Kundenbericht
Herausforderung: Ihre Marketing-Plattform schnell mit E-Mail-Funktionen einführen und mit Zuversicht skalieren.
Lösung: Mailgun E-Mail-API mit dedizierten IPs und Zustellbarkeitsmanagement.
Ergebnisse: Nahtlose Skalierbarkeit, hohe Zustellbarkeit und schnelles Growth.
„Als wir skalieren mussten, hat es einfach funktioniert. Mailgun hilft uns, uns auf Produktinnovationen zu konzentrieren, anstatt uns Sorgen um die E-Mail-Infrastruktur machen zu müssen … [Sinch] versteht unsere einzigartigen Bedürfnisse als Unternehmen mit Sitz in Taiwan und war proaktiv mit Anleitung und Support.„
NewsLeopard, eine Plattform für E-Mail-Marketing aus Taiwan, macht digitale Kampagnen für kleine und mittelständische Unternehmen einfach und effektiv. Seit der Markteinführung vor über einem Jahrzehnt hat das Unternehmen Tausende von Marketern dabei unterstützt, ihre Zielgruppen über E-Mail, SMS und Landingpages zu erreichen – alles über eine intuitive Plattform.
Heute bietet das Unternehmen Support für über 15.000 Kunden und versendet jedes Jahr Hunderte Millionen von E-Mails. Die Infrastruktur kann über 10.000 E-Mails pro Minute zustellen und gewährleistet dabei eine Systemzuverlässigkeit von 99 %, was das Unternehmen zu einem der führenden Anbieter im E-Mail-Marketing in Taiwan macht.
„Unsere No-Code- und Drag-and-drop Tools sowie unsere virtuelle Automatisierung machen es auch Marketern ohne technische Kenntnisse leicht, alles zu erledigen – vom Sammeln von Leads über den Versand von Kampagnen bis hin zum Tracking der Ergebnisse“, sagte C.T. Yeh, Geschäftsführerin (CEO) von NewsLeopard. „Und dank einer zuverlässigen E-Mail-Infrastruktur und starken Praktiken für die Zustellbarkeit im Hintergrund ist das gesamte Erlebnis für jedes Team schnell, reibungslos und einfach zu nutzen.“
Ihr Erfolg im E-Mail-Marketing ist einer Partnerschaft zu verdanken, die sie bereits vor der Einführung ihrer Plattform geschlossen haben.
Die Markteinführung von NewsLeopard war mit erheblichem Druck verbunden.
Als junges Unternehmen standen sie vor mehreren Herausforderungen. Die Markteinführungszeit war entscheidend. Um ihren Kunden zeitnah eine professionelle Plattform für E-Mail-Marketing zur Verfügung zu stellen, konnten sie es sich nicht leisten, monatelang eine komplexe Infrastruktur von Grund auf neu aufzubauen.
Geschwindigkeit war nicht ihre einzige Einschränkung – begrenzte Ressourcen bedeuteten, dass jeder Dollar zählte, was Kosteneffizienz für ein wachsendes Startup entscheidend machte. Und als sie erst einmal in Betrieb waren, war Skalierbarkeit genauso wichtig. Das Team musste für Growth entwickeln, ohne die Zustellbarkeit zu beeinträchtigen, die sie ihren Kunden versprochen hatten.
Von Tag eins an wussten sie, dass Sinch Mailgun die beste Lösung für eine bewährte, skalierbare E-Mail-Foundation war. Die APIs von Mailgun gaben NewsLeopard sofort die Leistung und Kontrolle, die es brauchte.
„Dedizierte IPs und Reputationsmanagement geben uns die volle Kontrolle darüber, wie wir E-Mails versenden, sowie eine proaktive Überwachung über Webhooks, sodass wir sofort eine Warnung erhalten“, teilte C.T. mit.
Die Dienste für die E-Mail-Reputation von Mailgun helfen ihnen auch dabei, Listen sauber und die Bounce-Raten niedrig zu halten, was ihre Absender-Reputation schützt und den ROI für ihre Kunden verbessert.
Die richtige technische Foundation half NewsLeopard dabei, sich schnell zu bewegen und nachhaltig zu wachsen. Sie konnten es sich nicht leisten, gleich zu Beginn Fehler zu machen.
C.T. erklärte: „Wenn wir uns zu langsam bewegen würden, würden wir das Marktfenster verpassen. Wenn die Zustellbarkeit zu spät wäre, würden die Kampagnen unserer Kunden nicht ankommen, und sie würden nicht bei uns bleiben. Wenn wir das Volumen nicht bewältigen könnten, könnten wir keine weiteren Kunden anbinden, was unser Growth einschränken würde. Daher war die Wahl des richtigen Tech-Partners entscheidend, und wir hatten den Code von Anfang an richtig.“
Die Zusammenarbeit mit Sinch Mailgun erwies sich als eine frühe Entscheidung, die sich auszahlte. Einer der größten Einzelhändler Taiwans versendet nun mehr als 100 Millionen E-Mails pro Jahr über die Plattform von NewsLeopard. Über all seine Kunden hinweg stellt das Unternehmen nun jeden Monat über 30 Millionen E-Mails mit einer erfolgreichen Zustellrate von 99 % zu.
Was als Suche nach der richtigen E-Mail-Infrastruktur begann, hat sich zu einer vertrauensvollen Partnerschaft entwickelt.
„Als wir skalieren mussten, hat es einfach funktioniert“, sagte C.T. „Mailgun hilft uns, uns auf Produktinnovationen zu konzentrieren, anstatt uns Sorgen um die E-Mail-Infrastruktur machen zu müssen … [Sinch] versteht unsere einzigartigen Bedürfnisse als Unternehmen mit Sitz in Taiwan und war proaktiv mit Anleitung und Support.“
Da Sinch das technische Rückgrat bildet, kann sich NewsLeopard auf das konzentrieren, was es am besten kann – Unternehmen dabei zu helfen, durch besseres E-Mail-Marketing zu kommunizieren, sich zu verbinden und zu wachsen.