Programa anual internacional de premios reconoce a Sinch como la mejor empresa de marketing conversacional en general por sus destacadas tecnologías de marketing a nivel mundial

Sinch reconocida por su innovación en tecnología de marketing en los MarTech Breakthrough Awards de 2022

ESTOCOLMO, Suecia, y ATLANTA — 11 de agosto de 2022 — Sinch AB (publ), líder mundial en comunicaciones en la nube para la interacción móvil con los clientes, ha anunciado hoy que ha sido seleccionada como la ganadora del premio a la «Mejor empresa de marketing conversacional en general» en el quinto programa anual de los MarTech Breakthrough Awards de 2022. Los premios son presentados por MarTech Breakthrough, una organización líder en inteligencia de mercado que reconoce hoy en día a las mejores empresas, tecnologías y productos en el sector global de tecnología de marketing, ventas y publicidad.

Sinch es un proveedor líder en el creciente mercado global de plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS). Cuenta con más de 150.000 clientes empresariales y sus productos son utilizados tanto por pequeñas empresas locales como por las empresas tecnológicas más grandes del mundo. La plataforma de comunicaciones basada en la nube de Sinch permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de SMS, otros canales de mensajería, voz, email y vídeo. El sector de las comunicaciones móviles se caracteriza por un rápido desarrollo técnico y Sinch fortaleció su competitividad en 2022 mediante inversiones en mensajería de próxima generación e inteligencia artificial.

La experiencia de Sinch en marketing conversacional no solo es reconocida por MarTech Breakthrough. También es la única empresa de CPaaS reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner por su plataforma líder de IA conversacional, donde Gartner identifica el mercado de IA conversacional como uno en el que las aplicaciones de software crean, organizan y brindan asistencia al desarrollo de casos de uso para la automatización conversacional. Se considera que la plataforma de Sinch tiene la capacidad de gestionar consultas multicanal en un solo hilo, crear experiencias personalizadas a gran escala, automatizar la atención al cliente a través de bots de autoservicio e integrarse fácilmente en el software de marketing existente de cualquier gran empresa. Por lo tanto, con la oferta de canales más amplia del mercado, su IA conversacional ayuda a las grandes empresas a llegar a cualquier cliente, en cualquier lugar. Con una sola API, Sinch también puede ayudar a una gran empresa a agregar rápidamente nuevos canales para adaptarse a las nuevas necesidades empresariales o a los cambios del mercado.

La misión del programa anual MarTech Breakthrough Awards es honrar la excelencia y reconocer la innovación, el arduo trabajo y el éxito en una variedad de categorías relacionadas con la tecnología de marketing, ventas y publicidad, incluida la automatización del marketing, la investigación de mercado y la experiencia del cliente, AdTech, SalesTech, analíticas de marketing, marketing social y de contenido, marketing móvil y muchas más.

Todas las nominaciones a los premios fueron evaluadas por un panel independiente de expertos del sector MarTech, y los productos y empresas ganadores fueron seleccionados en base a una variedad de consideraciones, que incluyen la innovación, el diseño y la experiencia del usuario, así como el avance tecnológico general para sus respectivas categorías.

“Es un honor para Sinch ser reconocida como la mejor empresa de marketing conversacional en general por los MarTech Breakthrough Awards”, dijo Jonathan Bean, director de Marketing de Sinch. “El premio demuestra el nivel de innovación, arduo trabajo y éxito en el marketing conversacional que Sinch está logrando. En Sinch, hemos dedicado una cantidad considerable de tiempo a comprender las necesidades de los clientes con el fin de crear los productos con IA más útiles para satisfacer sus necesidades, y al ofrecer soluciones de mensajería de calidad para nuestros clientes estamos ayudando a crear las mejores experiencias móviles a nivel mundial”.

####

Acerca de MarTech Breakthrough

Como parte de Tech Breakthrough, una plataforma líder de reconocimiento e inteligencia de mercado para la innovación y el liderazgo tecnológico a nivel global, el programa MarTech Breakthrough Awards está dedicado a honrar la excelencia en las empresas, productos y personas de tecnología de marketing, publicidad y ventas. Los MarTech Breakthrough Awards proporcionan una plataforma de reconocimiento público en torno a los logros de empresas y productos innovadores de tecnología de marketing en categorías que incluyen automatización del marketing, AdTech, SalesTech, analíticas de marketing, CRM, marketing social y de contenido, página web, SEM, marketing móvil y más. Para más información, visita MarTechBreakthrough.com.

Sobre nosotros: Sinch

La plataforma de comunicaciones en la nube líder de Sinch permite a las empresas llegar a cualquier persona del planeta, en segundos o menos, a través de mensajería para móviles, email, voz y vídeo. Más de 150 000 empresas, incluidas muchas de las mayores empresas del mundo y operadores móviles, utilizan la plataforma de tecnología avanzada de Sinch para interactuar con sus clientes. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde su fundación en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y cuenta con presencia local en más de 60 países. Las acciones se cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Visítanos en sinch.com

Para más información, ponte en contacto con:

Marcel Kay

Director de Relaciones Públicas

Marcel.Kay@sinch.com