Sinch lanza troncales SIP elásticas para una comunicación escalable, fiable y rentable

ATLANTA, Georgia y ESTOCOLMO, Suecia – 29 de octubre de 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando la evolución de la comunicación global a través de su Customer Communications Cloud, anuncia su solución de troncales SIP elásticas, disponible a través del panel de control del cliente de Sinch. Este nuevo y potente servicio proporciona a las empresas de todos los tamaños una escalabilidad sin fisuras, alta fiabilidad y servicios de comunicación rentables. Con un modelo flexible de pago por uso, las empresas pueden optimizar sus comunicaciones de voz, garantizando que solo pagan por lo que necesitan.  

Como uno de los 5 principales proveedores de troncal SIP de Norteamérica durante cuatro años consecutivos, Sinch aprovecha su red propia y operada (que da servicio a más de 160 millones de números y ofrece 300 mil millones de minutos al año) para llevar escalabilidad y fiabilidad sin fisuras a empresas de todos los tamaños. El panel de control del cliente de Sinch simplifica la gestión, proporcionando una plataforma única para supervisar la voz, la mensajería, el vídeo y mucho más. 

 LiveVox, una plataforma de interacción con los clientes, recurrió a las troncales SIP elásticas de Sinch para mejorar el enrutamiento de llamadas para las devoluciones de llamada por SMS, mejorando la experiencia del cliente. “Sinch nos ha capacitado para gestionar tanto SMS como la voz con facilidad”, dijo Oscar Orozco, ingeniero sénior de voz en LiveVox, y añadió que los clientes valoran la flexibilidad y las funciones integradas de devolución de llamada que mejoran su experiencia. 

 Principales ventajas de las troncales SIP elásticas de Sinch: 

  • Escalabilidad sin esfuerzo: escala hacia arriba o hacia abajo según sea necesario sin un aprovisionamiento excesivo. 
  • Servicios de voz integrales: llamadas locales, de larga distancia e internacionales a través de un único proveedor. 
  • Alta fiabilidad: la redundancia integrada garantiza una calidad de llamada nítida incluso durante las interrupciones. 
  • Tarifas rentables: facturación flexible de pago por uso, que permite a las empresas optimizar sus gastos. 

El intuitivo panel de control del cliente de Sinch simplifica la gestión de las troncales SIP elásticas y otras soluciones CPaaS, incluyendo voz programable, mensajería, email y verificación, minimizando la necesidad de grandes recursos de desarrollo. El panel de control del cliente de Sinch 

centraliza todas las necesidades de comunicación, permitiendo a las empresas ajustar la capacidad de la troncal SIP, hacer un seguimiento del uso y ampliar los servicios sin problemas, sin integraciones complejas ni conocimientos técnicos.   

Para aquellos que buscan más personalización, Sinch ofrece API REST que facilitan a los desarrolladores gestionar los servicios y crear soluciones a medida que se adaptan a las necesidades únicas de la empresa. El panel de control del cliente está diseñado para ser fácil de usar, con seguimiento en tiempo real, herramientas de solución de problemas y sólidas funciones de seguridad como el cifrado de extremo a extremo y el cumplimiento de STIR/SHAKEN. Además, gestionar los números de teléfono es muy fácil: las empresas pueden pedir rápidamente números nuevos o portar los ya existentes, todo ello en una cómoda plataforma que mantiene todo optimizado y sencillo. 

 “Las empresas actuales necesitan una infraestructura de comunicación que sea tan flexible como fiable”, afirmó Sean O’Neal, director de producto de Sinch. “Nuestras troncales SIP elásticas y nuestra cartera completa de voz permiten a las empresas escalar para altos volúmenes de llamadas o alcance global mientras controlan los costes”. 

 Las troncales SIP elásticas de Sinch ofrecen a las empresas todo lo que necesitan para una comunicación fiable y segura.  El panel de control de Sinch reúne todo esto, simplificando la gestión de la voz y la escalabilidad.  Para obtener más información sobre las soluciones de troncal SIP elástica de Sinch, visita sinch.com.  

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Acerca de Sinch    

Sinch está liderando la evolución de la comunicación global. Más de 150.000 empresas, incluidas muchas de las principales compañías tecnológicas del mundo, confían en Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a través de la mensajería móvil, la voz y el email. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde que se fundó en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Más información en sinch.com.   

Premios/reconocimientos recientes:  

•       Sinch nombrado Socio Revendedor ISV de Experiencia Digital de Adobe del Año en 2024  

•       Sinch reconocido como líder en el Omdia Universe para CPaaS de 2024  

•       Sinch nombrado líder del Magic Quadrant™ de Gartner® para CPaaS en 2024  

•       Sinch reconocido como líder en el MarketScape para CPaaS en 2023 

Para más información, ponte en contacto con:  

Janet Lennon, Directora de Relaciones Públicas y Comunicaciones Globales  

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175