CX Education est un podcast pour les professionnels de la CX, qui veulent apprendre de leurs pairs, des experts et des influenceurs de l'industrie. Son objectif est d'aider les entreprises à libérer leur potentiel de communication, à se connecter avec leurs clients sur tous les canaux et à créer des expériences client de haut niveau à grande échelle. Des animateurs ayant des dizaines d'années d'expérience aux côtés de leaders en CX discutent des défis liés à la création de conversations personnalisées et pertinentes, et de la manière dont vous pouvez offrir des expériences omnicanales connectées qui engagent et convertissent.