Sinch a été nommé Leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2024 pour la plateforme de communication en tant que service pour la deuxième année consécutive !
Reconnu pour sa Vision et son Exécution. Sinch continue de stimuler l’innovation dans la communication client
Atlanta, États-Unis, et Stockholm, Suède – 27 juin 2024 Sinch, qui révolutionne les communications mondiales grâce à son Customer Communications Cloud, a annoncé que l’entreprise a de nouveau été positionnée en tant que Leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2024 pour la plateforme de communication en tant que service (CPaaS). Sinch considère cette reconnaissance comme la preuve de son solide super réseau et de l’étendue des canaux de communication qu’elle offre en matière de messagerie, d’email et de voix, permettant aux entreprises d’opérationnaliser la CX et l’engagement. Sinch est convaincu que ses capacités innovantes en matière d’IA, son intégration avec plus de 500 plateformes et son envergure sur le marché mondial lui permettent de servir des clients de toute taille, partout dans le monde. L’évaluation reposait sur des critères spécifiques analysant l’Exhaustivité de la Vision et la Capacité d’Exécution globales de l’entreprise.
« Nous pensons que notre reconnaissance en tant que Leader du Magic Quadrant™ pour la deuxième année consécutive valide notre dévouement envers nos clients et notre capacité à leur permettre d’offrir une expérience client de qualité supérieure », a déclaré Laurinda Pang, Présidente Directrice Générale de Sinch. « Les communications numériques individuelles sont essentielles pour le marketing, les opérations et le service client. Sinch simplifie la communication client tout au long du parcours. Notre plateforme d’API de premier plan et nos applications complètes permettent aux entreprises de dépasser les attentes des clients et d’offrir des communications personnalisées à grande échelle en utilisant des canaux de communication existants et nouveaux. »
Les rapports Magic Quadrant sont l’aboutissement de recherches rigoureuses et fondées sur des faits dans des marchés spécifiques, offrant une vue d’ensemble des positions relatives des fournisseurs sur des marchés où la croissance est forte et la différenciation des fournisseurs est distincte. Les fournisseurs sont positionnés dans quatre quadrants : les Leaders, les Challengers, les Visionnaires et les Acteurs de niche. La recherche vous permet d’activer le plein potentiel de l’analyse de marché en adéquation avec les besoins uniques de votre entreprise et de vos technologies.
Consultez un exemplaire gratuit du rapport Magic Quadrant™ pour en savoir plus à propos des atouts et des points de vigilance de Sinch, parmi les offres d’autres fournisseurs, ici.
Source : Gartner, Magic Quadrant for Communication Platforms as a Service, Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, Brian Doherty, 24 juin 2024
Avis de non-responsabilité de Gartner
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis. et à l’international, et MAGIC QUADRANT est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées et sont utilisées dans les présentes avec autorisation. Tous droits réservés.
Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service décrit dans nos publications de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant obtenu les meilleures évaluations ou autres désignations. Les publications de recherche de Gartner constituent les opinions de l’organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
À propos de Sinch
Sinch révolutionne les communications mondiales. Plus de 150 000 entreprises – dont bon nombre des plus grandes entreprises technologiques au monde – s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour améliorer l’expérience client grâce au message mobile, à la voix et à l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH En savoir plus sur sinch.com.
Pour plus d’informations :
Ola Elmeland
Relations avec les investisseurs
Janet Lennon
Directrice de la communication mondiale