 70 pays et 16 000 villes, offrant une présence locale pour améliorer la portée et les taux de réponse. 

Vous pouvez intégrer le masquage de numéros dans votre application à l’aide de l’API vocale Sinch. L’intégration est gérée de manière programmatique à l’aide d’API REST pour contrôler les flux d’appels et de webhooks (callbacks) pour recevoir des événements en temps réel. Pour accélérer le développement, Sinch propose des SDK pour toutes les principales plateformes, notamment iOS, Android, Web, Java, Python et .NET. 

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Découvrez comment protéger la confidentialité des utilisateurs, maintenir les conversations sur la plateforme et faire évoluer la voix et les SMS de manière sécurisée dans le monde entier.