¡Sinch nombrado líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2024 para CPaaS por segundo año consecutivo!
Reconocido por su visión y ejecución. Sinch continúa impulsando la innovación en la comunicación con los clientes
Atlanta, EE. UU. y Estocolmo, Suecia – 27 de junio de 2024 Sinch, que está liderando la evolución de la comunicación global a través de su Customer Communications Cloud, anunció que la empresa ha sido posicionada una vez más como líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2024 para la plataforma de comunicación como servicio (CPaaS). Sinch considera este reconocimiento como una prueba de su sólida superred y de la amplitud de canales de comunicación que ofrece en mensajería, email y voz, lo que permite a las empresas poner en funcionamiento la experiencia del cliente (CX) y la interacción. Sinch cree que sus innovadoras capacidades de AI, la integración con más de 500 plataformas y su alcance en el mercado global le permiten atender a clientes de cualquier tamaño, en cualquier parte del mundo. La evaluación se basó en criterios específicos que analizaron la integridad de la visión y la capacidad de ejecución generales de la empresa.
«Creemos que nuestro reconocimiento como líder del Magic Quadrant™ por segundo año consecutivo verifica nuestra dedicación a nuestros clientes y nuestra capacidad para permitirles ofrecer experiencias del cliente superiores», dijo Laurinda Pang, directora ejecutiva (CEO) de Sinch. “Las comunicaciones digitales individuales son fundamentales en marketing, operaciones y atención al cliente. Sinch simplifica la comunicación con los clientes a lo largo de todo el recorrido. Nuestra plataforma de API líder y nuestras aplicaciones integrales capacitan a las empresas para superar las expectativas de los clientes y ofrecer comunicaciones personalizadas a escala utilizando canales de comunicación tanto nuevos como establecidos.»
Los informes de Magic Quadrant son la culminación de una investigación rigurosa basada en hechos en mercados específicos, y ofrecen una visión de gran angular de las posiciones relativas de los proveedores en mercados donde el crecimiento es alto y la diferenciación de proveedores es clara. Los proveedores se posicionan en cuatro cuadrantes: Líderes, Retadores, Visionarios y Jugadores de Nicho. La investigación te permite aprovechar al máximo el análisis del mercado en consonancia con tus necesidades únicas de empresa y tecnología.
Consulta una copia gratuita del informe del Magic Quadrant™ para obtener más información sobre los puntos fuertes y las precauciones de Sinch, entre las ofertas de otros proveedores, aquí.
Fuente: Gartner, Magic Quadrant for Communication Platforms as a Service, Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, Brian Doherty, 24 de junio de 2024
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Acerca de Sinch
Sinch está liderando la evolución de la comunicación global. Más de 150.000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, confían en la Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a través de la mensajería móvil, la voz y el email. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde que se fundó en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH Obtén más información en sinch.com.
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Directora de Comunicaciones Globales