MENSAJERÍA DE TEXTO EN LÍNEA
Envía y recibe mensajes de texto al instante desde cualquier dispositivo. Aumenta las interacciones, agiliza la comunicación y haz crecer tu negocio con mensajes en tiempo real. Nuestra plataforma intuitiva hace que la mensajería empresarial sea rápida, conforme y adaptable.
EL PODER DE LOS SMS EN LÍNEA
Deja de cambiar de dispositivo: Gestiona todos tus mensajes desde una plataforma fácil de usar. Tanto si envías mensajes de texto individuales, mensajes de forma masiva o respuestas automáticas, nuestro servicio de SMS en línea garantiza una comunicación fluida y profesional para empresas de todos los tamaños.
Envía y recibe mensajes de texto en línea desde cualquier dispositivo.
Mantente organizado con una bandeja de entrada compartida para una colaboración en equipo intuitiva.
Automatiza los mensajes y ahorra tiempo con flujos de trabajo inteligentes.
Mantén conversaciones personales con segmentación y personalización avanzadas.
MEJORES RELACIONES
Controla fácilmente el estado de tus mensajes con la entrega en tiempo real y los recibos de lectura. Conoce exactamente cuándo tus clientes reciben y abren tus mensajes, lo que te ayudará a medir las interacciones y mejorar las tasas de respuesta.
A diferencia de los SMS promocionales unidireccionales, Sinch Engage permite a las empresas recibir mensajes de texto en línea y responder en tiempo real. Esto hace que la relación con el cliente sea fluida, conversacional y personal.
Recibos de lectura y seguimiento de la entrega para que sepas cuándo se ven los mensajes.
Responder en tiempo real con respuestas potenciadas por IA facilita la automatización de preguntas frecuentes y respuestas sencillas.
Intégralo con tus recursos tecnológicos. Conecta tus SMS con el email, WhatsApp y tus herramientas de software CRM favoritas.
COLABORACIÓN EN EQUIPO
La bandeja de entrada compartida de Sinch Engage facilita la colaboración en equipo, garantizando que ningún mensaje quede sin respuesta. Es perfecto para el marketing conversacional, los equipos de ventas, el servicio de atención al cliente y la mensajería empresarial interna.
Asigna conversaciones a los miembros del equipo.
Rastrea el historial de respuestas para obtener un contexto completo.
Añade notas internas para un traspaso fluido.
¿INTEGRACIONES DE SMS, API O EN EL PORTAL?
Genera confianza con tu audiencia utilizando un número local dedicado, un código corto o un agente RCS para aumentar el reconocimiento de la marca
Portal SMS: Conéctate a nuestro panel de control basado en web y empieza a enviar mensajes de texto en cuestión de segundos sin necesidad de codificación.
Integraciones de SMS en línea: Envía directamente desde tu CRM o ERP utilizando nuestras integraciones nativas para automatizar campañas de SMS a gran escala, segmentadas y personalizadas.
API DE SMS: Integra fácilmente la mensajería en tu software actual mediante una API de SMS para obtener una solución personalizada y adaptable.
«Sinch es la elección obvia. Es accesible, personalizable y responsive. Los resultados hablan por sí solos. Vimos fuertes tasas de conversión, por lo que fue una inversión rentable».
SOLUCIONES PARA TODAS LAS EMPRESAS
ENVIAR MENSAJES ES FÁCIL
Envía mensajes sin esfuerzo:
«Con TXT2VOTE conseguimos aumentar significativamente la participación de los votantes, utilizando los SMS de Sinch como canal de entrega. Con el nivel de integridad y apoyo técnico que obtenemos de Sinch, podemos crecer y escalar con confianza».
SINCH ENGAGE FRENTE A OTRAS PLATAFORMAS DE SMS
Descubre por qué más de 150 000 empresas confían en Sinch para mensajería, emails y voz.
Más de 85 integraciones que funcionan a la perfección con tus herramientas favoritas.
Sin curva de aprendizaje. Configúralo y envía mensajes en cuestión de minutos.
Asistencia 24/7 para que siempre estemos disponibles cuando necesites ayuda.
Analíticas avanzadas para seguir el rendimiento de los mensajes y optimizar las campañas.
Un enfoque que da prioridad al cumplimiento normativo y mantiene los mensajes fuera de las carpetas de spam.
TESTIMONIOS
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SERVICIOS DE SMS EN LÍNEA
Un servicio de SMS en línea permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto a través de una plataforma basada en la web, eliminando la necesidad de un teléfono móvil. Con un servicio de SMS en línea, las empresas envían mensajes personalizados a miles de contactos a la vez, y pueden responder individualmente a esos mensajes mediante mensajería bidireccional. Este método ahorra tiempo y energía a las empresas, a la vez que mantiene el carácter personalizado para el destinatario.
El servicio de SMS en línea agiliza este proceso al ofrecer la posibilidad de organizar los contactos, orientar y personalizar los mensajes, y enviar mensajes de forma uniforme y racionalizada utilizando un número gratuito, un código corto o un número local 10DLC (también llamado código largo). Un servicio de SMS en línea con Sinch Engage también garantiza que los datos de tus contactos permanezcan seguros y que los mensajes se entreguen más rápidamente, sin acabar en las carpetas de spam.
Los SMS bidireccionales o mensajes bidireccionales se refieren a la capacidad de responder a un mensaje de texto y mantener una conversación de ida y vuelta, en lugar de enviar un mensaje de texto promocional o masivo único al que los contactos no pueden responder. Los clientes envían un mensaje de texto a tu empresa, y tú respondes desde el mismo hilo en tiempo real. Las respuestas pueden automatizarse o gestionarse manualmente. Piensa en tu mensaje de texto como el inicio de una charla o conversación con tu contacto, en lugar de un mensaje puntual.
Los mensajes SMS bidireccionales son posibles a través de una integración y una plataforma SMS que envía y recibe mensajes en línea de forma segura. Los mensajes se envían y reciben mediante un número único. Las empresas pueden utilizar códigos cortos (incluidos los códigos cortos dedicados, compartidos y personalizados) o utilizar un código largo (incluidos los números gratuitos o los números largos de 10 cifras, también llamados números 10DLC).
Sí. Nuestra plataforma cumple la normativa del RGPD y SOC2, con encriptación de extremo a extremo para proteger tus datos y los de tus contactos.
Faltaría más. Con más de 85 integraciones, puedes sincronizar tu plataforma de SMS con herramientas como Salesforce, HubSpot y Netsuite.
Cuéntanos más sobre tu negocio para que podamos ayudarte mejor. ¿Tienes prisa? Llámanos al + 1 888 507 6511.
