OBTER MENSAGENS DE TEXTO MÓVEIS PARA EMPRESAS

Alcance os clientes onde mais importa com mensagens de texto móveis para empresas

Quando for preciso enviar e receber SMS e MMS, as mensagens de texto móveis para empresas permitem executar two-way conversations para marketing, suporte e alertas em uma rede global (disponível como parte da API Sinch Numbers).

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IMPORTÂNCIA DO RECURSO

Transforme cada texto em um resultado de negócios

Com as mensagens de texto móveis para empresas, obtém-se alto engajamento, melhores experiências e ROI mensurável em uma plataforma de rápida integração e fácil escalabilidade.

Alcance e engajamento inigualáveis

Alcance os clientes no aplicativo que eles verificam primeiro. Obtenha taxas de abertura de até 98% e visibilidade imediata para notificações críticas.

Melhor experiência do cliente

Ofereça o envio de mensagens bidirecional e conversacional para suporte, vendas e marketing que os clientes preferem em vez de telefone ou e-mail.

ROI que impulsiona a conversão

Use alertas sensíveis ao tempo, promoções e confirmações para estimular uma ação rápida que supera outros canais.

ALCANCE INIGUALÁVEL

Conecte-se onde seu público já está

Os clientes veem as mensagens em três minutos, gerando 3 vezes mais engajamento do que o e-mail, para que todo alerta, oferta ou atualização seja notado.

  • Taxa média de abertura de 98%

  • Alta entregabilidade com conexões diretas de operadora

  • Constrói relacionamentos diretos e mais fortes

Imagem para Conecte-se onde seu público já está

MELHOR EXPERIÊNCIA

Transforme cada interação em uma conversa

O SMS bidirecional transforma mensagens unidirecionais em diálogos significativos que resolvem problemas mais rapidamente, respondem a perguntas pré-compra e aumentam a satisfação.

  • Suporte e chats de vendas em tempo real

  • Tratamento automatizado de opt-out para compliance

  • CSAT mais alto e custos de suporte menores

Imagem para Transforme cada interação em uma conversa

RESULTADOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

Gere ação imediata e ROI mensurável

De vendas relâmpago a lembretes de agendamento, o SMS cria urgência que gera cliques rápidos, confirmações e compras para aumentar a receita.

  • Recupere carrinhos abandonados

  • Rede de nível corporativo para entregabilidade e taxa de transferência confiáveis

  • ROI claro em cada mensagem

Imagem para Gere ação imediata e ROI mensurável

RECURSOS NOTÁVEIS

Tudo o que você precisa em um bloco ordenado

Blocos de números sequenciais estão disponíveis para números de telefone 10DLC/A2P, números para ligação gratuita e códigos curtos (quando possível).

Campanhas de marketing

Promoções direcionadas, lembretes de carrinho abandonado e ofertas de fidelidade transformam navegadores em compradores com mensagens pessoais e oportunas.

Atendimento ao cliente

Envie atualizações de ticket e notificações de serviço e ofereça suporte conversacional que mantém os clientes informados e satisfeitos.

Alertas de segurança

Entregue códigos 2FA e avisos de fraude instantaneamente, protegendo contas e reforçando a confiança quando cada segundo conta.

Notificações operacionais

Reduza as ausências com lembretes de agendamento, confirmações de pagamento e rastreamento de entrega que mantêm os clientes informados.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

Tudo o que você precisa para enviar mensagens de texto em escala

Blocos de números sequenciais estão disponíveis para números de telefone 10DLC/A2P, números para ligação gratuita e códigos curtos (quando possível).

Entrega global de SMS

Alcance públicos em mais de 180 países com entrega de mensagens consistente e confiável com o respaldo de conexões diretas de operadora.

Mensagens bidirecionais

Inicie conversas em tempo real que transformam transmissões em intercâmbios interativos de suporte, vendas e marketing.

Suporte a MMS

Adicione imagens, GIFs ou vídeos para capturar a atenção e criar experiências do cliente mais ricas e envolventes.

Roteamento inteligente e alta entregabilidade

A rede de nível corporativo e o roteamento inteligente garantem que suas mensagens cheguem de forma rápida e consistente.

APIs escaláveis

De uma a um milhão de mensagens, nossas APIs A2P são criadas para confiabilidade e crescimento sem esforço.

Tratamento automatizado de opt-out

Mantenha o compliance com o processamento integrado de STOP, UNSUBSCRIBE e outras palavras-chave obrigatórias.

Plataforma voltada para o desenvolvedor

A Sinch oferece uma plataforma API-first projetada para uma experiência do desenvolvedor (DX) superior, com suporte para arquitetura privacy-by-design. APIs robustas e documentação clara permitem que sua equipe integre o envio de mensagens de texto em minutos, não em semanas.

Seção de Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O envio de mensagens de texto móveis para empresas é uma maneira escalável de as empresas enviarem e receberem SMS e MMS para marketing, suporte e notificações, criando two-way conversations que geram resultados mensuráveis.

Depende do seu tipo de número atual e da operadora. Nossa plataforma oferece suporte a números prontos para texto do Sinch Numbers Portfolio para entrega e compliance ideais.

O SMS transporta textos de até 160 caracteres, enquanto o MMS oferece suporte a mídias ricas, como imagens, GIFs e vídeos. Ambos são totalmente supported na nossa plataforma.

Fornecemos ferramentas e orientações para o TCPA, o GDPR e os regulamentos globais, incluindo tratamento automatizado de opt-out para gerenciar palavras-chave de compliance.

Use nossa API de SMS simples para incorporar o envio e o recebimento ao seu aplicativo, site ou CRM. A documentação clara acelera a integração.

Nossa rede de nível corporativo e o roteamento inteligente oferecem confiabilidade líder do setor, para que as mensagens cheguem aos clientes de forma rápida e consistente.

Sim A plataforma possui certificação SOC 2 Tipo II e ISO 27001, com medidas de segurança robustas que protegem suas comunicações e os dados do cliente. Os recursos de segurança incluem criptografia TLS/SRTP e compliance com STIR/SHAKEN para comunicações verificadas. A plataforma oferece suporte para o recurso ‘traga seu próprio armazenamento’ (BYOS) para um controle de dados aprimorado.

Sim Você pode usar números de proxy temporários para anonimizar a identificação de chamadas para voz e SMS. As sessões são configuráveis (por exemplo, pela duração de uma viagem ou entrega mais uma margem de tempo). Se uma sessão expirar, os retornos de chamada para o número do proxy não serão completados.

Pagamento por uso com base no volume de mensagens, no destino e no tipo de número. Pacotes e descontos por uso comprometido estão disponíveis. Consulte a documentação de preços de SMS.

Os clientes geralmente veem as mensagens em três minutos, ajudando alertas sensíveis ao tempo e confirmações a obterem atenção imediata.

Sim Disponibilize números locais, de ligação gratuita ou códigos curtos a partir do Sinch Numbers Portfolio para atender às suas necessidades e construir a confiança do cliente.