LOGICIEL D’ENVOI DE SMS

Le meilleur outil pour des envois de SMS en masse sécurisés qui sont lus

Atteignez des milliers de clients en quelques clics. Notre puissante plateforme d’envoi de SMS en masse permet d’envoyer facilement des promotions, des rappels en masse et de mettre à jour – avec un minimum de compétences techniques requises.

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Des milliers de marques dans le monde entier nous font confiance

ENVOI DE SMS SIMPLE ET SÉCURISÉ

Pourquoi les entreprises font-elles appel à des logiciels d’envoi de SMS ?

Allez au-delà des messages de groupe peu pratiques. Notre plateforme permet d’activer des conversations bidirectionnelles privées afin que vous puissiez engager de nombreuses personnes à grande échelle. C’est le moyen le plus rapide et le plus fiable de communiquer avec les acheteurs, les clients et le personnel.

  • Démarquez-vous du bruit de l’email et des réseaux sociaux – les SMS ont un taux d’ouverture moyen imbattable de 98 %

  • Profitez d’un temps de disponibilité de notre plateforme de 99,99 % et de nos connexions directes avec les opérateurs pour envoyer des milliers de messages en quelques secondes, et non en quelques heures

  • Envoyez des SMS à l’échelle mondiale en respectant une réglementation stricte qui garantit la sécurité des messages et des données client

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DÉMARREZ EN QUELQUES MINUTES

Comment envoyer un SMS en masse

L’envoi de SMS en masse avec Sinch Engage est simple. Essayez la messagerie gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.

Accédez immédiatement à notre plateforme.

Importez des chiffres grâce à notre outil de chargement en masse et segmentez votre audience.

Utilisez nos modèles ou l’assistant IA pour commencer, ou rédigez votre propre texte.

Utilisez les données client pour cibler les bons destinataires.

Vous pouvez opter pour une livraison immédiate ou mettre en place une programmation automatisée.

Suivez les livraisons, les taux d’ouverture et les réponses en temps réel.

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COMMENT UTILISER L’ENVOI DE SMS

Utilisation d’un logiciel d’envoi de SMS dans votre entreprise

Ventes et promotions

Annoncez les soldes, les remises exclusives et les offres spéciales afin de susciter l’engagement client et d’augmenter la conversion.

Alertes d’urgence

Envoyez des mises à jour urgentes, telles que des alertes météo, des notifications de sécurité ou des communications de gestion de crise.

Notifications et rappels

Tenez les clients informés de l’état des commandes, des confirmations de rendez-vous ou des mises à jour des services.

Délais et mises à jour urgentes

Tenez vos clients au courant des rappels de paiement, des renouvellements d’abonnement et des échéances importantes.

Événements et gestion des RSVP

Rendez votre événement impossible à oublier. Envoyez des invitations, des confirmations et des mises à jour de dernière minute aux participants.

Lancement de produits et annonces

Sensibilisez aux nouvelles versions de produits, aux mises à jour de fonctionnalités ou aux annonces de l’entreprise.

Sondages et enquêtes

Recueillez les commentaires des clients, menez des études de marché ou évaluez la satisfaction des utilisateurs.

Coordination de l’équipe

Envoyez les horaires de travail, les avis concernant l’ensemble de l’entreprise ou les changements opérationnels.

Intégrez à votre stack

Intégrez la messagerie dans vos outils et scénarios existants

Connectez la messagerie à votre stack en toute transparence en quelques clics seulement. Aucune développeuse n’est requise. 

  • Systèmes ERP et CRM : Intégrez Salesforce, HubSpot et NetSuite pour synchroniser les contacts, déclencher des messages à partir des étapes de transaction et enregistrer toutes les conversations.

  • Plateformes d’e-commerce : Connectez-vous à Shopify et BigCommerce pour envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d’expédition directement aux clients.

  • Outils d’automatisation : Connectez-vous à Workato ou Zapier pour synchroniser la messagerie SMS avec plus de 5 000 applications de votre stack. 

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LES SMS POUR LES ENTREPRISES

Des solutions d’envoi de SMS pour tous les secteurs d’activité

Commerce de détail et e-commerce

Annoncez des ventes flash et envoyez des rappels en cas d’abandon du panier.

Santé

Envoyez des rappels de rendez-vous et des suivis de patients.

Éducation

Partagez les mises à jour de l’école, les alertes d’urgence et les rappels d’événements.

Hôtellerie

Confirmez les réservations et faites la promotion d’offres exclusives.

Entreprises de services

Automatisez les confirmations de rendez-vous et envoyez des suivis.

Campagnes politiques

Engagez les électeurs en les invitant à des événements et en les informant de l’évolution des politiques.

Gestion des événements

Envoyez des rappels et des mises à jour en temps réel aux participants.

Alertes d’urgence

Diffusez instantanément des notifications urgentes à un large public.

