SMS pour les soins de santé
Le SMS permet aux équipes de soins de santé d’agir plus rapidement. Améliorez la communication grâce aux SMS conçus pour les dentistes, les médecins, les cliniques et les optométristes. Envoyez des rappels de rendez-vous, des SMS de suivi et des mises à jour du personnel, le tout à partir d’une plateforme sécurisée.
Des résultats mesurables
Des cabinets privés aux grands hôpitaux, les SMS de Sinch Engage apportent des améliorations mesurables en matière de communication et d’efficacité.
SMS pour les soins de santé
Transmettez les messages importants rapidement et facilement. Des mises à jour des horaires de travail aux alertes du personnel, envoyez des messages importants aux patients et au personnel lorsque c’est le plus important.
Envoyez des messages importants en seulement deux secondes.
Réduisez les absences grâce à des rappels de rendez-vous et de confirmation.
Joignez les praticiens occupés dès que possible, même lorsqu’ils sont en déplacement.
Des flux de travail optimaux
Commencez à envoyer des messages sans avoir recours à l’informatique. Envoyez des messages à partir de nos intégrations natives Epic et ERP ou d’une plateforme d’envoi de SMS qui se charge de tout pour vous.
Connectez-vous à vos outils et systèmes existants pour une pile marketing unifiée.
Libérez le temps de votre équipe grâce à des flux de travail automatisés pour les rappels de rendez-vous et de vaccination.
Améliorez la satisfaction des patients grâce à une communication bidirectionnelle en temps réel.
Sécurisez les communications
Communiquez de manière responsable, sans ralentir vos flux de travail. L’authentification à deux facteurs, les contrôles d’accès et la gestion de l’exclusion intégrés vous aident à respecter les normes internes de sécurité et de consentement.
Assurez la sécurité des interactions grâce à la fonction d’authentification à deux facteurs et à la conformité à l’opt-out.
Contrôlez les permissions et les connexions des utilisateurs.
Infrastructure sécurisée soutenue par le réseau de niveau opérateur de Sinch.
« C’est fou de réaliser à quel point jusqu’ici tout était fait manuellement, et le nombre d’heures que cela prenait pour le personnel de la clinique, notre centre d’appel et notre équipe responsable des comptes clients. Aujourd’hui, tout est automatisé, ce qui est formidable. »
INTÉGRATIONS
Connectez la messagerie à votre pile technologique de manière transparente grâce à des intégrations natives de premier plan.
Systèmes ERP et CRM : synchronisation avec des plateformes telles que Epic ou Salesforce pour conserver une vue unifiée des clients et automatiser les flux de messagerie.
Plateformes de marketing : envoyez des messages à vos contacts là où ils se trouvent sur ActiveCampaign, via SMS, MMS, RCS et WhatsApp.
Outils de productivité : connectez des applications comme Power Dynamic ou Workato pour relier Sinch Engage à plus de 5 000 applications de votre pile technologique.
Connectivité API : intégrations d’API entièrement personnalisables pour des flux de travail avancés.
Communication à l’échelle du système
« Sinch fournit un niveau de service que vous ne pouvez pas obtenir auprès d’autres entreprises ! Il y a des personnes réelles à qui je peux parler chaque fois que j’en ai besoin et elles sont très compétentes. »
CARACTÉRISTIQUES DU MARKETING PAR SMS POUR LA VENTE AU DÉTAIL
Leader de la messagerie multicanale
Améliorez la satisfaction des patients et réduisez le nombre d’annulations de rendez-vous grâce au marketing par SMS dans le secteur de la santé, optimisé par Sinch Engage.
Gardez les patients et les prestataires au courant sans avoir recours à des changements manuels.
Réduisez le nombre d’absences grâce à des SMS de rappel et à des suivis de rendez-vous.
Répondez aux questions des patients à l’aide de messages rapides et fiables.
FAQ
Un service de messagerie SMS pour les patients permet aux prestataires de soins de santé d’envoyer des SMS pour des rappels de rendez-vous, des mises à jour de soins et des alertes du personnel. C’est rapide, sécurisé et privilégié par les patients.
Oui, le SMS est l’un des moyens les plus efficaces pour rappeler aux patients leurs prochains rendez-vous. Vous pouvez automatiser les messages et permettre aux patients de confirmer ou de reporter leur rendez-vous par SMS.
Oui. Grâce aux SMS bidirectionnels, les patients peuvent répondre à des rappels, confirmer des rendez-vous ou poser des questions directement par SMS.
Sinch Engage s’intègre à de nombreux ERP, CRM et plateformes de planification. Vous pouvez utiliser les API, Email to SMS ou le portail web.
Vous pouvez recueillir le consentement par le biais de formulaires d’admission ou de réservations en ligne. Sinch Engage comprend des outils d’opt-in et d’opt-out conformes à la TCPA.
Décrivez-nous votre entreprise pour que nous puissions vous aider au mieux.
Le temps presse ? Appelez-nous au +1 888 507 6511