NUMÉROS GRATUITS

Améliorez le service client grâce aux SMS gratuits

Un numéro de téléphone gratuit inspire la confiance. Profitez de ce canal pour favoriser les conversations bidirectionnelles et interagir avec plus de clients !

Image for Améliorez le service client grâce aux SMS gratuits

Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde

Améliorez la communication et augmentez la satisfaction client

Éliminez les frictions avec les clients grâce à des mises à jour en temps et en heure

Évitez les réclamations et augmentez la satisfaction grâce à des mises à jour en temps réel sur vos produits et services.

Réduisez les taux de no-show et les livraisons manquées

Envoyez des rappels et des notifications automatisés par SMS, et ne perdez plus d’argent avec les rendez-vous et les livraisons manqués.

Améliorez en permanence l’expérience client

Contrôlez la satisfaction en assurant le suivi de toutes les interactions avec le service client au moyen d’enquêtes automatisées par SMS.
Image pour Ouvrez de nouvelles possibilités pour vous connecter avec vos clients

Ouvrez de nouvelles possibilités pour vous connecter avec vos clients

Activez les SMS sur votre numéro gratuit et ne manquez jamais une occasion de recueillir des informations directes et de créer des liens significatifs. La mise en place est rapide et facile grâce à nos API flexibles et à notre processus d’intégration simplifié. Les numéros gratuits permettent une messagerie bidirectionnelle avec la fonctionnalité intégrée STOP/UNSTOP.

Image pour Répondez à tous les messages

Répondez à tous les messages

Les numéros gratuits permettent d’envoyer des messages à faible, moyen ou fort volume, approuvés par l’opérateur, sur un numéro à 10 chiffres existant ou nouveau, défini pour la messagerie A2P. Ces chiffres sont rapidement mis à disposition avec des prix quasiment fixes. 

Image pour Construisez en toute confiance et tirez profit de la messagerie A2P bidirectionnelle

Construisez en toute confiance et tirez profit de la messagerie A2P bidirectionnelle

Instaurez la confiance lorsque vous utilisez la Numbers API de Sinch pour permettre aux clients d’appeler et d’envoyer des SMS en utilisant un numéro unique, de marque, masqué pour protéger les informations sensibles personnelles. Créez un compte, consultez et gérez vos clés API, et découvrez comment obtenir un numéro gratuit sur notre portail. 

Ouvrez de nouvelles perspectives grâce à votre numéro gratuit

Établissement de la confiance

Les clients font confiance aux numéros gratuits car la plupart des grandes entreprises utilisent aujourd’hui la voix pour interagir avec leurs clients.

Conformité totale

Les messages gratuits utilisent les mêmes mécanismes d’opt-in que tout autre canal de messagerie SMS. Le consentement est obligatoire et la couche STOP mise en place sur le réseau garantit la protection des consommateurs.

Accusés de réception

La messagerie gratuite comprend des accusés de réception, ce qui vous permet de savoir si vos messages ont bien été livrés.

Portée optimisée

Utilisez un seul numéro pour joindre les États-Unis et le Canada. C’est aussi simple que cela.

Succès avéré

Les numéros gratuits reposent sur un canal de messagerie A2P bien établi. Ils ont connu une croissance énorme au cours des dernières années, les grandes entreprises ayant pris conscience de la puissance de la messagerie SMS.

Haut débit

Un numéro gratuit est un canal fiable et rapide. C’est la solution idéale si vous avez besoin de transmettre vos messages rapidement.

Utilisation de numéros verts existants

Sinch peut activer la messagerie SMS pour votre numéro existant ou en créer un nouveau pour vous.

Numéros gratuits personnalisés

Vous voulez un numéro qui corresponde à votre marque ? Nous sommes là pour vous aider. Sinch peut vous procurer un numéro personnalisé avec le nom d’une entreprise, une phrase, un mot ou un acronyme. Prenez contact avec nous pour savoir si le numéro que vous souhaitez est disponible.

STIR/SHAKEN

Aidez vos clients à se sentir en confiance lorsqu’ils répondent à des appels téléphoniques. S’ils ne font pas confiance à l’identité de l’appelant, ils ignoreront même les appels les plus importants.

