Application mobile Sinch Engage

Un centre de messagerie professionnelle complet dans votre poche

Gérez les conversations textuelles, identifiez vos coéquipiers et ne manquez aucun message, que vous soyez au bureau, sur le terrain ou en déplacement. Envoyez des campagnes de service de messagerie simple et des messages de groupe où que vous soyez.

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Les grandes marques font confiance à Sinch Engage pour atteindre leurs clients

Accédez instantanément aux conversations

Gérez les conversations bidirectionnelles, la synchronisation des contacts et les messages en temps réel depuis votre téléphone. Traitez les messages même quand vous n’avez pas votre ordinateur.

Différents canaux, une seule boîte de réception

Consultez l’historique des conversations de tous les canaux dans votre boîte de réception mobile (comme les SMS, les messages WhatsApp, Instagram, et plus encore) pour vous y référer à tout moment.

Séparez le travail et la vie privée

Vos coéquipiers peuvent utiliser un numéro professionnel et non pas leur téléphone personnel pour les messages destinés aux clients.

Travaillez ensemble de n’importe où

Collaborez dans la boîte de réception partagée de l’équipe sur plusieurs appareils. Attribuez des fils de discussion et filtrez les messages par utilisateur pour améliorer l’efficacité de l’équipe.

Cas d’usage de l’application mobile

Ce que vous pouvez faire avec l’application mobile Sinch Engage

Notre application mobile de messagerie vous offre tout ce dont vous avez besoin pour lire, répondre, engager et transformer — facilement et même en déplacement.

Lancez une campagne de SMS en masse ou répondez individuellement à des prospects et à des clients où que vous soyez — c’est encore plus facile grâce à nos modèles prédéfinis et à la synchronisation des contacts.

Lisez et répondez à toutes les conversations par service de messagerie simple depuis une seule boîte de réception unifiée, ce qui facilite les choses pour toute l’équipe. 

Consultez les états de livraison et les statistiques d’engagement. Attribuez un message à un coéquipier, ou filtrez-les pour ne voir que les vôtres.

Restez au courant des chats entrants, des tâches assignées et des remontées des clients grâce à des notifications push personnalisées.

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Découvrez notre application mobile de SMS d’entreprise 

Sinch Mobile App Demo | Business Messaging & SMS From Your Phone

Comment ça marche ?

Il est facile de commencer maintenant avec l’application de messagerie mobile Sinch Engage

  • Téléchargez-la sur votre magasin d’applications
    Disponible pour iOS et Android.

  • Connectez-vous à votre compte
    Utilisez vos identifiants Sinch Engage existants pour accéder à votre compte (actuellement, il n’est pas possible de créer un nouveau compte depuis l’application).

  • Envoyez des messages et collaborez avec votre équipe
    Commencez un nouveau message ou répondez instantanément depuis la boîte de réception de votre équipe. Collaborez avec les membres de votre équipe en leur assignant des conversations.

  • Personnalisez vos alertes
    Configurez des notifications pour les nouveaux messages et les nouvelles attributions, afin d’être toujours au courant des activités de messagerie importantes.

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FAQ sur l’application mobile

Nous répondons à vos questions les plus courantes à propos de l’application mobile Sinch Engage qui vous permet de gérer les discussions de groupe et les envois de SMS en masse depuis votre téléphone mobile.

iOS 15, 16, 17, 18 et Android 12, 13, 14, 15

Notre application mobile est disponible pour tous les utilisateurs ayant un abonnement Sinch Engage actif, à l’exception des comptes Basic ou en cours d’essai.

Non, l’application mobile est destinée uniquement aux clients actuels de Sinch Engage. En utilisant un navigateur web standard, vous pouvez vous inscrire à notre essai gratuit ici.

Dans l’application mobile, vous pouvez afficher tous les contacts de votre compte Sinch Engage et leur envoyer des messages, ainsi qu’aux contacts synchronisés à partir de votre CRM. Il n’est actuellement pas possible de modifier les contacts ni d’en créer de nouveaux à partir de l’application mobile, mais c’est prévu sur notre feuille de route.

Oui, la boîte de réception récupère tous les messages, y compris les réponses aux messages envoyés à l’aide d’intégrations. Si, par exemple, vous envoyez une campagne SMS à partir de HubSpot, vous pouvez gérer toutes les réponses à votre campagne dans l’application mobile.

Sur l’application mobile, vous pouvez lire les messages entrants provenant de SMS, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp Business et Business Messages de Google.

Toutefois, actuellement, vous pouvez seulement envoyer des SMS. Nous sommes en train de créer l’une des applications de messagerie instantanée les plus puissantes pour les entreprises, et nous travaillons déjà à l’évolution de l’application mobile pour en faire une boîte de réception véritablement multicanale. Restez à l’écoute.