Témoignage client
Problème: Lancer rapidement leur plateforme de marketing avec des capacités d'email et évoluer en toute confiance.
Solution: L'email API de Mailgun avec adresses IP dédiées et gestion de la délivrabilité.
Résultats: Évolutivité fluide, haute délivrabilité et croissance rapide.
« Quand nous avons eu besoin d'évoluer, ça a tout simplement fonctionné. Mailgun nous aide à nous concentrer sur l'innovation des produits au lieu de nous soucier de l'infrastructure d'email… [Sinch] comprend nos besoins uniques en tant qu'entreprise basée à Taïwan et a été proactif avec des conseils et du support.«
NewsLeopard, une plateforme de marketing par email basée à Taïwan, rend les campagnes numériques simples et efficaces pour les petites et moyennes entreprises. Depuis son lancement il y a plus de dix ans, l’entreprise a permis à des milliers de marketeuses d’atteindre leur public par email, SMS et landing pages, le tout depuis une plateforme intuitive.
Aujourd’hui, l’entreprise accompagne plus de 15 000 clients et envoie des centaines de millions d’emails chaque année. Son infrastructure peut distribuer plus de 10 000 emails par minute tout en maintenant une fiabilité système de 99 %, ce qui la distingue comme l’un des principaux fournisseurs de Taïwan dans le domaine de l’email marketing.
« Nos outils no-code en « drag-and-drop », et l’automatisation virtuelle permettent aux marketeuses non techniques de tout faire facilement, de la collecte de prospects à l’envoi de campagnes, en passant par le suivi des résultats », a déclaré C.T. Yeh, Présidente Directrice Générale de NewsLeopard. « Et avec une infrastructure d’email fiable et de solides pratiques de délivrabilité en arrière-plan, l’expérience globale est rapide, fluide et facile à utiliser pour n’importe quelle équipe. »
Leur succès avec l’email marketing est entièrement dû à un partenariat qu’ils ont conclu avant même le lancement de leur plateforme.
Le lancement de NewsLeopard s’est accompagné d’une forte pression.
En tant que jeune entreprise, ils ont dû faire face à plusieurs défis. Le délai de mise sur le marché était critique. Pour mettre une plateforme de marketing par email professionnelle entre les mains de leurs clients rapidement, ils ne pouvaient pas passer des mois à créer une infrastructure complexe de zéro.
La vitesse n’était pas leur seule contrainte : les ressources limitées signifiaient que chaque dollar devait compter, rendant l’efficacité des coûts critique pour une start-up en pleine croissance. Et une fois opérationnels, l’évolutivité était tout aussi importante. L’équipe devait se préparer pour la croissance sans compromettre la délivrabilité promise à leurs clients.
Dès le premier jour, ils savaient que la meilleure solution était Sinch Mailgun pour une fondation email éprouvée et évolutive. Les API de Mailgun ont donné à NewsLeopard les performances et le contrôle dont elle avait besoin immédiatement.
« Les adresses IP dédiées et la gestion de la réputation nous donnent un contrôle total sur la façon dont nous envoyons nos emails, ainsi qu’un suivi proactif via webhooks, pour recevoir une alerte immédiatement », C.T. a partagé.
Les services de réputation d’expéditeur de Mailgun les aident également à maintenir des listes propres et des taux de rebond bas, ce qui protège leur réputation d’expéditeur et améliore le ROI pour leurs clients.
La bonne base technique a aidé NewsLeopard à avancer rapidement et à croître durablement. Ils ne pouvaient pas se permettre de faire des erreurs au démarrage.
C.T. a expliqué, « Si nous avancions trop lentement, nous raterions la fenêtre de tir sur le marché. Si la délivrabilité prenait du retard, les campagnes de nos clients n’aboutiraient pas, et ils ne resteraient pas. Si nous ne pouvions pas gérer le volume, nous ne pouvions pas intégrer plus de clients, ce qui freinerait notre croissance. Donc, choisir le bon partenaire technologique était critique, et nous avons mis le code en place correctement dès le début. »
Travailler avec Sinch Mailgun s’est avéré être une décision précoce qui a porté ses fruits. L’un des plus grands détaillants de Taïwan envoie désormais plus de 100 millions d’emails par an via la plateforme de NewsLeopard. À travers l’ensemble de ses clients, l’entreprise distribue désormais plus de 30 millions d’emails chaque mois, avec un taux de réussite de livraison de 99 %.
Ce qui a débuté comme une recherche pour la bonne infrastructure d’email est devenu un partenariat de confiance.
« Quand nous avons eu besoin d’évoluer, ça a tout simplement fonctionné », C.T. a déclaré. « Mailgun nous aide à nous concentrer sur l’innovation des produits au lieu de nous soucier de l’infrastructure d’email… [Sinch] comprend nos besoins uniques en tant qu’entreprise basée à Taïwan et a été proactif avec des conseils et du support. »
Avec Sinch propulsant l’épine dorsale technique, NewsLeopard peut se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux : aider les entreprises à communiquer, se connecter et se développer grâce à un meilleur email marketing.
Megan Libby
The Sinch team
Marinela Potor