Sinch führt Elastic SIP Trunking für skalierbare, zuverlässige und kosteneffiziente Kommunikation ein

ATLANTA, Georgia und STOCKHOLM, Schweden – 29. Oktober 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), das mit seiner Customer Communications Cloud die globale Kommunikation innovativ gestaltet, kündigt seine Elastic SIP Trunking-Lösung an, die über das Sinch Customer Dashboard verfügbar ist. Dieser leistungsstarke neue Dienst bietet Unternehmen jeder Größe nahtlose Skalierbarkeit, hohe Zuverlässigkeit und kosteneffiziente Kommunikationsdienste. Mit einem flexiblen Pay-as-you-go-Modell können Unternehmen ihre Sprachkommunikation optimieren und sicherstellen, dass sie nur für das bezahlen, was sie benötigen. 

Als einer der Top-5-Anbieter für SIP-Trunking in Nordamerika in vier aufeinanderfolgenden Jahren nutzt Sinch sein eigenes und selbst betriebenes Netzwerk – das über 160 Millionen Nummern unterstützt und jährlich 300 Milliarden Minuten bereitstellt –, um Unternehmen jeder Größe nahtlose Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit zu bieten. Das Sinch Customer Dashboard vereinfacht die Verwaltung und bietet eine einzige Plattform zur Überwachung von Voice, Messaging, Videos und vielem mehr.

LiveVox, eine Plattform für Kundeninteraktion, nutzte das Elastic SIP Trunking von Sinch, um das Anrufrouting für SMS-Callbacks zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. „Sinch hat es uns ermöglicht, sowohl SMS als auch Voice problemlos zu verwalten“, sagte Oscar Orozco, Senior Voice Engineer bei LiveVox, und fügte hinzu, dass Kunden die Flexibilität und die nahtlosen Callback-Funktionen schätzen, die ihre Customer Journey verbessern.

Hauptvorteile von Sinch Elastic SIP Trunking:

Mühelose Skalierbarkeit: Skalieren Sie je nach Bedarf nach oben oder unten, ohne Überkapazitäten zu schaffen.

Umfassende Sprachdienste: Lokale, nationale und internationale Anrufe über einen einzigen Anbieter.

Hohe Zuverlässigkeit: Integrierte Redundanz sorgt selbst bei Ausfällen für kristallklare Sprachqualität.

Kosteneffiziente Preisgestaltung: Flexible Pay-as-you-go-Abrechnung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Ausgaben zu optimieren.

Das intuitive Customer Dashboard von Sinch vereinfacht die Verwaltung von Elastic SIP Trunks und anderen CPaaS-Lösungen, einschließlich Programmable Voice, Messaging, E-Mail und Verifizierung, wodurch der Bedarf an umfangreichen Entwicklerressourcen minimiert wird. Das Sinch Customer

Dashboard zentralisiert alle Kommunikationsanforderungen und ermöglicht es Unternehmen, die Kapazität ihrer SIP-Trunks anzupassen, die Nutzung zu überwachen und Dienste nahtlos zu erweitern – ohne komplexe Integrationen oder technisches Fachwissen.

Für diejenigen, die mehr Anpassungsmöglichkeiten suchen, bietet Sinch REST-APIs, die es Entwicklern leicht machen, Dienste zu verwalten und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen. Das Customer Dashboard ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet Echtzeitüberwachung, Tools zur Fehlerbehebung sowie starke Sicherheitsfunktionen wie End-to-End-Verschlüsselung und STIR/SHAKEN-Compliance. Zudem wird die Verwaltung von Telefonnummern vereinfacht – Unternehmen können schnell neue Nummern bestellen oder bestehende portieren, alles auf einer praktischen Plattform, die alles effizient und einfach hält.

„Moderne Unternehmen benötigen eine Kommunikationsinfrastruktur, die ebenso flexibel wie zuverlässig ist“, sagte Sean O’Neal, Chief Product Officer bei Sinch. „Unser Elastic SIP Trunking und unser komplettes Voice-Portfolio ermöglichen es Unternehmen, für hohe Anrufvolumina oder globale Reichweite zu skalieren und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle zu halten.“

Das Elastic SIP Trunking von Sinch bietet Unternehmen alles, was sie für eine zuverlässige, sichere Kommunikation benötigen. Das Sinch Dashboard vereint all dies und macht Voice-Management und Skalierbarkeit einfach. Für weitere Informationen über die Elastic SIP Trunk-Lösungen von Sinch besuchen Sie bitte sinch.com. 

#  #   #

Über Sinch   

Sinch gestaltet die globale Kommunikation innovativ. Mehr als 150.000 Unternehmen – darunter viele der weltweit größten Technologieunternehmen – verlassen sich auf die Customer Communications Cloud von Sinch, um das Kundenerlebnis durch Mobile Messaging, Voice und E-Mail zu verbessern. Sinch ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 profitabel und wächst schnell. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und seine Aktien werden an der NASDAQ Stockholm gehandelt: XSTO:SINCH. Erfahren Sie mehr unter sinch.com.  

Aktuelle Auszeichnungen/Anerkennungen: 

•       Sinch zum Adobe Digital Experience ISV Resell Partner des Jahres 2024 ernannt 

•       Sinch als Leader im 2024 CPaaS Omdia Universe ausgezeichnet 

•       Sinch im Gartner® Magic Quadrant™ für CPaaS 2024 als Leader ausgezeichnet 

•       Sinch im MarketScape für CPaaS 2023 als Leader ausgezeichnet

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: 

Janet Lennon, Director of Global PR & Communications 

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175 