STIR/SHAKEN
Réduisez le nombre de robocalls usurpés et renforcez la confiance des consommateurs en leur garantissant que les appels entrants sont légitimes.
Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde.
Faites savoir aux utilisateurs finaux que vos appels sont légitimes grâce à la solution STIR/SHAKEN.
STIR est l’abréviation de Secure Telephone Identity Revisited (sécurisation de l’identité téléphonique revisitée) et SHAKEN signifie Secure Handling of Asserted information using toKENs (gestion sécurisée de l’information à l’aide de jetons). Ces normes d’authentification permettent de vérifier que les appels proviennent d’un véritable identifiant d’appelant.
L’attestation STIR/SHAKEN donnée aux appels est une donnée importante qui peut améliorer le score de réputation de vos appels téléphoniques, permettant à vos clients de se sentir plus à l’aise lorsqu’ils répondent à vos appels légitimes.
En partenariat avec Neustar, nous disposons des outils nécessaires pour vous fournir des informations fiables permettant une validation correcte de l’appelant. Les outils de prévention de la fraude d’Inteliquent comprennent la randomisation des numéros à deux chiffres, la gestion de l’ANI pour identifier et bloquer les numéros d’origine abusifs, et le blocage proactif pour assurer une protection accrue des appels longue distance sortants.
STIR/SHAKEN est un ensemble de normes et de protocoles techniques qui permettent l’authentification et la vérification des informations relatives à l’identité de l’appelant pour les appels acheminés sur les réseaux de protocole Internet (IP), ce qui peut aider les fournisseurs de services de communication à empêcher les appels indésirables de se connecter aux points de terminaison souhaités.
Il permet aux fournisseurs de services d’apposer une signature numérique sur les appels émanant de leur réseau, permettant ainsi de vérifier que l’appel provient d’une personne ayant le droit d’utiliser le numéro.
STIR/SHAKEN valide numériquement le transfert des appels téléphoniques passant par un système complexe de réseaux. Il permet aux compagnies de téléphone de vérifier que l’ appel entrant d’un consommateur provient bien du numéro affiché sur l’identifiant de l’appelant.
STIR/SHAKEN est un ensemble de protocoles et de procédures mandaté par la FCC pour lutter contre l’augmentation des appels téléphoniques non désirés et l’usurpation de l’identité de l’appelant. Les opérateurs pourront afficher un indicateur de confiance sur les téléphones des destinataires.
STIR/SHAKEN permet d’améliorer l’expérience des appels en atténuant les robocalls usurpés et, par conséquent, en renforçant la confiance des consommateurs afin qu’ils se sentent à l’aise pour répondre aux appels entrants.
Tous les fournisseurs de services vocaux américains et les fournisseurs étrangers qui acheminent des appels vers les États-Unis en vue de leur terminaison doivent certifier la mise en œuvre de STIR/SHAKEN ou d’un plan d’atténuation des robocalls.
Tous les fournisseurs de téléphonie vocale auront l’obligation de ne pas accepter d’appels provenant directement de fournisseurs de services qui n’ont pas présenté de telles certifications.
STIR signifie Secure Telephone Identity Revisited (sécurisation de l’identité téléphonique revisitée) et SHAKEN signifie Secure Handling of Asserted information using toKENs (gestion sécurisée de l’information à l’aide de jetons).
Rejoignez la lutte contre les robocalls dès maintenant !
