Sinch hace que RCS sea accesible para todas las empresas con una configuración y un lanzamiento rápidos y sencillos
ESTOCOLMO, Suecia – 27 de febrero de 2025 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando la evolución de la comunicación global a través de su Customer Communications Cloud, se prepara para demostrar sus últimas innovaciones con Rich Communication Services (RCS) para empresas en el Mobile World Congress (MWC) Barcelona 2025. Presente en el pabellón 5, stand 5J53, del 3 al 6 de marzo, Sinch destacará cómo las empresas de todos los tamaños —desde grandes empresas globales hasta pymes locales— pueden adoptar RCS sin esfuerzo para disfrutar de una comunicación con los clientes enriquecida, verificada y branded.
Sinch ha mejorado su panel de control Sinch Build, introduciendo un asistente de aprovisionamiento actualizado que permite a las empresas registrar y lanzar un Agente RCS con solo hacer unos pocos clics. Un Agente RCS es la interfaz donde interactúan una marca y un consumidor. Es como un Agente remitente para SMS, pero contiene más detalles. El nombre del Agente RCS aparecerá en la messaging inbox de los consumidores junto con otros mensajes SMS y RCS.
Esta mejora reduce significativamente el tiempo de bienvenida e introducción, haciendo que empezar sea más rápido y fácil para las empresas. Para aquellos que buscan soluciones programáticas, la Provisioning API de Sinch ofrece la flexibilidad necesaria para escalar las operaciones de RCS de manera eficiente en los mercados globales. Sinch ofrece soluciones a medida para grandes empresas y colaboradores, incluyendo proveedores de marketing en la nube y proveedores de servicios de aplicaciones (ASP) que gestionan grandes bases de clientes.
Junto con nuestra sólida asociación con Google y unas relaciones profundas y consolidadas con operadores, las herramientas escalables de Sinch simplifican el proceso de activar RCS, garantizando que empresas de todos los tamaños puedan adoptar y expandir sus capacidades de mensajería de forma rápida y sin problemas, ya sea trabajando directamente con Sinch o a través de partners de canal. Los clientes que utilizan las soluciones RCS de Sinch han informado de una tasa de clics entre 3 y 7 veces superior en comparación con el mensaje SMS enriquecido y una tasa de conversión 2,5 veces mayor, destacando la capacidad del canal para impulsar una interacción significativa y resultados medibles.
Miriam Liszewski, responsable de productos comerciales RCS en Sinch, destacó el compromiso de la empresa con la accesibilidad. “RCS es un canal atractivo que capacita a empresas de todos los tamaños para conectar con sus clientes de formas más interactivas, personalizadas y significativas. Como líderes del mercado, estamos escuchando las necesidades de las empresas y trabajando para simplificar la adopción de nuevas tecnologías. Por eso hemos creado un proceso aún más sencillo para hacer que el lanzamiento de RCS sea lo más rápido posible, ya seas un revendedor, una pyme que busca soluciones listas para usar, o una de las grandes empresas que necesitan API robustas. Con Sinch, no solo estás adoptando un nuevo canal de mensajería; estás potenciando la comunicación digital con los clientes y la interacción con soluciones adaptadas a cómo operan las empresas de hoy en día”.
Los visitantes del stand de Sinch en el MWC tendrán la oportunidad de experimentar demostraciones en vivo de RCS que muestran la suscripción del Agente RCS y algunos casos de uso del mundo real. Estas demostraciones destacarán cómo las empresas pueden empezar y cómo pueden usar RCS para una atención al cliente interactiva, campañas de marketing personalizadas y comunicaciones seguras que mejoran la fidelización de sus clientes. Los expertos de Sinch estarán disponibles para hablar sobre el conjunto completo de soluciones de la empresa, incluyendo aplicaciones, API e integraciones de plataforma, así como nuestro servicio RCS Business Enablement para que los operadores móviles lancen con éxito RCS for Business, diseñado para satisfacer una amplia gama de necesidades empresariales al tiempo que se simplifica el proceso de adopción.
Liszewski añadió: “Hoy en día, las empresas necesitan más que solo herramientas de comunicación: necesitan soluciones que sean flexibles, rápidas de implementar y capaces de transformar la forma en que conectan con los clientes. En Sinch, estamos comprometidos a hacer que esa transformación no solo sea posible, sino también fluida”.
Los asistentes al MWC Barcelona están invitados a visitar Sinch en el pabellón 5, stand 5J53, para explorar cómo RCS puede elevar su comunicación con los clientes e interactuar directamente con el equipo de expertos de Sinch.
Ver la suscripción del Agente RCS de Sinch demo en vídeo, y para más información sobre Sinch y su completo conjunto de soluciones de comunicación digital, visita Sinch.com
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Sobre Sinch:
Sinch está liderando la evolución de la comunicación global. Más de 175.000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, confían en el Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a través de mensajería móvil, voz y email. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde que se fundó en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en NASDAQ Estocolmo: XSTO: Sinch. Obtén más información en sinch.com
Premios y reconocimientos recientes:
- Sinch nombrado Colaborador de reventa de ISV del año 2024 de Adobe Digital Experience
- Sinch reconocido como líder en el Omdia Universe para CPaaS de 2024
- Sinch nombrado líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para CPaaS de 2024
- Sinch nombrado líder en el Leaderboard de CPaaS de Juniper Research de 2024
- Sinch reconocido como líder en el IDC MarketScape para CPaaS de 2023
Para más información, ponte en contacto con:
Janet Lennon, directora de RR. PP. y Comunicaciones Globales