Insights
Más de 40 ejemplos de publicidad por SMS que te encantarán
Insights
¿Buscas formas de animar tus campañas de marketing por SMS y aumentar las ventas? No estás solo. En 2024, un 79 % de los consumidores que encuestamos dijeron estar suscritos para recibir mensajes de texto de las empresas (un 11 % más que el año anterior). Está claro que los clientes están deseando saber de ti a través de este cómodo canal de marketing.
Pero elaborar el SMS promocional perfecto puede ser un quebradero de cabeza. Quieres captar la atención de tu audiencia, mostrar tus productos o servicios e impulsar las conversiones, y todo eso en unas pocas frases cortas.
Ahí es donde entramos nosotros. En este artículo, hemos reunido más de 40 ejemplos de mensajes de texto promocionales inteligentes de las mejores marcas de diversos sectores.
Un mensaje de texto promocional es un tipo de marketing por SMS que las empresas utilizan para informar a los clientes sobre ofertas especiales, descuentos u ofertas por tiempo limitado. Estos mensajes captan la atención, crean una sensación de urgencia y, en última instancia, impulsan las ventas.
Tal vez consideres que los mensajes de texto promocionales son el equivalente digital de la publicidad tradicional, como las vallas publicitarias, pero en lugar de limitarse a captar miradas, aterrizan directamente en el bolsillo de tus clientes a través de sus dispositivos móviles.
Pero una comparación mejor es con el email marketing o incluso con una conversación cara a cara con un representante de ventas. A diferencia de la publicidad tradicional en exteriores (OOH), que está a disposición de cualquiera que pase por allí, los suscriptores de campañas por SMS se han dado de alta para recibir noticias tuyas. Quieren y esperan recibir actualizaciones y ofertas.
Esto representa un enfoque de marketing más basado en el permiso que puede dar lugar a altas tasas de respuesta y relaciones más profundas con los clientes.
Con un SMS promocional bien elaborado, puedes:
Aproximadamente una cuarta parte de los consumidores han realizado una compra a partir de un mensaje de texto en el último año. Eso sí, en 2024, nuestra encuesta demostró que más del 26 % de los consumidores creen que recibir comunicaciones demasiado a menudo de una empresa haría que fuera menos probable que les compraran algo. La clave, entonces, encontrar un equilibrio. Mandar únicamente ofertas relevantes y en el momento adecuado. Y para eso, lo mejor, seguir algunas de las mejores prácticas para aumentar las tasas de clics:
Y como consejo general, utiliza tu creatividad. En su sesión de Email Camp de 2024 sobre estrategia para SMS, Alfredo Salkeld, director de Marca en Sinch SimpleTexting, recalcó que los profesionales de marketing deberían sentirse libres de crear e improvisar cuando empiezan a enviar SMS para sus campañas de marketing. Y que deberían pensar en los mensajes que a ellos les gustaría recibir.
«La mayoría de las marcas hacen exactamente lo mismo con sus mensajes de texto… Enviar descuentos: 20 %, 30 %, 40 %… Para competir con eso hay que ser creativo y promover las interacciones con los mensajes que envías.
Deberías hacerte estas preguntas: ¿Cómo puedo hacer que mi campaña de SMS sea una experiencia interactiva? ¿Cómo puedo crear una historia con mis mensajes? ¿Qué mensajes enviaría si me centrara en generar un momento de ilusión o alegría en los receptores?»
-Alfredo Salkeld, director de Marca en Sinch SimpleTexting. Puedes ver la sesión de Email Camp entera aquí (en inglés)
Puede ser difícil visualizar estas mejores prácticas cuando son solo instrucciones.
Pero aquí tienes una solución: plantillas de mensajes de texto para SMS promocionales y transaccionales. Estas plantillas y ejemplos de SMS listos para usar plasman las mejores prácticas. Solo tienes que copiar, pegar y personalizar estas plantillas para adaptarlas a la voz y los productos exclusivos de tu marca.
Los SMS de bienvenida crean expectativas, generan confianza e impulsan la interacción de los nuevos clientes desde el principio. Esta plantilla puede ayudarte a crear una presentación cálida y atractiva de tu marca.
¡Bienvenido/a a [Marca], [Nombre]! Accede en exclusiva a nuestros últimos lanzamientos y rebajas. ¡Te esperan muchas sorpresas!
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
O bien, puedes utilizar esta para presentar una oferta tentadora y animarles a actuar rápidamente.
[Nombre], mira esto. Aquí tienes nuestras novedades. Disfruta de envío gratuito en tu primer pedido. Utiliza el código FREESHIP.