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !

Les numéros gratuits sont des numéros à 10 chiffres pour les États-Unis et le Canada qui commencent par un préfixe 8XX. Les numéros gratuits comprennent les préfixes 800, 888, 866, 855, 844 et 833. Ils peuvent également être activés pour les SMS bidirectionnels. Ces numéros permettent aux appelants de joindre des entreprises et des particuliers sans avoir à payer de frais interurbains. Toutefois, les appelants sans fil seront facturés pour les minutes de temps utilisées pendant l’appel, à moins qu’ils ne bénéficient des « appels illimités ».

Les numéros gratuits sont faciles à mémoriser et à transférer, ce qui permet d’améliorer l’expérience client. Ils aident également les entreprises à gagner la confiance de leurs clients et à établir leur crédibilité.

Les SMS gratuits offrent aux clients un moyen de communiquer facilement avec votre entreprise grâce à des numéros que vous possédez déjà, ce qui contribue à améliorer la satisfaction client. Votre entreprise dispose d’un nouveau canal, abordable et efficace, pour atteindre ses clients à grande échelle. Vous recevrez des accusés de réception (provenant du téléphone du client), ce qui vous permettra de savoir si vos messages ont été reçus.

Oui, tout numéro gratuit peut recevoir et envoyer des SMS ou des MMS s’il est compatible avec ces services.

Sinch peut activer le numéro gratuit de votre entreprise ou vous en procurer un nouveau. L’activation des SMS sur votre numéro existant n’affectera pas le service vocal sur ce numéro. Les services SMS et vocaux fonctionnent indépendamment, il n’y aura donc pas d’impact sur votre service vocal.

Non, vous pouvez utiliser des fournisseurs différents pour la voix et les SMS avec un numéro gratuit, car ils fonctionnent de manière totalement indépendante l’un de l’autre. Sinch peut fournir des services vocaux et SMS ou des solutions individuelles qui s’adaptent à votre configuration actuelle.

Dans la plupart des cas, oui. Toutefois, dans certaines situations, un numéro abrégé constitue une meilleure solution (par exemple, pour les campagnes de messagerie à très haut volume).

Le débit standard est de 10 messages par seconde. Des numéros gratuits à haut débit sont disponibles, selon le cas d’utilisation, à des vitesses comparables à celles des numéros abrégés. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations.

Demander la vérification de votre numéro gratuit garantit une meilleure délivrabilité des messages textuels, moins de restrictions et une réduction des blocages et filtrages faussement positifs. Vous devez enregistrer votre numéro gratuit en remplissant un formulaire d’expéditeur vérifié. 

– Évitez d’utiliser des raccourcisseurs d’URL publics. Ceux-ci sont utilisés par les spammeurs et sont généralement bloqués sur les numéros gratuits. Créez une URL raccourcie personnalisée qui sera utilisé uniquement par votre marque.    

– Assurez-vous d’avoir obtenu le consentement adéquat.   

– Prenez en charge les commandes AIDE et STOP.    

– N’utilisez qu’un seul numéro gratuit pour tous vos messages. 

Plus d’informations sur Sinch

Produits apparentés

10DLC

Démarrer rapidement, instaurer la confiance et obtenir des taux de livraison élevés ? Avec 10DLC, vous pouvez tout faire !

Numéros longs virtuels

Les utilisateurs font confiance à ce qu’ils reconnaissent. Avec un numéro de téléphone local, vous avez déjà fait la moitié du chemin !

Numéros abrégés

Dans une campagne de messagerie, votre numéro représente votre marque, alors pourquoi ne pas le rendre reconnaissable ? Court et efficace !

Recherche de numéros

Échangez avec les bons clients grâce aux bon numéros.

SMS

Envoyez et recevez des messages à grande échelle par le biais d’une connexion unique.

Voice API

Concevez le flux d’appels dont vous avez exactement besoin grâce à des solutions flexibles et évolutives.

Lancez-vous dès maintenant !

Enrichissez votre entreprise, commencez avec les numéros gratuits.