Sinch lança o Elastic SIP Trunking para comunicação escalável, confiável e econômica
ATLANTA, Geórgia, e ESTOCOLMO, Suécia – 29 de outubro de 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando a comunicação mundial através da sua Customer Communications Cloud, anuncia sua solução Elastic SIP Trunking, disponível através do painel do cliente da Sinch. Este novo e poderoso serviço fornece a empresas de todos os tamanhos uma escalabilidade contínua, alta confiabilidade e serviços de comunicação econômicos. Com um modelo flexível de pagamento conforme o uso, as empresas podem otimizar suas comunicações de voz, garantindo que paguem apenas pelo que precisam.
Como um dos 5 principais provedores de troncalização SIP da América do Norte por quatro anos consecutivos, a Sinch aproveita sua rede própria e operada internamente — impulsionando mais de 160 milhões de números e entregando 300 bilhões de minutos anualmente — para levar escalabilidade contínua e confiabilidade a empresas de todos os tamanhos. O painel do cliente da Sinch simplifica o gerenciamento, fornecendo uma plataforma única para supervisionar voz, envio de mensagens, vídeo e muito mais.
A LiveVox, uma plataforma de engajamento do cliente, aproveitou o Elastic SIP Trunking da Sinch para aprimorar o roteamento de chamadas para callbacks por SMS, melhorando a experiência do cliente. “A Sinch nos capacitou a gerenciar tanto SMS quanto voz com facilidade”, disse Oscar Orozco, Engenheiro de Voz Sênior na LiveVox, acrescentando que os clientes apreciam a flexibilidade e os recursos contínuos de callback que aprimoram sua jornada.
Principais benefícios do Elastic SIP Trunking da Sinch:
- Escalabilidade sem esforço: Escale para cima ou para baixo conforme necessário, sem superprovisionamento.
- Serviços de voz abrangentes: Chamadas locais, de longa distância e internacionais através de um único provedor.
- Alta confiabilidade: A redundância integrada garante uma qualidade de chamada cristalina, mesmo durante interrupções.
- Preços acessíveis: Faturamento flexível de pagamento conforme o uso, permitindo que as empresas otimizem seus gastos.
O Painel do Cliente intuitivo da Sinch simplifica o gerenciamento dos Elastic SIP Trunks e de outras soluções de CPaaS, incluindo Voz Programável, envio de mensagens, e-mail e verificação, minimizando a necessidade de amplos recursos de desenvolvedor. O Painel do Cliente da Sinch
centraliza todas as necessidades de comunicação, permitindo que as empresas ajustem a capacidade do SIP trunk, monitorem o uso e expandam os serviços de forma contínua — sem integrações complexas ou conhecimento técnico.
Para aqueles que buscam mais personalização, a Sinch oferece APIs REST que facilitam para os desenvolvedores gerenciar serviços e construir soluções sob medida que atendem às necessidades exclusivas das empresas. O painel do cliente foi projetado para ser fácil de usar, com monitoramento em tempo real, ferramentas de solução de problemas e fortes recursos de segurança, como criptografia de ponta a ponta e compliance STIR/SHAKEN. Além disso, gerenciar números de telefone ficou fácil — as empresas podem solicitar rapidamente novos números ou fazer a portabilidade dos existentes, tudo em uma plataforma conveniente que mantém tudo simplificado e simples.
“As empresas de hoje precisam de uma infraestrutura de comunicação que seja tão flexível quanto confiável”, afirmou Sean O’Neal, Chief Product Officer na Sinch. “Nosso Elastic SIP Trunking e o portfólio completo de Voz permitem que as empresas escalem para altos volumes de chamadas ou alcance global enquanto controlam os custos.”
O Elastic SIP Trunking da Sinch fornece às empresas tudo o que elas precisam para uma comunicação confiável e segura. O painel da Sinch reúne tudo isso, tornando o gerenciamento de voz e a escalabilidade simples. Para obter mais informações sobre as soluções de Elastic SIP Trunks da Sinch, acesse sinch.com.
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Sobre a Sinch
A Sinch está liderando a comunicação mundial. Mais de 150.000 empresas – incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo – contam com o Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar a experiência do cliente por meio de envio de mensagens móveis, voz e e-mail. A Sinch é lucrativa e de rápido crescimento desde que foi fundada em 2008. Ela está sediada em Estocolmo, na Suécia, com ações negociadas na NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Saiba mais em sinch.com.
Prêmios/reconhecimentos recentes:
• Sinch nomeada Parceira Revendedora de ISV do Ano em Adobe Digital Experience de 2024
• Sinch reconhecida como Líder no CPaaS Omdia Universe de 2024
• A Sinch foi nomeada líder no Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS de 2024
• Sinch reconhecida como Líder no MarketScape para CPaaS de 2023
Para obter mais informações, entre em contato:
Janet Lennon, Diretora Global de RP e Comunicações
janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175