Chapter 3
Envoyez une expérience par message avec RCS
Et si chaque message devenait une expérience ? RCS vous permet de créer des conversations riches et interactives qui engagent vos clients de nouvelles manières passionnantes.
Chapter 3
augmentation des taux de clics par rapport à l’email
Des taux d’engagement jusqu’à 500 % plus élevés que le SMS*
taux de clics
Quel que soit votre objectif, RCS peut vous aider à donner vie à vos messages. Les entreprises utilisant RCS ont constaté des augmentations de 200 % des taux de clics par rapport à d’autres canaux – la preuve que des messages engageants mènent à une meilleure expérience client. Mais qu’est-ce qui rend le marketing RCS si puissant ? Laissez-nous vous donner quelques exemples.
*Source : Google, 2024
RCS fonctionne directement dans les applications de messagerie natives de vos clients – pas besoin de télécharger, pas de tracas. C’est fluide, transparent et cela rend la connexion avec vos clients aussi facile que possible.
De la pixellisation ? Pas avec RCS. Vous pouvez ajouter des images haute résolution, des vidéos, des cartes et plus encore. Quand les visuels augmentent les taux de clics de 52 %, pourquoi s’en tenir au texte brut ? Vos clients adoreront les détails précis, et encore mieux, ils peuvent interagir avec ces messages en temps réel.
Les boutons de réponse rapide permettent à vos clients de répondre facilement d’un simple toucher. Et avec l’intégration de l’AI, vous pouvez les garder engagés grâce à des conversations instantanées et personnalisées qui répondent à leurs besoins sur le moment, avec un minimum de saisie requis !
Les carrousels dans RCS signifient que vous pouvez présenter plusieurs articles ou offres dans un seul message. Cela signifie que les clients peuvent faire défiler vos dernières nouveautés, tout cela sans jamais quitter leur application de messagerie.
Vous avez entendu dire que RCS est interactif, mais qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que vos clients peuvent agir sur vos messages plutôt que de simplement les lire. De la prise de rendez-vous aux achats en passant par l’inscription à des événements, les entreprises ont vu les taux d’engagement RCS grimper jusqu’à 500 %* !
*Source : Google, 2024
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