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LA VOIP POUR LES ENTREPRISES

Voix de qualité entreprise, fournie sur un réseau mondial

Modernisez vos communications d’entreprise avec une plateforme de voix cloud qui transfère les appels critiques vers un réseau américain de niveau 1 et des partenaires mondiaux avec une couverture dans plus de 95 pays et une disponibilité de 99,99 %. En tant que fournisseur de services VoIP pour les entreprises, il aide les équipes mondiales à évoluer de manière fiable tout en consolidant les coûts.

Que vous migriez depuis un PBX traditionnel, que vous activiez les communications unifiées (UCaaS) ou que vous développiez des applications de voix client, Sinch transfère vos appels critiques vers un réseau de niveau 1 offrant une couverture mondiale et une haute disponibilité.

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POURQUOI SINCH

Trois raisons pour lesquelles les entreprises choisissent Sinch pour la voix cloud

Sinch aide les entreprises mondiales à lancer des solutions VoIP rapidement, à fonctionner de manière fiable et à réduire les coûts en unifiant les communications sur un réseau de niveau 1 couvrant la voix, les SMS et l’email.

Accès mondial rapide

Lancez des numéros locaux dans plus de 95 pays et plus de 16 000 villes sans nouvelle infrastructure ni contrats d’opérateurs complexes.

Fiabilité de niveau entreprise

Notre propre réseau américain de niveau 1 s’associe à des partenariats mondiaux rigoureux pour fournir plus de 300 milliards de minutes par an en standard, avec un temps de disponibilité de 99,99 %.

Gestion simplifiée

Unifiez le routage VoIP, SMS et email de votre entreprise sur une seule plateforme. Évoluez instantanément avec une capacité élastique et réduisez votre coût total de possession (TCO) en éliminant les canaux fixes.

PORTÉE MONDIALE

Pénétrez de nouveaux marchés du jour au lendemain avec une couverture dans plus de 90 pays

Touchez vos clients où qu’ils soient sans négociations avec les opérateurs ni nouveau matériel. Le Super Réseau Sinch offre une terminaison sur le réseau de plus de 92 % pour plus de qualité et d’efficacité, vous permettant de mettre en place une présence locale en quelques minutes avec Sinch VoIP. Gérez plus de 160 millions de numéros dans le monde, avec une couverture de plus de 95 % de la population américaine.

  • Plus de 95 pays et plus de 16 000 villes disponibles

  • Plus de 92 % de terminaisons sur le réseau américain pour la qualité et les économies

  • Pas de construction d’infrastructure ni de gestion de partenaires multiples

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FIABILITÉ

Temps de disponibilité de niveau entreprise pour les communications critiques

Vos services de voix restent en ligne quand cela compte le plus. Sinch offre une fiabilité garantie par SLA sur un réseau américain de niveau 1 et via des partenaires mondiaux de confiance, acheminant plus de 300 milliards de minutes chaque année. Comptez sur un temps de disponibilité de 99,99 % pour vos déploiements SIP et VoIP les plus critiques.

  • SLA de 99,99 %

  • Réseau de niveau 1 avec accès direct au RTPC 

  • Gère plus de 300 milliards de minutes annuelles pour une évolutivité éprouvée

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EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE

Automatisez, consolidez et réduisez le TCO de vos télécommunications

Remplacez les opérateurs régionaux fragmentés par l’architecture unifiée d’un fournisseur VoIP mondial. Gérez la voix, les SMS et les emails dans un seul portail, ajustez la capacité à la demande via Elastic SIP, et constatez des économies d’entreprise significatives par rapport aux modèles télécoms traditionnels.

  • Un seul fournisseur pour la voix, les SMS et l’email

  • Capacité élastique – aucun engagement excessif sur des canaux fixes

  • Réduction significative du coût total de possession (TCO)

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CAS D’UTILISATION VOIP LES PLUS FRÉQUENTS

Où Sinch VoIP a un impact

Migrer vers UCaaS ou CCaaS

Passez des systèmes PBX/RTPC traditionnels aux communications cloud tout en conservant vos numéros, en minimisant les risques et en fournissant un support aux équipes mondiales.

