MESSAGERIE RCS

Les messages n’ont jamais autant touché !

Donnez vie à vos messages ! Les médias enrichis et les réponses guidées offrent une expérience semblable à celle d’une application, directement dans la boîte de réception SMS de l’utilisateur.

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Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde

Gagnez le bien le plus précieux de n’importe quel appareil numérique: l’attention du client

Engagez le dialogue sans effort

Des conversations vérifiées et à l’image de votre marque renforcent la confiance. Préparez-vous à profiter de taux de réponse que vous n’auriez jamais cru possibles!

Faites-vous plaisir avec les médias enrichis

Soyez expressif! Utilisez des images, du son, des vidéos et des boutons d’action pour créer une expérience client inimitable.

Agissez comme une application

Envoyez des messages interactifs et attrayants directement dans la boîte de réception SMS de vos clients – sans téléchargement.
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On l’appelle « enrichi » pour une raison

Démarquez-vous de la concurrence grâce à des conversations bidirectionnelles avancées, directement dans la boîte de réception SMS de vos clients.

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« Nous comptons sur Sinch et Adobe Campaign pour mettre en place une communication proactive afin de nous assurer que les clients reconnaissent que Nissan s’occupe d’eux. Au lieu d’être réactifs, nous pouvons être réellement proactifs, en nous basant sur ce que nous savons des besoins de nos clients. »

Claire Laurent

Directrice de compte Senior de Publicis, partenaire marketing de Nissan

« L’impact de cette campagne marketing a été remarquable – nous utiliserons certainement RCS dans le futur pour enrichir d’autres campagnes. »

Etienne Barennes

Responsable du projet de fidélisation des clients, Cdiscount

Sinch nous a aidés à construire un scénario auquel nous avons pu nous identifier. Nous pouvions intégrer de manière réaliste des images et des vidéos dans notre programme de messagerie, avec un soutien complet en matière de conception, tout au long du processus. »

Christelle Boudet Zanon

Directrice du marketing et des relations avec les entreprises

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Créez des conversations bidirectionnelles engageantes et programmables

Donnez vie à votre marque dans la boîte de réception préférée de vos utilisateurs grâce au RCS, via Conversation API omnicanale. Avec la possibilité de personnaliser chaque message, il est plus facile que jamais d’engager la conversation.

Conversation API
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Des fonctionnalités que vos clients et vous allez adorer

Contenu dynamique

Éliminez les incertitudes liées à l’engagement! Proposez aux clients des suggestions de réponses et des CTA via des boutons de réponse qui faciliteront leur vie, et la vôtre. C’est tellement plus facile.

Expéditeurs enregistrés uniquement

Seules les entreprises vérifiées peuvent utiliser la messagerie d’affaires RCA, ce qui signifie que la confiance s’installe dès le départ. Et ça devient encore plus facile d’entamer une conversation.

Des feedbacks en temps réel

Rapprochez-vous de vos clients et apprenez-en davantage sur leur comportement grâce à la délivrabilité en temps réel, aux accusés de réception et aux notifications d’activité.

Repli Web/ SMS

Inquiet que certains téléphones ou réseaux ne supportent pas RCS? Aucun problème! Nous transformerons votre message en une expérience web qui pourra être envoyée par SMS pour être sûr qu’il sera toujours délivré.

Une expérience utilisateur personnalisée

Stockez l’historique et les analyses des chats des clients avec Conversation API omnicanale pour automatiser des réponses personnalisées et pertinentes.

Des alertes captivantes

De passionnants carrousels imagés et des réponses programmables donnent vie aux rappels de paniers abandonnés et permettent à vos activités promotionnelles de sortir du lot.

Vous avez des questions?

Le support de RCS est en constante augmentation. Pour plus d’informations, contacte l’un de nos experts

Le protocole RCS permet de recevoir des messages en temps réel, des images haute résolution, de la vidéo et de l’audio. En outre, les puces de réponse et les carrousels permettent une navigation ou une programmation simple.

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Apple déploiera la prise en charge du RCS en 2024

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Conversation API

Une conversation. Un profil client. Une API. Tous les canaux de messagerie dont tu as besoin!
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Envoyez et recevez des messages texte à grande échelle via une seule et unique connexion.
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Améliorez votre expérience client et renforcez votre image de marque avec des messages riches et percutants. Découvrez notre API MMS !
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Channels

Sinch prend en charge un large éventail de canaux afin que vous puissiez atteindre vos clients où qu’ils se trouvent.
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