Adobe Journey Optimizer

Binden Sie Sinch Messaging-APIs in Adobe Journey Optimizer ein, um personalisierte SMS-, MMS- und RCS-Nachrichten (in Kürze verfügbar) in Echtzeit zu senden. Kein coding oder Plattformwechsel erforderlich.
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Verwandeln Sie Journeys in mobile Konversationen

Adobe Journey Optimizer gibt Marken die Möglichkeit, Customer Journeys über alle Kanäle hinweg zu automatisieren. Mit der nativen Integration von Sinch können Marketer SMS, MMS und RCS-Messaging (in Kürze verfügbar) zu AJO-Workflows hinzufügen, sodass sie Kunden über ihre bevorzugten mobilen Kanäle erreichen können. Diese Integration unterstützt globale Abdeckung, einheitliche Analysen und zuverlässige Zustellung. Teams können Kampagnen schnell starten, testen und optimieren.

  • Native SMS und MMS in Adobe Journey Optimizer (RCS in Kürze verfügbar)
  • Intelligentes SMS-zu-RCS-Upscaling für umfassendere Interaktionen
  • Einrichtung per Mausklick, keine Entwicklerressourcen erforderlich
  • Einheitliche Journey-Analysen in den Adobe-Berichten
  • Weltweites Netzwerk für eine zuverlässige Nachrichtenzustellung
  • Verbinden Sie sich mit 14 Kanälen wie WhatsApp, Messenger und mehr über die Conversation API

Mobile Momente, die Kunden bewegen 

Sichere Benachrichtigungen

Triggern Sie Echtzeit-SMS-Betrugswarnungen, automatische Terminerinnerungen für Vermögensberater und gezielte Kampagnen für neue Finanzprodukte wie Hypothekendarlehen.

Praktische Reise-Updates

Stellen Sie eine mobile Bordkarte per MMS zusammen mit Flugdaten zu, damit Reisende alle Informationen in ihrer Messaging-App haben.

Termin-Management

Senden Sie 24 Stunden vor einer Buchung eine RCS-Nachricht zur Bestätigung oder Terminverschiebung. Kundenantworten triggern automatisch den nächsten Schritt.

Personalisierte Bestellabwicklung im Einzelhandel

Informieren Sie Kunden per SMS, wenn eine Bestellung versandt wird, und teilen Sie dann nach der Zustellung Unboxing-Tipps und verwandte Produkte in einer MMS.

Schnelle, programmierfreie Konfiguration

Richten Sie das Sinch-Messaging in Adobe Journey Optimizer in wenigen Minuten ein.

  • Schritt 1: Konfigurieren Sie den Sinch SMS/MMS-Kanal in AJO und geben Sie Ihre Sinch-Anmeldedaten ein.

  • Schritt 2: Starten Sie eine Journey basierend auf einem Echtzeit-Ereignis, einer Bedingung oder einem Zielgruppen-Segment.

  • Schritt 3: Ziehen Sie die Sinch SMS- oder MMS-Aktion auf den Journey-Canvas.

  • Schritt 4: Personalisieren Sie Text und Medien mit Profilattributen und Ereignisdaten und starten Sie dann.

Bild für Schnelle, programmierfreie Konfiguration

WARUM SINCH WÄHLEN?

Der Sinch-Unterschied

Sinch ist ein designierter Adobe Platinum Technology Resell Partner und wurde drei Jahre in Folge als Adobe Partner of the Year ausgezeichnet, zuletzt als 2025 Unified Customer Experience Technology Partner of the Year.

Globale Reichweite und Zuverlässigkeit

Stellen Sie jede Nachricht pünktlich über das Carrier-Grade-Netzwerk von Sinch zu, das sich über mehr als 200 Länder erstreckt.

Marketer-freundliche Tools

Starten, testen und optimieren Sie mobile Kampagnen direkt in Adobe Journey Optimizer. Kein Code erforderlich.

Preisgekrönte Partnerschaft

Wir wurden drei Jahre in Folge zum Adobe Partner of the Year ernannt, was robuste, zukunftssichere Integrationen gewährleistet.

Abschnitt Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Konfigurieren Sie einfach den Sinch SMS/MMS-Kanal in AJO, geben Sie Ihre Sinch-Anmeldedaten ein, ziehen Sie die Aktion auf Ihre Journey und personalisieren Sie Ihre Nachricht. Kein coding erforderlich.

Native SMS und MMS sind jetzt verfügbar, RCS wird in Kürze eingeführt. Zusätzliche Kanäle können über die Sinch Conversation API mithilfe von Custom Actions oder Providern abgerufen werden.

Die Integration erfolgt per Mausklick, aber eine gewisse technische Einrichtung ist erforderlich, wenn Sie sie über die Conversation API auf alle Kanäle erweitern.

Die Integration erkennt RCS-fähige Geräte und upgradet Nachrichten automatisch auf branded RCS. Sie fällt auf SMS zurück, wenn RCS nicht supported wird.

Sie benötigen eine Lizenz für Adobe Journey Optimizer, ein Sinch SMS REST-API-Konto und ein Sinch Conversation API-Konto für MMS und RCS.

Ja. Metriken zu Zustellung, Engagement und Konversion für SMS und MMS sind zusammen mit anderen Kanal-Daten in den Adobe-Berichten verfügbar.


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