ENVÍA RECORDATORIOS POR SMS 

Reduce las ausencias con recordatorios de citas automáticos por SMS 

Haz que las ausencias sean cosa del pasado con un servicio de recordatorios por SMS que envía automáticamente recordatorios de texto para citas, pagos o eventos. Además, permite a los clientes confirmar o reprogramar con SMS bidireccional, manteniendo tu calendario lleno. 

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Más de 200 000 clientes ya confían en nosotros, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo. ¿Te sumas?

POR QUÉ ES IMPORTANTE 

Deja de perder dinero por citas perdidas  

Las citas perdidas merman los beneficios y generan más trabajo para tu personal. Nuestro servicio de recordatorios por SMS significa que se acabaron las llamadas manuales, mejora la asistencia y ofrece a los clientes una forma rápida de confirmar o reprogramar: todo en una única solución creada para empresas de cara al cliente. 

Reduce las costosas ausencias  

Impulsa una alta asistencia con recordatorios oportunos para que tus sillas, salas de tratamiento o áreas de servicio se mantengan llenas y rentables. 

Automatiza el trabajo manual  

Deja que la plataforma envíe recordatorios automáticamente y recupera las horas dedicadas a marcar números de teléfono o enviar mensajes de texto individuales. 

Complace a cada cliente

Los clientes reciben un recordatorio rápido y amable, y pueden confirmar o reprogramar en segundos: sin llamadas ni complicaciones. 

REDUCE LA PÉRDIDA DE INGRESOS 

Se acabaron las pérdidas por ausencias gracias a los recordatorios por SMS automáticos y oportunos 

Cuando tus clientes no se presentan, esto afecta directamente tus ingresos. Los recordatorios por SMS automáticos aseguran que cada espacio de cita esté ocupado, convirtiendo las sillas vacías en ingresos. Comenzarás a ver menos visitas perdidas en poco tiempo. 

  • Disminuye drásticamente las ausencias 

  • Mantén sillas, salas y técnicos reservados 

  • Aumenta los ingresos mensuales predecibles 

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AUTOMATIZA EL TRABAJO MANUAL 

Devuélvele tiempo al personal automatizando cada recordatorio de cita 

Tu equipo está perdiendo un tiempo valioso llamando a los clientes para recordarles sus citas. Con la automatización, el sistema se encarga de la comunicación por ti, enviando mensajes de texto personalizados transaccionales y promocionales en el momento perfecto. Esto significa que tu personal puede centrarse en un trabajo de mayor valor que haga crecer el negocio. 

  • Se acabó la marcación manual y los buzones de voz 

  • Desencadena recordatorios automáticamente desde tu CRM 

  • Libera a los equipos para tareas que generen ingresos 

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MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE 

Facilítales a los clientes confirmar o reprogramar en segundos 

Tus clientes están ocupados y son olvidadizos. Un recordatorio breve y amable les ayuda a venir preparados, y los mensajes de texto bidireccionales les permiten responder para confirmar o reprogramar al instante. El resultado son clientes más contentos y horarios más fluidos. 

  • Recordatorios útiles que los clientes agradecen 

  • Confirmación y reprogramación bidireccional instantánea 

  • Menos cancelaciones de última hora y abandonos 

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EJEMPLOS DE LA VIDA REAL 

Donde los recordatorios por SMS ofrecen un ROI instantáneo 

Sanidad  

Envía recordatorios de citas para visitas médicas, dentales o de terapia para que los pacientes lleguen a tiempo y preparados. 

Salones de belleza y spas  

Reduce las sesiones de peluquería, uñas o spa perdidas enviando un aviso a los clientes 24 horas antes de su reserva. 

Servicios de automoción  

Ayuda a los clientes a recordar los cambios de aceite, las inspecciones y las reparaciones para mantener productivas las áreas de servicio. 

servicios financieros  

Mantén a los clientes informados de las reuniones con asesores, firmas de préstamos o consultas fiscales para proteger cada hora facturable. 

Sector inmobiliario  

Recuérdales a los compradores e inquilinos sobre las visitas para reducir las ausencias y mantener los horarios al día. 

FUNCIONES ÚTILES 

Todo lo que necesitas para enviar recordatorios inteligentes y fiables 

Mensajería programada  

Elige exactamente cuándo se envían los recordatorios, ya sea a las 24 horas, una semana o con cualquier cadencia que establezcas. 

Personalización  

Inserta automáticamente nombres, horas 
y ubicaciones para darle un toque personalizado al cliente. 

Comunicación bidireccional  

Los clientes pueden responder para confirmar o reprogramar, y tu sistema se actualiza al instante. 

Plantillas de mensajes 

Guarda textos de recordatorio reutilizables para que cada miembro del equipo se mantenga en línea con la marca y a tiempo. 

Analíticas  

Haz un seguimiento de la entrega, las tasas de confirmación y el ROI desde un único panel de control. 


Integración de calendario  

Sincronízalo con tu software de programación con una API o Zapier, sin necesidad de introducir los datos dos veces. 

Fiabilidad

El tiempo de actividad de la API de SMS del 99,95 % y las más de 600 conexiones directas con operadores mantienen el flujo de mensajes críticos con un alcance global en más de 190 países. 

Flexibilidad  

Usa nuestra aplicación web en minutos o crea integraciones profundas con la API de conversación. 


Cumplimiento y consentimiento  

Nuestras herramientas facilitan el cumplimiento de la TCPA y el RGPD, incluida la gestión del opt in. 


Preguntas frecuentes 

Una herramienta de recordatorios por SMS envía recordatorios de texto automáticos para citas, pagos o eventos para reducir las ausencias y simplificar las confirmaciones. 

Tu CRM o sistema de programación activa un recordatorio, luego la plataforma envía un SMS personalizado en el momento adecuado y actualiza el estado según lo que responda el cliente. 

Sí. Los mensajes de texto bidireccionales les permiten responder para confirmar o reprogramar, lo que se puede usar para activar una actualización automática por tu parte. 

Por supuesto. Puedes crear plantillas y usar etiquetas de personalización para el nombre, la fecha, la hora y la ubicación. 

Sí. Simplemente intégralo a través de nuestras API o usa conexiones prediseñadas en plataformas como Sinch Engage. 

El uso de la API se paga por uso, mientras que el uso de la aplicación Sinch Engage es una suscripción mensual con paquetes basados en funciones y volumen. 

El servicio incluye herramientas de consentimiento integradas que te ayudan a cumplir con normativas como la TCPA y el RGPD. 

Tenemos un tiempo de actividad de la API del 99,95 % y usamos más de 600 conexiones directas con operadores para una entrega rápida y fiable.