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
¿Vas a abrir una tienda nueva? Es un gran acontecimiento, y la oportunidad perfecta para entusiasmar y animar a visitarla a tus suscriptores de SMS. Utiliza la personalización, las ofertas exclusivas y la sensación de urgencia para atraer tráfico a la tienda y crear expectación en torno a tu nuevo local.
Ya está aquí, [Nombre]. Hemos abierto una tienda en [ubicación]. Ven pronto y disfruta de un [XX] % de descuento. ¡Hasta pronto!
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Este ejemplo de mensaje de texto promocional puede ayudarte a anunciar una gran inauguración para invitados VIP:
[Nombre], ven a la inauguración VIP de nuestra tienda de [ubicación]. Obtén un regalo especial con tu compra. ¡No te la pierdas!
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
¿Tienes un nuevo producto o promoción que estás deseando compartir con tus clientes? Envíales un mensaje de texto.
Utiliza los SMS para ofrecer a los suscriptores un adelanto exclusivo, un descuento especial o acceso anticipado a tus últimas ofertas. Es como tener línea directa con tus mayores fans.
[Nombre], nuestro nuevo [producto] te enamorará. Usa el código LOAMO para tener un [XX] % de descuento. Cómpralo en [enlace].
Escribe STOP para darte de baja.
(157 caracteres)
Utiliza esta plantilla para ofrecer acceso anticipado a unas rebajas.
[Nombre], accede a nuestras rebajas en [producto]. Cuenta con un [XX] % de descuento por 24 horas. Compra ahora en [enlace].
Escribe STOP para darte de baja.
(156 caracteres)
Los productos de edición limitada tienen algo especial. Son exclusivos, son únicos y tienen ese factor «¡lo quiero!» al que los clientes no pueden resistirse.
El secreto de utilizar mensajes de texto para promocionar lanzamientos de edición limitada es crear ese miedo a perderse algo (FOMO, en inglés). Además, hace que tus suscriptores se sientan especiales gracias al acceso anticipado, a descuentos exclusivos o incluso a poder echar un vistazo entre bastidores.
¡Oferta limitada, [Nombre]! ¡[producto] sale mañana a las [XX]! Madruga para ir de compras. Cuando se acabe, se acabó. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
Puedes utilizar esta plantilla para dar a los suscriptores un acceso VIP preferente a ediciones limitadas.
[Nombre], como VIP, aquí está la edición limitada de [producto]. Usa el código VIPGR para envío gratuito con tu compra. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
¿Quieres crear una sensación de emoción y urgencia en torno a tus productos? Eso es lo que mejor hacen las ofertas flash.
Estas promociones cortas y con grandes descuentos mueven el inventario, impulsan las ventas y crean expectación en torno a tu marca.
[Nombre], ¡sorpresa! Durante 24 horas, tienes un [XX] % de descuento en [producto]. Usa el código FLASH[XX] al pagar. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(158 caracteres)
O prueba esta plantilla para crear una sensación de urgencia.
El tiempo corre, [Nombre]. La oferta termina en 6 horas. Consigue [producto] por solo [precio] € antes de que se agote. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Ofrece a tus suscriptores un tratamiento especial con acceso anticipado a tus rebajas.
Cuando das a un grupo selecto de personas la primicia sobre tus últimos productos o promociones, sienten que forman parte de un club exclusivo. ¿El resultado? Mayor interacción, mayor fidelidad a la marca y compras más frecuentes.
¡Oye, [Nombre]! Nuestra nueva colección sale mañana pero puedes comprarla ahora con tu enlace VIP de acceso anticipado. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Este ejemplo puede ayudarte a ofrecer acceso anticipado a las compras navideñas.
[Nombre], haz ya las compras navideñas y llévate un regalo. Usa el código EARLYBIRD para tener un [XX] % de descuento. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
El Black Friday es como tener prisa para irse de vacaciones en un aeropuerto concurrido. Si no utilizas el marketing por SMS para llegar a tus clientes, estás permitiendo que tus competidores embarquen en el vuelo mientras tú te quedas atrapado en la terminal.
En nuestra encuesta de 2024 sobre comunicaciones en BFCM a más de 1200 clientes, se puede ver que querrían saber de las marcas desde un mes antes, con un 21,9 % que preferirían enterarse de las ofertas incluso antes. Los SMS son un canal fantástico para ir tentando a tus clientes desde el principio. Mira cómo.
[Nombre], Black Friday está al caer. Consigue un [XX] % de descuento y envío gratuito con el código BFRIDAY. Compra ya: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Utiliza esta plantilla cuando quieras destacar opciones más económicas.
