Sinch lance les liaisons Elastic SIP pour une communication évolutive, fiable et rentable

ATLANTA, Géorgie et STOCKHOLM, Suède – Le 29 octobre 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO : SINCH), qui révolutionne les communications mondiales grâce à son Customer Communications Cloud, annonce sa solution de liaisons Elastic SIP, disponible via le tableau de bord client Sinch. Ce nouveau service performant offre aux entreprises de toutes tailles une évolutivité fluide, une grande fiabilité et des services de communication rentables. Grâce à un modèle flexible de paiement à l’utilisation, les entreprises peuvent optimiser leurs communications vocales, en s’assurant de ne payer que ce dont elles ont besoin. 

En tant que l’un des 5 meilleurs fournisseurs de liaisons SIP en Amérique du Nord pendant quatre années consécutives, Sinch s’appuie sur son propre réseau – qui gère plus de 160 millions de numéros et fournit 300 milliards de minutes par an – pour offrir une évolutivité et une fiabilité sans faille aux entreprises de toutes tailles. Le tableau de bord client Sinch simplifie la gestion, en fournissant une plateforme unique pour superviser la voix, la messagerie, la vidéo et bien plus encore.

LiveVox, une plateforme d’engagement client, a fait appel aux liaisons Elastic SIP de Sinch pour améliorer l’acheminement des appels pour les rappels par SMS, améliorant ainsi l’expérience client. « Sinch nous a permis de gérer facilement les SMS et la voix », a déclaré Oscar Orozco, ingénieur vocal principal chez LiveVox, ajoutant que les clients apprécient la flexibilité et les fonctionnalités de rappel fluides qui améliorent leur parcours.

Principaux avantages des liaisons Elastic SIP de Sinch :

Évolutivité sans effort : ajustez la capacité à la hausse ou à la baisse selon vos besoins, sans surdimensionnement.

Services vocaux complets : appels locaux, interurbains et internationaux via un seul fournisseur.

Haute fiabilité : la redondance intégrée garantit une qualité d’appel cristalline, même en cas de panne.

Tarifs rentables : facturation flexible à l’utilisation, permettant aux entreprises d’optimiser leurs dépenses.

Le tableau de bord client intuitif de Sinch simplifie la gestion des liaisons Elastic SIP et d’autres solutions CPaaS, notamment la voix programmable, la messagerie, l’email et la vérification, en minimisant le besoin de ressources de développement importantes. Le tableau de bord client Sinch

centralise tous les besoins en communication, permettant aux entreprises d’ajuster la capacité des liaisons SIP, de surveiller l’utilisation et d’étendre les services en toute transparence, sans intégrations complexes ni expertise technique.

Pour ceux qui recherchent davantage de personnalisation, Sinch propose des API REST qui permettent aux développeurs de gérer facilement les services et de concevoir des solutions sur mesure adaptées aux besoins uniques de l’entreprise. Le tableau de bord client est conçu pour être convivial, avec un suivi en temps réel, des outils de dépannage et de solides fonctionnalités de sécurité telles que le chiffrement de bout en bout et la conformité STIR/SHAKEN. De plus, la gestion des numéros de téléphone est simplifiée : les entreprises peuvent rapidement commander de nouveaux numéros ou porter ceux existants, le tout sur une plateforme pratique qui garde tout rationalisé et simple.

« Les entreprises d’aujourd’hui ont besoin d’une infrastructure de communication aussi flexible que fiable », a déclaré Sean O’Neal, Chief Product Officer chez Sinch. « Nos liaisons Elastic SIP et notre portefeuille voix complet permettent aux entreprises d’évoluer pour répondre à des volumes d’appels élevés ou d’étendre leur portée mondiale tout en contrôlant les coûts. »

Les liaisons Elastic SIP de Sinch offrent aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour une communication fiable et sécurisée. Le tableau de bord Sinch rassemble tout cela, simplifiant la gestion de la voix et l’évolutivité. Pour plus d’informations sur les solutions de liaisons Elastic SIP de Sinch, veuillez visiter sinch.com. 

#  #   #

À propos de Sinch   

Sinch a pour ambition de révolutionner les communications mondiales. Plus de 150 000 entreprises – y compris de nombreuses parmi les plus grandes entreprises technologiques au monde – s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour améliorer l’expérience client via le message mobile, la voix et l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO:SINCH. En savoir plus sur sinch.com.  

Récompenses/reconnaissances récentes : 

•       Sinch nommé partenaire ISV revendeur de l’année 2024 pour Adobe Digital Experience 

•       Sinch reconnu comme un leader dans l’Omdia Universe 2024 pour les plateformes de communication en tant que service (CPaaS) 

•       Sinch a été nommé leader du Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® pour les plateformes de communication en tant que service 

•       Sinch reconnu comme un leader dans le MarketScape pour les plateformes de communication en tant que service 2023

Pour plus d’informations, veuillez contacter : 

Janet Lennon, directrice mondiale des relations publiques et des communications 

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175 