Chatea con tus clientes en sus aplicaciones favoritas
Reúnete con tus clientes en sus aplicaciones de mensajería preferidas y aumenta las conversiones con conversaciones bidireccionales atractivas mejoradas con elementos multimedia enriquecidos.
Únete a más de 150 000 empresas, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo
Crea una experiencia de cliente móvil de primera clase
Mensajes de marketing salientes
Utiliza elementos multimedia, respuestas sugeridas y personalización para clientes desde tu CRM y consigue así un rendimiento inigualable de las campañas de marketing en cualquier aplicación que utilicen tus clientes.
Atención al cliente de cinco estrellas
Con las automatizaciones estás disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Responde a las preguntas más frecuentes y agiliza los chats de atención al cliente con respuestas sugeridas. Deja las solicitudes más complejas a un agente. Eso sí, dándole contexto al agente y continuidad al cliente.
A escala global
¿Tus usuarios utilizan diferentes aplicaciones de redes sociales? Tú también deberías. Integra nuestra Conversation API omnicanal con tus herramientas de mensajería y añade nuevos canales solo cuando sea necesario.
Elementos multimedia enriquecidos, respuestas guiadas y una experiencia similar a la de una aplicación, todo ello en la bandeja de entrada de SMS de los usuarios.
Gestiona todos tus canales de mensajería con una API
Una conversación, un perfil de cliente, todos los canales que necesites: ¡Agiliza las interacciones con los clientes a través de una única API! Nuestra Conversation API puede integrarse con todas tus aplicaciones existentes, ya sea para automatización de marketing, atención al cliente o una plataforma de chatbot. Envía alertas salientes, recibe solicitudes entrantes y unifica el historial de contactos en un solo chat.
Por qué elegir Sinch para la mensajería empresarial
Disfruta de un alcance del 100 % en cualquier canal con una configuración súper sencilla y accede a todos los lanzamientos de canales nuevos.
El enrutamiento inteligente de mensajes y la transcodificación te permiten enviar mensajes a través de múltiples canales sin esfuerzo. Y con Chatlayer es incluso más fácil añadir funciones de IA conversacional.
Obtén perfiles de contacto unificados, conserva el contexto conversacional en varios canales y mejora la experiencia del cliente con contenido multimedia enriquecido y personalizado.
Llega a tu público objetivo a través de cualquier canal con una única API, añade rápidamente nuevos canales para adaptarte a las nuevas necesidades empresariales o a los cambios del mercado, e intégralos con cualquier servicio o plataforma.
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