Sinch zum zweiten Mal in Folge als Leader im 2024 Gartner® Magic Quadrant™ für CPaaS ausgezeichnet!
Ausgezeichnet für Vision und Umsetzung. Sinch treibt weiterhin Innovationen in der Kundenkommunikation voran
Atlanta, USA, und Stockholm, Schweden – 27. Juni 2024 Sinch, das mit seiner Customer Communications Cloud die globale Kommunikation innovativ gestaltet, gab bekannt, dass das Unternehmen im 2024 Gartner® Magic Quadrant™ für Communications Platform as a Service (CPaaS) erneut als Leader positioniert wurde. Sinch sieht diese Auszeichnung als Bestätigung für sein starkes Super Network und die Breite an Kommunikationskanälen, die es in den Bereichen Messaging, E-Mail und Voice anbietet und die es Unternehmen ermöglichen, CX und Engagement zu operationalisieren. Sinch ist davon überzeugt, dass seine innovativen KI-Funktionen, die Integration in über 500 Plattformen und die globale Marktreichweite es dem Unternehmen ermöglichen, Kunden jeder Größe überall auf der Welt zu bedienen. Die Bewertung basierte auf spezifischen Kriterien, die die generelle Vollständigkeit der Vision und die Umsetzungsfähigkeit des Unternehmens analysierten.
„Wir glauben, dass unsere Auszeichnung als Magic Quadrant™ Leader im zweiten Jahr in Folge unser Engagement für unsere Kunden und unsere Fähigkeit bestätigt, sie in die Lage zu versetzen, herausragende Kundenerlebnisse zu liefern“, sagte Laurinda Pang, Geschäftsführerin (CEO) von Sinch. „Digitale Eins-zu-eins-Kommunikation ist in den Bereichen Marketing, Operations und Kundenbetreuung von entscheidender Bedeutung. Sinch vereinfacht die Kundenkommunikation entlang der gesamten Journey. Unsere führende API-Plattform und umfassende Anwendungen versetzen Unternehmen in die Lage, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und personalisierte Kommunikation in großem Maßstab über etablierte und neue Kommunikationskanäle bereitzustellen.“
Magic Quadrant-Berichte sind das Ergebnis strenger, faktenbasierter Forschung in spezifischen Märkten und bieten einen Weitwinkelblick auf die relativen Positionen der Anbieter in Märkten, in denen das Wachstum hoch und die Differenzierung der Anbieter deutlich ist. Anbieter werden in vier Quadranten positioniert: Leaders, Challengers, Visionaries und Niche Players. Die Forschung ermöglicht es Ihnen, das Beste aus der Marktanalyse in Übereinstimmung mit Ihren individuellen Geschäfts- und Technologieanforderungen herauszuholen.
Lesen Sie ein kostenloses Exemplar des Magic Quadrant™-Berichts, um mehr über die Stärken und Schwächen von Sinch sowie über die Angebote anderer Anbieter zu erfahren, hier heruntergeladen werden.
Quelle: Gartner, Magic Quadrant for Communication Platforms as a Service, Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, Brian Doherty, 24. Juni 2024
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Über Sinch
Sinch gestaltet die globale Kommunikation innovativ. Mehr als 150.000 Unternehmen – darunter viele der weltweit größten Technologieunternehmen – vertrauen auf die Customer Communications Cloud von Sinch, um das Kundenerlebnis durch Mobile Messaging, Voice und E-Mail zu verbessern. Sinch ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 profitabel und wächst schnell. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und seine Aktien werden an der NASDAQ Stockholm gehandelt: XSTO: SINCH Weitere Informationen unter sinch.com.
Für weitere Informationen:
Ola Elmeland
Investor Relations
Janet Lennon
Direktor für globale Kommunikation