[Nombre], no te pierdas las mejores ofertas de Black Friday. Mira nuestros productos por menos de [XX] €. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(146 caracteres)
Para algunos compradores, los estantes con las liquidaciones de temporada son como una búsqueda del tesoro. Las diferencias entre los «precios originales» y los precios rebajados les atraen y les dan la impresión de que estas ofertas son demasiado buenas para dejarlas pasar.
Hola, [Nombre], ¡nuestra liquidación empieza hoy! Consigue hasta un [XX] % en bañadores, sandalias, etc. Compra ya: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(156 caracteres)
Puedes utilizar esta plantilla de mensaje de texto promocional cuando quieras crear una sensación de urgencia para tus rebajas por liquidación.
¡Última oportunidad, [Nombre]! Nuestra liquidación termina esta noche. Consigue un [XX] % extra con el código EXTR[XX]. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
A todo el mundo le gusta una buena oferta. Los descuentos aprovechan el deseo universal que tenemos todos de obtener el máximo valor por nuestro dinero. De hecho, el informe de investigación de Sinch Mailgun de 2024 encontró que el 46 % de los clientes se suscriben a los mensajes de texto de las marcas para recibir ofertas y descuentos únicos. Así que, ya sabes, ofrecer descuentos es una buena forma de hacer crecer tu lista de contactos.
Y aquí tienes un par de ejemplos para inspirarte:
[Nombre], ¡obtén un [XX] % de descuento en tu compra con SMS[XX]! Compra y ahorra en nuestra última colección. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(151 caracteres)
Esta plantilla es perfecta para ofrecer descuentos escalonados:
[Nombre], por tiempo limitado, obtén [XX] € de descuento en tu pedido de [XX] € o más. Usa el código [XX]OFF al pagar. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
Los cupones para móviles enviados por SMS impulsan las visitas a las tiendas, aumentan las ventas y fomentan la fidelidad de los clientes. Además, con la posibilidad de hacer un seguimiento de las tasas de canjeo y del comportamiento de los clientes, obtendrás jugosos datos sobre qué ofertas conectan mejor con tu audiencia.
[Nombre], obtén un descuento de [XX] € en tu próxima compra en la tienda de [XX] € o más. La oferta termina el domingo.
Escribe STOP para darte de baja.
(151 caracteres)
Este ejemplo es estupendo para promover el uso de aplicaciones móviles:
[Nombre], usa el código MOVILXX para obtener un [XX] % de descuento en tu próximo pedido. En nuestra aplicación móvil. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
El envío gratuito es una poderosa motivación para los compradores online. Según Wunderman Thompson, casi la mitad de los compradores de todo el mundo compran directamente a marcas con entrega gratuita.
El envío gratuito elimina una barrera clave para la compra y proporciona a tus clientes un motivo convincente para elegir tu marca frente a la competencia. Los enlaces rastreables y los códigos promocionales únicos también atribuyen las ventas directamente a tu campaña por SMS.
[Nombre], ¡noticias frescas! Envío gratuito en pedidos superiores a [XX] € este finde. Usa el código FREESHIP al pagar. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
O utiliza este ejemplo promocional para destacar lo cómodo que resulta:
[Nombre], por tiempo limitado, disfruta del envío gratuito en tu próxima compra. Compra ya y ahorra. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(141 caracteres)
La tasa media de abandono de carritos en todo el mundo es de un asombroso 73 %. Eso significa que casi tres de cada cuatro clientes potenciales dejan artículos en sus carritos online.
Pero los recordatorios de carritos abandonados convierten en ventas esas oportunidades perdidas en el comercio electrónico omnicanal. Los mensajes de texto en el momento oportuno a los clientes que han dejado artículos en su carrito les animan a completar su compra mientras la intención de comprar aún está fresca en su memoria.
[Nombre], ¡te has dejado algo! Completa tu compra con un [XX] % de descuento en tu pedido con el código VUELVE[XX]. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(156 caracteres)
También puedes utilizar un recordatorio más conciso.
[Nombre], tu carrito te espera. No te pierdas [nombre del producto]. Haz clic para completar tu compra: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(144 caracteres)
Cuando hablamos de marcas a las que son fieles, los clientes esperan algo más. Más de la mitad de los clientes anticipan que sus marcas favoritas sabrán cuándo es su cumpleaños.
¿Y qué mejor manera de demostrar a tus clientes que te importan que enviándoles un descuento único en su día especial?
Esto es lo bueno de los descuentos por su cumpleaños: demuestran a tus clientes que realmente te importan. Que no eres otra marca sin rostro, sino una empresa que valora su confianza y les aprecia como personas.