Abandonner les anciens PBX/SVI

Remplacez les anciens systèmes sur site par une VoIP moderne pour accéder aux nouvelles fonctionnalités CX sans matériel coûteux ni complexité multi-opérateurs.

Intégrer les communications dans les applications

Ajoutez la voix en temps réel avec des API vocales programmables pour des interactions clients sécurisées et de haute qualité, et des flux d’appels flexibles et personnalisés à l’échelle mondiale.

Alimenter des agents vocaux AI

Créez des expériences conversationnelles de nouvelle génération avec des flux audio fiables et à faible latence vers des plateformes AI dans le monde entier.

CE QUI EST INCLUS

Tout ce dont vous avez besoin, intégré dans un seul réseau de niveau 1

Contrôle de routage direct sur notre réseau central américain

Associé à des partenaires internationaux de confiance, il offre une qualité prévisible et une connectivité téléphonique mondiale pour la VoIP d’entreprise.

Couverture dans plus de 95 pays

Accédez instantanément à des numéros locaux et touchez vos clients sur les marchés qui comptent.

Fiabilité à 99,99 %

Le service garanti par SLA maintient les appels critiques pour l’entreprise en ligne 24 heures sur 24.

Liaison Elastic SIP

Ajustez la capacité des canaux à la demande sans surallocation ni engagements à long terme.

API vocales programmables

Orchestrez les appels, le SVI, le masquage de numéros, le TTS et la transcription en temps réel, et tirez parti de Voice Relay et Streams pour connecter des agents AI et leur donner une voix, le tout via des points de terminaison REST adaptés aux développeurs.

BYOC pour Teams, Webex et Zoom

Intégrez la connectivité Sinch dans Microsoft Teams, Webex ou Zoom pour étendre votre portée.

Capacité de débordement instantanée

Gérez les pics de trafic imprévisibles sans intervention manuelle ni tickets d’assistance.

Sécurité de niveau entreprise

Le TLS, le SRTP, les listes de contrôle d’accès IP strictes, les contrôles d’authentification SIP, la prévention de la fraude au niveau du réseau, STIR/SHAKEN et la conformité SIP E911 protègent chaque conversation.

Foire aux questions sur Sinch VoIP

Sinch est un fournisseur Apple Mail Privacy Protection (plateforme de communication en tant que service). Nous fournissons la liaison Elastic SIP et l’API vocale sous-jacentes que les entreprises utilisent pour alimenter leurs propres systèmes VoIP cloud, centres de contact et plateformes de communications unifiées à l’échelle mondiale.

Oui. Sinch se connecte aux systèmes PBX existants et permet la conservation des numéros, évitant ainsi les projets de remplacement complet et perturbateur. Le support aux entreprises va au-delà des options basées uniquement sur des API pour réduire les risques liés aux déploiements.

Aux États-Unis, le trafic VoIP des entreprises transite directement par notre propre réseau de niveau 1. À l’international, nous nous appuyons sur des partenariats directs pour garantir une qualité de bout en bout. Ensemble, cette architecture offre un SLA standard de 99,99 % pour les entreprises, garantissant des appels de haute qualité et critiques dans le monde entier.

Oui. La capacité évolue à la demande – alignant les coûts sur l’utilisation réelle – tout en conservant une couverture SLA complète et une qualité de niveau entreprise.

Sinch est certifié ISO 27001 et SOC 2 Type 1 & Type 2 ; conforme au RGPD et au CCPA ; compatible HIPAA avec des BAA disponibles ; et conçu pour les exigences d’urgence et réglementaires avec E911, NG911, la conformité à la loi de Kari (Kari’s Law) et la conformité au RAY BAUM’S Act, incluant plus de 55 millions d’appels E911 traités par an et une couverture NG911 pour environ 40 % de la population américaine.

À l’échelle mondiale, Sinch gère plus de 300 milliards de minutes de voix par an, administre plus de 160 millions de numéros et se connecte à des opérateurs partenaires dans le monde entier. Aux États-Unis, notre Super Réseau couvre plus de 95 % de la population et offre plus de 92 % de terminaisons sur le réseau.