Messages Apple pour les entreprises
Engagez directement vos clients sur n’importe quel appareil Apple
Offrez à vos clients un moyen simple et personnalisé pour leurs transactions avec vous.
Rejoignez plus de 150 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde
Tirez profit de l’impact commercial d’Apple
Améliorez l’engagement de vos clients
Pourquoi Sinch et Apple Messages pour les Entreprises travaillent ensemble?
Offrez des expériences uniques en utilisant les appareils qu’ils connaissent déjà
Se connecter à votre entreprise est aussi facile que d’envoyer un SMS à un ami
Apple Messages pour les Entreprises permet à vos clients de vous trouver et d’obtenir de l’aide, de poser des questions sur les produits et services, de prendre rendez-vous et d’effectuer des achats sur leurs appareils Apple.
Facilitez les conversations et améliorez les expériences
Apple Pay permet des transactions sécurisées en ligne
Les liens enrichis relient les clients aux informations
Les applications personnalisées améliorent les discussions et les expériences
Les sélecteurs simplifient les options et les sélections urgentes
Authentifiez les clients et les achats
L’image de marque créer des engagements mémorables
Questions fréquemment posées
Apple Messages pour les Entreprises permet à vos clients d’interagir avec votre entreprise à l’aide de l’application Messages qui est installée sur plus d’un milliard d’appareils Apple dans le monde.
Les clients peuvent facilement vous trouver et obtenir de l’aide et des informations, poser des questions sur les produits et services, prendre des rendez-vous et effectuer des achats directement dans Messages sur leur appareil Apple
Apple est bien connu pour ses politiques de confidentialité, et cela inclut Apple Messages pour les Entreprises. Les entreprises ne peuvent pas envoyer de messages promotionnels non sollicités aux utilisateurs. Seuls les clients peuvent engager une conversation avec votre entreprise. Une fois la conversation supprimée, votre entreprise ne peut pas rétablir le contact avec le client à moins que, ou jusqu’à ce que, le client relance la conversation. Pendant la conversation, l’entreprise ne peut pas voir les informations personnelles du client, telles que son nom ou son numéro de téléphone, à moins que le client ne choisisse de les partager.
Un fournisseur de services de messagerie, ou MSP, met en œuvre la solution serveur à serveur sur sa plateforme de messagerie. Elle permet d’envoyer et de recevoir des messages et des photos, de demander un paiement via Apple Pay, de fournir la console d’agent en direct pour interagir avec les clients et acheminer les messages, et de prendre en charge d’autres fonctions. Wavvy Global, qui fait désormais partie de Sinch AB, est un fournisseur officiel de services de messagerie pour Apple Messages pour les Entreprises depuis 2019.
Apple Messages pour les Entreprises n’est pour l’instant disponible que pour les clients Sinch existants dans le cadre d’un programme bêta. Veillez à utiliser le formulaire de cette page pour nous contacter afin d’obtenir plus d’informations et de parler avec l’un de nos experts.