Sinch Engage

Faites en sorte que chaque message compte avec Sinch Engage

Gagnez du temps et touchez plus de clients grâce à la messagerie texte professionnelle intelligente. Des milliers de marques font confiance à notre plateforme sécurisée, car nous offrons un support 24/7 et facilitons les actions suivantes : 

  • Lancer et développer des campagnes de SMS pour les rappels, les promotions, le support, et plus encore

  • Connecter la messagerie aux outils existants en quelques clics (y compris HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Shopify) 

  • Travailler plus intelligemment (et plus rapidement) grâce aux automatisations, à une boîte de réception multicanal unifiée, aux scénarios d’IA, à l’application mobile et à l’API

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+ de 5 milliards
Messages envoyés chaque année
2 minutes
Temps moyen de réponse à un message
98 %
Satisfaction des clients
99,9 %
Fiabilité du système

Une plateforme de messagerie SMS complète.

Fonctionnalités essentielles du logiciel d’envoi de SMS en masse et plus

Personnalisation et segmentation

Ciblez des publics spécifiques grâce à des messages personnalisés

Automatisation et programmation

Préparez à l’avance des envois récurrents ou programmés.

Messagerie bidirectionnelle

Permettez aux clients de répondre et de démarrer des conversations.

Programmation des messages

Planifiez les envois de messages et les dates d’expiration pour les messages urgents.

Statistiques et suivi

Mesurez les taux de livraison, les taux d’ouverture et les réponses.

Plus de 85 intégrations

Connexions avec des outils de CRM, d’e-commerce et de marketing tels que HubSpot, Salesforce et Shopify.

IA et automatisation

Automatisez les réponses et optimisez les campagnes grâce à la création de messages pilotée par l’IA.

Recherche de numéros de téléphone

Vérifiez les numéros de téléphone pour réduire le nombre de messages non délivrés, augmenter la sécurité et rester en conformité.

Lignes directrices réglementaires

Accédez aux lignes directrices spécifiques au pays et réglementaires via un tableau de bord convivial.

Automatisation des messages

Automatisez l’envoi de messages en fonction de déclencheurs, d’actions d’utilisateurs ou de calendriers au sein de votre CRM ou ERP.

Numéros locaux

Bénéficiez d’un inventaire sécurisé et soigneusement testé de numéros locaux virtuels et de numéros abrégés.

Support de l’opt-in et de l’opt-out

Restez en conformité et maintenez la satisfaction des utilisatrices en leur permettant de faire un opt-in et un opt-out sans effort.

DES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS

FAQ sur le logiciel d’envoi de SMS en masse

Un logiciel d’envoi de SMS en masse permet aux entreprises d’envoyer un seul SMS qui est diffusé simultanément à un large public. Les SMS en masse sont un moyen efficace et rapide de tenir les clients et les contacts informés des promotions, des nouvelles, des événements et des alertes, sans avoir à envoyer des messages ponctuels.

Lorsque vous envoyez un SMS de groupe, vous envoyez un message unique à un groupe de contacts présélectionnés. Lorsqu’un contact répond, l’ensemble du groupe peut interagir avec la conversation. En revanche, un SMS envoyé en masse est un message envoyé à de nombreux destinataires ou segments séparément et simultanément. Les destinataires ne peuvent répondre qu’à l’expéditeur et ne peuvent pas voir tous les contacts qui ont reçu le message. 

Oui, tant que les entreprises obtiennent le consentement et se conforment à des réglementations telles que la TCPA et la CTIA, les envois de SMS en masse sont légaux et sûrs. Sinch Engage prend toutes les mesures nécessaires pour rester en conformité avec l’opt-in, les mots de passe à usage unique, la confirmation de l’opt-in, l’opt-out facile, les numéros de téléphone 10DLC et bien plus encore.  

Le prix des SMS en masse varie en fonction du nombre de messages à envoyer. Notre abonnement de départ est de 99 $/mois et comprend 3 000 messages. Il est facile d’envoyer 40 000 SMS ou plus par mois avec Sinch Engage, et avec plus de 85 intégrations au choix, la mise en place d’envois de SMS en masse est un jeu d’enfant en utilisant votre stack technologique existant. 

C’est tout à fait possible ! Utilisez les données stockées sur les clients en fonction de leurs caractéristiques démographiques, de leur comportement ou de leurs interactions passées pour envoyer des messages ciblés et personnalisés. La possibilité de personnaliser les messages est ce qui rend le logiciel d’envoi de SMS en masse si utile pour les entreprises de toutes sortes, et ce qui permet aux entreprises de gagner beaucoup de temps lorsqu’il s’agit de communiquer et d’envoyer des mises à jour à leurs contacts. Envoyez des remises aux clients, confirmez et modifiez des rendez-vous, ou envoyez des rappels avant un contrôle.  

Pour envoyer un SMS en masse à l’aide de notre logiciel, vous devez ouvrir un compte et obtenir un numéro. Vous pouvez obtenir un numéro de test gratuit auprès de Sinch, créer votre propre numéro dédié, ou vous inscrire pour obtenir un numéro local, un pool de numéros changeants, un numéro gratuit ou un numéro abrégé. Une fois que vous disposez de votre compte, importez vos contacts et créez votre premier SMS en masse en utilisant notre modèle intuitif « drag-and-drop ». Inscrivez-vous pour un essai gratuit dès aujourd’hui.  

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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