ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES DE TEXTO EN LÍNEA

Mantente conectado con un servicio de mensajes de texto por internet

Envía y recibe mensajes de texto desde cualquier dispositivo y haz un seguimiento de los mensajes desde una bandeja de entrada compartida. Programa seguimientos, envía promociones personalizadas y confirma citas con un servicio de envío masivo de mensajería de texto para empresas.

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Con la confianza de más de 150 000 marcas de todo el mundo

COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA

Comunícate de forma más rápida e inteligente con los mensajes de texto por internet

Conecta instantáneamente con todos o algunos de tus contactos, clientes, pacientes y empleados a través de una plataforma de mensajería sencilla y segura. Promociona ofertas flash de forma masiva, envía actualizaciones y notificaciones, y chatea en tiempo real, todo desde un solo lugar.

Fiabilidad

Un 99,99 % de tiempo de actividad de la red significa que los mensajes se envían a tiempo, todo el tiempo.

Seguro

Seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial para que se entreguen más mensajes.

Intuitivo

Fácil de empezar a usar. Regístrate y empieza a enviar mensajes de texto en línea en cuestión de minutos.

Conectado

Más de 85 integraciones para que puedas conectar tu mensajería a todos tus recursos tecnológicos.
Imagen para Más interacciones con clientes con menos esfuerzo

Más interacciones con clientes con menos esfuerzo

Personaliza el alcance y automatiza las respuestas para interactuar con tu audiencia con el mínimo esfuerzo.

  • La mensajería en tiempo real y las respuestas instantáneas a palabras clave hacen que la mensajería rutinaria sea fluida.

  • Los flujos de trabajo automatizados en tus herramientas de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) o Planificación de Recursos Empresariales (ERP) ahorran tiempo y reducen el trabajo manual.

  • La personalización hace que cada interacción sea única. 

Imagen para Colaboración en equipo intuitiva

Colaboración en equipo intuitiva

Gestiona los mensajes en equipo con una bandeja de entrada compartida.

  • Asigna mensajes a los miembros adecuados del equipo, haz un seguimiento de las respuestas y asegúrate de que cada respuesta es una respuesta personal. 

  • Mantén el historial del cliente en un solo lugar. 

  • Responde más rápido con una bandeja de entrada unificada. 

Imagen para Envía con tranquilidad.

Envía con tranquilidad.

Confirma que cada mensaje se entrega de forma segura y conforme a la normativa.

  • Un 99,99 % de tiempo de actividad de la red para que los mensajes se envíen cuando tú quieras.  

  • El cifrado de extremo a extremo protege las conversaciones confidenciales, mientras que el cumplimiento normativo te mantiene en línea con el RGPD y SOC2.

  • La autenticación multifactor proporciona una capa adicional de seguridad. 

«Confiando en los consejos de Sinch, conseguimos diferenciarnos con innovadoras campañas de Rich SMS, RCS y WhatsApp. Duplicamos nuestro ROI en comparación con las campañas tradicionales».
Sonia Dahech Director de Omnicanal, Tráfico y Datos en BUT
Imagen para Cómo funcionan los mensajes de texto por internet

¿QUÉ ES UNA INTEGRACIÓN DE SMS EN LÍNEA?

Cómo funcionan los mensajes de texto por internet

Una integración de SMS en línea es un servicio basado en web que permite a las empresas enviar SMS y otros mensajes de texto en línea conectándose a una red de telecomunicaciones a través de una plataforma en línea o API de SMS. Actúa como puente entre las aplicaciones informáticas y las redes móviles, traduciendo envíos masivos de mensajes, conversaciones bidireccionales y alertas automatizadas, garantizando la entrega directamente al destinatario. Enviar masivamente SMS a través de una integración no solo es más rápido y eficaz, sino también más rentable, lo que lo convierte en una solución ventajosa para empresas de todos los tamaños.

«La comunicación bidireccional nos permite reaccionar al instante ante los titulares de las tarjetas, así como garantizar la mejor experiencia de usuario y ofrecer un alto nivel de seguridad».
Majken Bech Thanning Gerente de producto, Nets

SOLUCIONES PARA CADA INDUSTRIA

¿Cómo puede beneficiarse tu empresa de un servicio de mensajes de texto por internet?