¡Feliz cumpleaños, [Nombre]! Para celebrarlo, te ofrecemos un [XX] % en tu próxima compra. Usa el código CUMPLE[XX]. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(157 caracteres)
He aquí otro buen ejemplo para hacer que un suscriptor se sienta especial el día de su cumpleaños.
[Nombre], ¡es tu día! Toma un descuento de [XX] € en cualquier compra de [XX] € o más. Utiliza el código REGALITO. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(155 caracteres)
Con el mensaje adecuado, transforma cualquier evento en un espectáculo imprescindible. Ya sean unas rebajas de temporada, un webinario exclusivo o un evento en la tienda, la emoción comienza en el momento en que tu SMS llega a sus teléfonos.
Haz hueco en tu agenda, [Nombre]. Llega nuestro evento más exclusivo. Será una experiencia inolvidable. Detalles: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(154 caracteres)
También puedes utilizar mensajes promocionales para darles un adelanto del evento:
[Nombre], ¿preparado para algo increíble? ¡Apúntate a nuestro evento y únete a la fiesta! Detalles aquí: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(145 caracteres)
Las solicitudes de opinión son como sentarse a tomar un café con tus clientes y preguntarles: «¿Qué opinas?». Abren ese diálogo amistoso y hacen que todos los clientes se sientan escuchados y valorados.
Hola, [Nombre], ¿hemos acertado? Dinos qué te pareció tu experiencia. ¡Somos todo oídos! Haz clic para dar tu opinión: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
También puedes utilizar este ejemplo conversacional para solicitar opiniones:
[Nombre], ¿cómo fue tu experiencia con [producto/servicio]? Queremos mejorar para la próxima. Comparte tus comentarios: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Las reseñas de productos son como una brújula para las compras online. Ayudan a los futuros clientes a tomar decisiones informadas y te dan a ti información clara sobre la acogida de tus productos.
[Nombre], esperamos que estés disfrutando de tu compra. ¿Podrías compartir tu opinión? Cuéntanos tu experiencia aquí: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(156 caracteres)
Puedes utilizar esta plantilla para animar a dar opiniones:
[Nombre], nos encantaría saber qué piensas sobre [nombre producto]. Tus comentarios son inestimables. Deja una reseña: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(159 caracteres)
¿Quieres que tus clientes vuelvan a por más? Un programa de fidelización puede ser la respuesta. Más del 50 % de los encuestados en un estudio dijeron que un programa de fidelización les haría seguir comprando a una marca, incluso más que un buen servicio al cliente y las experiencias positivas de búsqueda en la página web.
Y los SMS son la forma perfecta de mantener tu programa de fidelización en primer plano. Con mensajes de texto programados de forma periódica, puedes recordar a los clientes su saldo de puntos, avisarles de nuevas recompensas o ventajas, animarles a aprovechar ofertas exclusivas y celebrar hitos y logros.
[Nombre], ¡estás a 100 puntos de una recompensa de 10 €! Gana el doble de puntos en todas las compras de este finde. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(157 caracteres)
También puedes utilizar esta plantilla si tienes un programa VIP.
¡Enhorabuena, [Nombre]! Has alcanzado el rango VIP. Disfruta del envío gratuito en todos los pedidos durante 30 días.
Escribe STOP para darte de baja.
(149 caracteres)
A todo el mundo le gusta sentirse como un cliente VIP. Y al presentar ofertas y ventajas exclusivas a tus mejores clientes por SMS, puedes hacer que se sientan como auténticos privilegiados.
Los especiales para clientes VIP hacen que tus mejores clientes se sientan valorados y apreciados, y crean una sensación de exclusividad y pertenencia.
[Nombre], ¡oferta VIP exclusiva ahora mismo! Obtén un [XX] % adicional sobre los precios de venta. Usa el código VIPXX. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Utiliza esta plantilla para invitar a clientes VIP a un evento en una tienda:
Atención, solo por ser VIP: tienes un regalo. Ven a la tienda este fin de semana para reclamar el tuyo. No es necesario comprar.
Escribe STOP para darte de baja.
(160 caracteres)
Sugiere productos adicionales a tus clientes según sus compras actuales o pasadas. Las ventas cruzadas y adicionales pueden aumentar el valor medio de los pedidos y el valor de vida del cliente: tanto tu empresa como tus clientes salen ganando.
