A Sinch torna o RCS acessível para todas as empresas com configuração e lançamento simples e rápidos
ESTOCOLMO, Suécia – 27 de fevereiro de 2025 – A Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando a comunicação mundial por meio de sua Customer Communications Cloud, prepara-se para demonstrar suas últimas inovações com o Rich Communication Services (RCS) for Business no Mobile World Congress (MWC) Barcelona 2025. Ocorrendo no Hall 5, Estande 5J53 de 3 a 6 de março, a Sinch destacará como empresas de todos os tamanhos — de empresas globais a PMEs locais — podem adotar facilmente o RCS para uma comunicação com o cliente rica, verificada e branded.
A Sinch aprimorou o seu painel Sinch Build, introduzindo um assistente de provisionamento atualizado que permite que as empresas registrem e lancem um agente de RCS com apenas alguns cliques. Um agente de RCS é a interface onde uma marca e um consumidor interagem. É como um agente remetente para SMS, mas contém mais detalhes. O nome do agente de RCS aparecerá na messaging inbox dos consumidores juntamente com outras mensagens de SMS e RCS.
Essa melhoria reduz significativamente o tempo de integração, tornando mais rápido e fácil para as empresas começarem. Para aqueles que procuram soluções programáticas, a Provisioning API da Sinch oferece a flexibilidade necessária para fazer o Scale das operações de RCS de forma eficiente nos mercados globais. A Sinch oferece soluções sob medida para empresas e parceiros, incluindo provedores de nuvem de marketing e Application Service Providers (ASPs) que gerenciam grandes bases de clientes.
Juntamente com nossa forte parceria com o Google e profundas e consolidadas relações com operadoras, as ferramentas escaláveis da Sinch simplificam o processo de ativar o RCS, garantindo que empresas de todos os tamanhos possam adotar e expandir suas capacidades de envio de mensagens de forma rápida e contínua – seja trabalhando diretamente com a Sinch ou por meio de parceiros de canal. Os clientes que usam as soluções de RCS da Sinch relataram taxas de cliques de 3 a 7 vezes maiores em comparação com o Rich SMS e uma taxa de conversão 2,5 vezes maior, destacando a capacidade do canal de impulsionar um engajamento significativo e resultados mensuráveis.
Miriam Liszewski, gerente de produtos comerciais de RCS da Sinch, enfatizou o compromisso da empresa com a acessibilidade. “O RCS é um canal envolvente que capacita empresas de todos os tamanhos a se conectarem com seus clientes de maneiras mais interativas, personalizadas e significativas. Como líderes de mercado, estamos ouvindo as necessidades das empresas e trabalhando para simplificar a adoção de nova tecnologia. É por isso que nós construímos um processo ainda mais simples para tornar o lançamento do RCS o mais rápido possível — seja você um revendedor, uma PME procurando soluções prontas para uso ou uma empresa que precisa de APIs robustas. Com a Sinch, você não está apenas adotando um novo canal de envio de mensagens; você está turbinando a comunicação com o cliente digital e o engajamento com soluções adaptadas à forma como as empresas operam hoje.”
Os visitantes do estande da Sinch no MWC terão a oportunidade de experimentar demonstrações de RCS ao vivo exibindo o registro de agente de RCS e alguns casos de uso do mundo real. Essas demonstrações destacarão como as empresas podem começar e como podem usar o RCS para atendimento ao cliente interativo, campanhas de marketing personalizadas e comunicações seguras que aumentam a fidelidade do cliente. Os especialistas da Sinch estarão disponíveis para discutir o conjunto abrangente de soluções da empresa – incluindo aplicativos, APIs e integrações de plataforma, bem como o nosso serviço RCS Business Enablement para MNOs lançarem com sucesso o RCS for Business – desenvolvido para atender a uma ampla gama de necessidades da empresa e, ao mesmo tempo, simplificar o processo de adoção.
Liszewski acrescentou: “As empresas de hoje precisam de mais do que apenas ferramentas de comunicação — elas precisam de soluções que sejam flexíveis, rápidas de implantar e capazes de transformar a forma como se conectam com os clientes. Na Sinch, nós estamos comprometidos em tornar essa transformação não apenas possível, mas fluida.”
Os participantes do MWC Barcelona estão convidados a visitar a Sinch no Hall 5, Estande 5J53, para explorar como o RCS pode elevar a sua comunicação com o cliente e interagir diretamente com a equipe de especialistas da Sinch.
Veja o registro do agente de RCS da Sinch demonstração em vídeo e, para obter mais informações sobre a Sinch e o seu conjunto abrangente de soluções de comunicação digital, visite Sinch.com
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Sobre a Sinch:
A Sinch está liderando a comunicação mundial. Mais de 175.000 empresas — incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo — contam com o Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar a experiência do cliente por meio de mensagens móveis, voz e e-mail. A Sinch é lucrativa e de rápido crescimento desde que foi fundada em 2008. Está sediada em Estocolmo, Suécia, com ações negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: Sinch. Saiba mais em sinch.com
Prêmios/reconhecimento recentes:
- Sinch nomeada Parceira de Revenda de ISV do Ano de 2024 da Adobe Digital Experience
- A Sinch foi reconhecida como líder no Omdia Universe de CPaaS de 2024
- A Sinch foi nomeada líder no Gartner® Magic Quadrant™ para CPaaS em 2024
- A Sinch foi nomeada líder no Leaderboard de CPaaS da Juniper Research de 2024
- A Sinch foi reconhecida como líder no IDC MarketScape para CPaaS em 2023
Para obter mais informações, entre em contato:
Janet Lennon, Diretora de RP & Comunicações Globais