SMS para sanidad
El SMS ayuda a los equipos sanitarios a avanzar más rápido. Mejora la comunicación con SMS creados para dentistas, médicos, clínicas y optometristas. Envía recordatorios de citas, textos de seguimiento y actualizaciones al personal, todo desde una plataforma segura.
Resultados medibles
Desde consultas privadas a grandes hospitales, los SMS de Sinch Engage generan mejoras cuantificables en la comunicación y la eficiencia.
SMS para el sector sanitario
Transmite mensajes importantes de A a B rápida y fácilmente. Desde actualizaciones en la programación de turnos hasta alertas al personal, envía mensajes importantes a los pacientes y al personal cuando más importa.
Envía mensajes importantes en tan solo dos segundos.
Reduce las ausencias con recordatorios de citas y confirmaciones.
Llega a los profesionales ocupados lo antes posible, incluso cuando están de viaje.
Flujos de trabajo óptimos
Empieza a enviar mensajes sin necesidad de recurrir a TI. Envía mensajes desde nuestras integraciones nativas de Epic y ERP o desde la plataforma de mensajes de texto que hace el trabajo pesado por ti.
Conéctate a tus herramientas y sistemas existentes para unificar tus recursos tecnológicos.
Libera tiempo de tu equipo con flujos de trabajo automatizados para recordatorios de citas y vacunaciones.
Mejora la satisfacción del paciente con una comunicación bidireccional en tiempo real.
Comunicación segura
Comunícate de forma responsable, sin ralentizar tus flujos de trabajo. La autenticación en dos fases integrada, los controles de acceso y la gestión de las bajas te ayudan a cumplir las normas internas de seguridad y consentimiento.
Mantén seguras las interacciones con 2FA y el cumplimiento normativo de la gestión de altas y bajas.
Controla los permisos y los inicios de sesión de los usuarios.
Infraestructura segura respaldada por la red de nivel operador de Sinch.
«Me parece una locura todo lo que se hacía manualmente, y de las horas que le llevaba al personal de la clínica, a nuestro centro de llamadas y a nuestro equipo de cuentas pendientes de cobro. Y ahora está automatizado y eso es genial».
INTEGRACIONES
Conecta la mensajería a tus recursos tecnológicos sin problemas con integraciones nativas, líderes del sector.
Sistemas ERP y CRM: Sincroniza con plataformas como Epic y Salesforce para mantener una visión unificada de los clientes y automatizar tus flujos de trabajo de mensajería.
Plataformas de marketing: Envía mensajes a tus contactos allí donde estén, a través de WhatsApp Support o ActiveCampaign.
Herramientas de productividad: Conecta aplicaciones como Power Dynamic o Workato para vincular Sinch Engage con más de 5000 aplicaciones en tus recursos tecnológicos.
Conectividad API: Integraciones API totalmente personalizables para flujos de trabajo avanzados.
Comunicación con todo el sistema
«Sinch proporciona un nivel de servicio que no puedes obtener de otros. Hay personas reales con las que puedo hablar siempre que lo necesito y son muy competentes».
FUNCIONES DE MARKETING POR SMS PARA EL SECTOR SANITARIO
Líder en mensajería multicanal
Aumenta la satisfacción de los pacientes y reduce las ausencias a las citas con el marketing por SMS sanitario de Sinch Engage.
Mantén informados a pacientes y proveedores sin necesidad de cambios manuales.
Reduce las ausencias con recordatorios y seguimientos de citas a tiempo.
Resuelve las consultas de los pacientes mediante mensajes rápidos y fiables.
Preguntas frecuentes
Un servicio de mensajería de texto para pacientes permite a los profesionales sanitarios enviar mensajes SMS para recordatorios de citas, actualizaciones de cuidados y alertas al personal. Es rápido, seguro y el preferido por los pacientes.
Sí, el SMS es una de las formas más eficaces de recordar a los pacientes las próximas citas. Puedes automatizar los mensajes y permitir que los pacientes confirmen o cambien la cita por SMS.
Sí. Con los SMS bidireccionales, los pacientes pueden responder a recordatorios, confirmar citas o hacer preguntas directamente por SMS.
Sinch Engage se integra con muchos ERP, CRM y plataformas de programación de citas. Puedes utilizar API, email a SMS o el portal web.
Puedes recoger el consentimiento mediante formularios de admisión o reservas online. Sinch Engage incluye herramientas de gestión de altas y bajas que cumplen la TCPA.
Cuéntanos más sobre tu negocio para que podamos ayudarte mejor.
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