Chapter 2

Instaurer la confiance, un message RCS à la fois

Hésitez-vous à interagir avec les SMS d'expéditeurs inconnus ? Vos clients aussi.

Le RCS ajoute une crédibilité supplémentaire à vos SMS, garantissant qu'ils soient reconnus et dignes de confiance instantanément, à chaque fois.

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87 %

des consommateurs évitent activement d’acheter auprès de marques en lesquelles ils n’ont pas confiance

71 %

des clients rompront tout lien si cette confiance est brisée

Branded. Vérifié. De confiance.

Saviez-vous que 87 % des consommateurs évitent activement d’acheter auprès de marques en lesquelles ils n’ont pas confiance, et que 71 % des clients rompront tout lien si cette confiance est brisée ? Instaurer la confiance avec vos clients est essentiel pour bâtir une relation solide, dans laquelle ils restent engagés, informés, en sécurité et satisfaits.

Heureusement, il existe une solution pour cela. 

Avec le RCS, chaque message est branded et vérifié, et arrive directement dans l’application de messagerie mobile native de votre client, garantissant une expérience sécurisée et fiable.  

Voyons comment cela fonctionne. 

Soyez reconnu instantanément

Avec le RCS, vos clients n’ont plus jamais à se demander « qui est-ce ? » : votre profil d’expéditeur vérifié affiche le nom de votre marque et votre logo dans chaque message. La reconnaissance instantanée élimine toute incertitude et garantit une confiance totale dans vos messages.
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Des interactions dignes de confiance, à chaque fois

En tant qu’utilisateur, interagir avec un profil d’expéditeur vérifié vous offre une plus grande tranquillité d’esprit pour les mises à jour importantes telles que les mots de passe à usage unique ou les alertes de fraude. Le RCS aide à instaurer la confiance en rendant les interactions plus familières et authentiques.
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Dites « au revoir » au spam

Le spam et les messages indésirables ? Non, merci. Seules les entreprises vérifiées peuvent envoyer des messages RCS branded, de sorte que vos clients reçoivent des messages auxquels ils peuvent faire confiance de la part de marques qu’ils connaissent : aucun expéditeur douteux n’est autorisé.
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Une messagerie qui respecte les limites

Les clients sont aux commandes. Ils ne reçoivent que les messages pour lesquels ils se sont inscrits : c’est donc totalement selon leurs conditions. De plus, le RCS prend en charge le chiffrement pour garder ces interactions sécurisées et privées. Et pour votre entreprise ? Vous touchez un public qui souhaite réellement avoir de vos nouvelles, tout en vous assurant que ses données restent en sécurité.

Il y a les spammeurs et les escrocs. Et puis il y a vous.

How RCS messaging fights fraud

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