[Nombre], ¡gracias por comprar [producto]! Puede que te guste [otro producto]. Consigue un [XX] % con el código PACK. [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(158 caracteres)
O puedes utilizar esta plantilla para animar a alguien a explorar otra cosa:
¿Te gusta tu nuevo [producto], [Nombre]? Completa el look con nuestro [producto extra]. Haz clic para comprar ya: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(154 caracteres)
Seamos realistas: a la gente le encantan las cosas gratis. Y cuando combinas el poder de los sorteos con la inmediatez del marketing por mensajes de texto, se produce la magia.
Piénsalo: los sorteos son divertidos y atractivos, una forma segura de entusiasmar a la gente con tu marca.
¡Enhorabuena, [Nombre]! Eres finalista en nuestro sorteo de [premio]. Haz clic para completar tu participación: [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(152 caracteres)
Puedes utilizar este mensaje de texto promocional para crear urgencia:
[Nombre], ¡última oportunidad para obtener [premio]! Envía SORTEILLO a [12345] antes de medianoche. ¡Buena suerte!
Escribe STOP para darte de baja.
(146 caracteres)
Las ofertas del tipo «Compra uno y llévate otro gratis» llevan con nosotros desde la Prehistoria. Qué mejor gancho que dar algo gratis a alguien que acaba de comprarte ese mismo artículo (o uno de valor superior).
Aquí tienes un par de ejemplos de ofertas 2X1:
Hola, [Nombre]. Este fin de semana tenemos una oferta 2X1 en [producto1] y [producto2]. ¡No te lo pierdas! [enlace]
Escribe STOP para darte de baja.
(148 caracteres)
O, si lo prefieres, aquí hay una plantilla para clientes recurrentes:
Queríamos agradecerte tu fidelidad, [Nombre]. Tienes un 2X1 en todos nuestros servicios esta semana. ¡Reserva tu cita ya!
Escribe STOP para darte de baja.
(155 characters)
¿Buscas inspiración para poner en marcha tus campañas promocionales por SMS? Estos ejemplos muestran el efecto en el mundo real del marketing por SMS bien hecho.
Vail Resorts, uno de los principales operadores mundiales de estaciones de esquí, sabía que necesitaba mejorar su marketing de canal directo (en concreto, el marketing móvil dirigido) para crear una experiencia más coherente y personalizada para cada cliente.
Con la ayuda de Sinch, Vail Resorts creó un programa de opt in para SMS más amplio que ofrecía contenidos atractivos y personalizados a los usuarios.
Matt Reid, vicepresidente de Marketing Omnicanal de Vail Resorts, lo expresó perfectamente.
«Hay opciones más divertidas en la mensajería para móviles que te permiten captar la atención y destacar de verdad en el teléfono de alguien, en lugar de quedar enterrado en su bandeja de entrada».
¿El resultado? Relaciones más sólidas y mayores ventas.
Para los fabricantes de automóviles, mantener relaciones sólidas con los clientes puede ser un reto debido al largo ciclo de vida de los clientes.
Nissan Europe se enfrentó a esta situación asociándose con Sinch y Adobe Campaign para convertir la mensajería para móviles en el núcleo de su estrategia de relaciones con los clientes. Con campañas personalizadas de mensajes SMS enriquecidos, Nissan Europe ahora puede conectar con los clientes en el momento adecuado con información relevante, ya sea un recordatorio para el mantenimiento rutinario o una alerta sobre un nuevo modelo estupendo.
Parfym.se, una empresa consolidada en el sector nórdico de la venta online de productos de belleza, sabía que necesitaba mejorar su estrategia de SMS para destacar durante la frenética temporada de compras del Black Friday.
Con la plataforma fácil de usar de Sinch, Parfym.se creó impresionantes páginas de destino personalizadas y contenidos atractivos que transformaron las promociones de SMS corrientes en experiencias inmersivas en las que era imprescindible hacer clic.
Los resultados fueron increíbles: las tasas de apertura aumentaron más del 90 %, y la mayoría de los clientes interactuaron con los mensajes a los 15 minutos de recibirlos.
Cuando se ejecuta con precisión y pertinencia, un mensaje de texto bien sincronizado y visualmente atractivo puede ser el arma secreta del marketing navideño de cualquier minorista.
Estas plantillas son un buen punto de partida para tu estrategia de marketing por SMS. Pero también son solo una pieza del rompecabezas: elegir el proveedor de SMS adecuado y comprender la importancia de una API de SMS es clave para empezar con buen pie.
Pero eso es más fácil de lo que crees. Con Sinch, puedes ponerte en marcha en unos sencillos pasos:
Regístrate hoy y empieza a enviar mensajes de texto promocionales que harán que tus clientes hagan clic y conviertan en un abrir y cerrar de ojos.
Autor/a:
