DES ALERTES QUI SE FONT REMARQUER

Des alertes vocales automatisées qui se démarquent du bruit ambiant

Envoyez immédiatement des alertes vocales urgentes et critiques aux bonnes personnes. Avec l’API vocale de Sinch, vous pouvez automatiser les appels, gagner du temps et rester en conformité pour vous assurer que les messages critiques soient entendus.

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COMMENT CELA VOUS AIDE

Pourquoi les entreprises font confiance aux alertes vocales automatisées 

Automatisez les appels vocaux sortants pour transmettre des alertes critiques et des informations urgentes quand cela compte le plus.

Se démarque du bruit numérique

Les appels vocaux se démarquent des boîtes de réception saturées, donnant la priorité aux alertes critiques sur les emails ou les SMS qui pourraient passer inaperçus.

Évolue sans effort supplémentaire 

La mise en file d’attente automatisée des appels gère efficacement les périodes de forte affluence, vous n’avez donc pas besoin de composer manuellement ou de vous soucier des pics de volume.

Atteignez tout le monde, partout

La synthèse vocale (Text-to-Speech) dans plus de 115 langues et les numéros mondiaux dans plus de 70 pays permettent aux clients de rester facilement informés.

FAITES-VOUS REMARQUER

Assurez-vous que les messages urgents soient entendus

Il est facile pour un email et un SMS de passer inaperçus, mais les alertes vocales automatisées sonnent directement sur le téléphone du destinataire, de sorte que les mises à jour critiques comme les avertissements de fraude ou les pannes de service attirent immédiatement l’attention.

  • Livraison instantanée sur n’importe quel téléphone

  • Se démarque du bruit numérique

  • Taux d’engagement plus élevés que l’email ou les SMS

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DÉVELOPPEZ FACILEMENT VOTRE ENTREPRISE

Faites évoluer les appels sortants sans effort et gérez les pics de volume

Passer des appels manuellement prend du temps. L’API vocale de Sinch gère des milliers d’alertes simultanées grâce à la mise en file d’attente des appels intégrée, afin que votre équipe puisse se concentrer sur la résolution des problèmes au lieu de composer des numéros.

  • Mise en file d’attente des appels à capacité de débit élevée

  • Infrastructure mondiale répartie sur plusieurs régions AWS

  • Pas besoin de rythmer ou de limiter les requêtes

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CONNECTEZ N’IMPORTE QUI, N’IMPORTE OÙ

Envoyez des messages dans n’importe quelle langue

Les alertes vocales automatisées utilisent la synthèse vocale alimentée par l’IA pour communiquer dans plus de 115 langues, afin que chaque client reçoive un message clair et personnalisé.

  • Voix à l’intonation naturelle dans plus de 115 langues

  • Accessible aux utilisateurs malvoyants

  • Des messages dynamiques et personnalisés à grande échelle

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LES ALERTES VOCALES EN ACTION

Où les alertes vocales automatisées font la différence

Santé

Les rappels de rendez-vous, les mises à jour de prescriptions et les alertes critiques pour les patients réduisent les absences et améliorent la coordination des soins.

Finance

Les avertissements de fraude, les rappels de paiement et les mises à jour de compte sont livrés instantanément, afin que les clients puissent agir rapidement et en toute sécurité.

Services publics

Tenez les clients informés des pannes de service lors d’urgences et de travaux prévus.

Logistique

Les mises à jour de livraison et les avis d’expédition fournissent un statut en temps réel, améliorant la satisfaction et réduisant les livraisons manquées.

Éducation

Les notifications de fermeture d’école et les rappels d’événements parviennent rapidement aux parents et aux élèves.

DES FONCTIONNALITÉS QUI TIENNENT LEURS PROMESSES

Capacités vocales pour des alertes fiables et mondiales

Synthèse vocale (TTS) alimentée par l’IA

Convertit le texte en messages vocaux naturels et réalistes dans plus de 115 langues et régions avec une personnalisation dynamique.

Détection de répondeur (AMD)

Sachez si c’est un humain ou une machine qui répond afin de pouvoir laisser des messages ou raccrocher automatiquement.

Mise en file d’attente des appels

Gère des volumes élevés d’appels sortants sans effort et traite les pics soudains de trafic sans limitation manuelle.

Disponibilité mondiale des numéros

Atteignez des personnes dans le monde entier avec des numéros de téléphone dans plus de 70 pays.

Haute fiabilité

Soutenu par un accord de niveau de service (SLA) garantissant une disponibilité de plus de 99,95 %.

Données d’événements en temps réel

Suivez le statut des appels et déclenchez instantanément les flux de travail de l’étape suivante via des webhooks.

Certification ISO 27001

Conçu pour répondre aux normes de sécurité de l’information établies.

Conforme au RGPD

Entièrement conforme à la réglementation européenne sur la confidentialité des données pour protéger les données des clients.

FAQ sur les alertes vocales automatisées

Les alertes vocales automatisées sont des appels sortants déclenchés par votre système pour livrer des informations critiques et urgentes directement sur les téléphones des destinataires.

L’intégration est simple en utilisant l’API vocale de Sinch, ce qui vous permet d’automatiser les appels à partir de vos systèmes existants sans travail supplémentaire.

Oui. La détection de répondeur (AMD) intégrée sait automatiquement s’il s’agit d’un humain ou d’une machine et fournit des données d’événements pour les prochaines étapes.

La mise en file d’attente des appels à capacité de débit élevée gère automatiquement les pics de volume d’appels, de sorte que la livraison reste fluide même pendant les heures de pointe.

La synthèse vocale offre un support pour plus de 115 langues et régions, créant des messages personnalisés pour un public mondial.

La plateforme vocale de Sinch offre une disponibilité de plus de 99,95 %, bénéficiant du support d’une architecture résiliente et mondialement répartie.

Oui, le service est certifié ISO 27001 et conforme au RGPD, reposant sur une fondation sécurisée native pour le cloud.

Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un compte Sinch et d’une intégration avec l’API vocale de Sinch.

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