Sinch Engage

Nunca ha sido tan fácil llegar a tus clientes

Sinch Engage hace que sea supersencillo conectar con tus clientes o empleados a través de SMS o WhatsApp, con solo unos clics.

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Las mejores marcas confían en Sinch para llegar a sus clientes

Imagen para Envía campañas que tus clientes no puedan ignorar

INTERACCIONES MÁS RELEVANTES

Envía campañas que tus clientes no puedan ignorar

Desde SMS a WhatsApp o RCS, Sinch Engage te permite enviar mensajes a cientos, miles o incluso millones de personas en un abrir y cerrar de ojos. Y con la ayuda de la IA, escribirlos no te llevará nada de tiempo.

  • Personaliza cada mensaje con los datos del cliente.

  • Haz un seguimiento de la tasa de clics, exclusiones y más.

  • Envía mensajes muy específicos con una segmentación de la audiencia fácil de implementar.

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ATENCIÓN CONTINUA AL CLIENTE

Responde rápidamente a las preguntas y mantén conversaciones fluidas

Reduce los tiempos de espera y ahorra costes. Con nuestra bandeja de entrada unificada, tú y tu equipo podéis responder a los clientes con rapidez y eficacia.

  • Asigna fácilmente chats al compañero de equipo adecuado.

  • Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes.

  • Agiliza las respuestas con prácticas plantillas.

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COORDINACIÓN DE EQUIPOS INTUITIVA

Mantén a tu equipo alineado e informado sobre la marcha

Llega a tus trabajadores fácilmente, estén donde estén, sin que nadie tenga que descargarse otra aplicación.

  • Asegúrate de que llegan los mensajes importantes

  • Añade y segmenta fácilmente a los miembros del equipo

  • No hay una aplicación adicional para que todo el mundo se la descargue

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Imagen para Añade la mensajería móvil a tu arsenal de recursos tecnológicos

ÁBRETE PASO ENTRE TANTAS NOTIFICACIONES

Añade la mensajería móvil a tu arsenal de recursos tecnológicos

Sinch Engage se conecta a la perfección con software en el que confías, como Salesforce, HubSpot, NetSuite, Shopify y muchos más.

  • Ten una visión 360 de tu cliente en la plataforma en la que trabajas como tu CRM.  

  • Activa mensajes automáticos en los flujos de trabajo para ahorrar tiempo y nutrir a los clientes potenciales.  

  • Aprovecha los datos de tus clientes para enviar mensajes personales y oportunos. 

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Una herramienta que encantará a todo tu equipo

Sea cual sea tu función, Sinch Engage te facilita el trabajo.

Marketing

Llega a la bandeja de entrada que más consultan tus clientes. Envía campañas de mensajería que impulsen las ventas, los clics y las visitas en persona.

Ventas

Capta clientes potenciales y conviértelos en clientes. La mensajería personalizada facilita concertar reuniones y cerrar tratos.

Asistencia al cliente

Haz que el servicio de atención al cliente sea más cómodo para tus clientes y menos estresante para tu equipo con una bandeja de entrada fácil de usar.

Operaciones

¿Necesitas hacer llegar información a tus empleados sobre el terreno? Solo se tarda un minuto en enviarles un mensaje de texto o de WhatsApp.

Recursos humanos

Contrata más rápido con SMS, reduce las ausencias con recordatorios e impulsa la interacción de los empleados con campañas específicas.
Ilustración de mujer en diferentes plataformas de llamada

Suficientemente sencillo para equipos pequeños, suficientemente potente para empresas

Sinch Engage te ofrece todo lo que necesitas para empezar en cuestión de minutos y gestionar la mensajería a escala. 

SMS

Aprovecha el poder de los mensajes de texto para campañas de marketing, notificaciones o ventas.

MMS

Da vida a tus mensajes con imágenes y GIF para captar la atención.

RCS

Envía contenido interactivo y experiencias atractivas directamente desde la aplicación de mensajería del cliente.

WhatsApp

Llega a tus clientes en una de las aplicaciones de mensajería de más rápido crecimiento del mundo.

Cumplimiento de normativa

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Sinch Engage cumple con el RGPD y cuenta con la certificación ISO27001.

Páginas de destino para móviles

Envía a los clientes a una página de destino móvil totalmente personalizada desde tu mensaje de texto.

Subcuentas

Invita a los miembros de tu equipo y a los departamentos a colaborar con permisos personalizados.

Analíticas

Vigila el crecimiento de suscriptores, los porcentajes de clics, los porcentajes de entrega y otras métricas.

«Me parece una locura cuando me doy cuenta de todo lo que se hacía manualmente, y de las horas que le llevaba al personal de la clínica, a nuestro centro de llamadas y a nuestro equipo de cuentas pendientes de cobro. Y ahora está automatizado con Sinch Engage. Y eso es genial».

Debbie Jensen

Administradora sénior de Salesforce, Milan Laser

«¡La integración de SMS para HubSpot de Sinch Engage ha sido una fantástica adición a nuestro arsenal de marketing con un ROI 120X y un 21 % de conversiones!».

Jobeth Harvey

Responsable de email marketing, Vinomofo

«Cuanto antes estén esos scooters a disposición de los usuarios, antes podré empezar a ganar dinero. Por la cantidad de dinero que gastamos en Sinch Engage, nuestro ROI es 50 veces mayor».

Christopher Parler

Fundador de Ridership

Descubre por qué miles de empresas utilizan Sinch Engage