Sinch Engage es la plataforma de SMS a la que acuden las empresas que desean mejorar la comunicación y potenciar las interacciones.

Comercio al por menor y comercio electrónico

Envía promociones, sugiere nuevos productos, recupera carritos abandonados y confirma las horas de entrega y cita.

Sanidad

Mantén informados a los pacientes con notificaciones de resultados de pruebas, recordatorios de citas, reservas reprogramadas y encuestas de satisfacción.

Sector inmobiliario

Programa visitas y haz un seguimiento fácilmente. Gestiona las reprogramaciones con facilidad. Programa automáticamente seguimientos y encuestas para mantener informados a compradores y vendedores.

Educación

Mantente en contacto con alumnos, padres y posibles clientes futuros, promociona eventos y envía recordatorios para toda la comunidad.

Hostelería

Envía confirmaciones de reserva en tiempo real, promociona eventos, interactúa con huéspedes actuales, vuelve a contactar con huéspedes anteriores y coordínate con el personal sin problemas.

Proveedores de servicios y salones de belleza

Programa y confirma reservas, envía recordatorios y mantente al día con tus clientes.
Imagen para Cómo enviar un SMS por internet

ENVÍA Y RECIBE MENSAJES DE TEXTO DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO

Cómo enviar un SMS por internet

Sinch Engage facilita la gestión de SMS en varios dispositivos:

  • Desde un ordenador o tablet. Entra en el portal de Sinch Engage, redacta tu mensaje y envíalo al instante. 

  • Desde un dispositivo móvil. Utiliza nuestra aplicación móvil para enviar mensajes de texto sobre la marcha manteniendo tu número personal separado. 

  • Desde tu CRM o ERP. Envía mensajes altamente personalizados y dirigidos en función del comportamiento (desde notificaciones de carritos abandonados hasta recordatorios de citas) para adaptar tu alcance a la audiencia de forma individual.

FUNCIONES DE MENSAJES DE TEXTO POR INTERNET

Todas las herramientas que necesitas para conectar con los clientes


Más de 85 integraciones

Sincroniza la mensajería con tus recursos tecnológicos, con integraciones nativas dentro de las plataformas CRP y ERP líderes del sector.

Envíos seguros

Evita los filtros de spam con una fiabilidad de entrega del 99,9 %, fácil sistema de bajas y cumplimiento normativo integrado.

Alertas automáticas

Los contactos siempre reciben alertas importantes, como actualizaciones de entrega y recordatorios de pago.

Mensajes enriquecidos

Añade elementos visuales, enlaces y archivos adjuntos para que los mensajes sean más atractivos y se pueda hacer clic en ellos.

Conversaciones bidireccionales

Envía un mensaje de texto a todo el mundo, pero responde 1:1 para conseguir interacciones mejores y más personalizadas.

Analíticas detalladas del éxito

Controla las tasas de apertura, las conversiones y las métricas de interacción desde un único panel de control.

Asistencia en la redacción con IA

Elabora contenidos atractivos rápidamente con una herramienta de escritura con IA que facilita la redacción.

Gestor de plantillas

Crea plantillas reutilizables o utiliza plantillas preexistentes para conseguir mensajes coherentes que agilicen tu trabajo.

Previsualización de mensajes y pruebas

Garantiza una mensajería perfecta con previsualizaciones en tiempo real antes del envío.

Respuestas automatizadas

Aumenta la eficacia con respuestas automáticas para interacciones instantáneas.

Páginas de destino para móviles

Envía a los clientes a una página de destino personalizada. Haz un seguimiento de los clics para medir las interacciones.

Grupos de contactos

Dirígete con eficacia a públicos específicos y envía un mensaje a grupos de contactos a la vez.

Datos de contacto

Almacena y gestiona los datos de los clientes fácilmente y desde una bandeja de entrada a la que puede acceder todo tu equipo.

Reenvío de mensajes

Establece una programación recurrente para los mensajes que deban reenviarse con regularidad.

Buzón de entrada de equipo avanzado

Envía mensajes como un solo equipo, desde una bandeja de entrada compartida, para reducir las fricciones y ser más productivo.

Campañas de envío masivo de SMS

Mantén informados a los empleados con alertas urgentes y actualizaciones del equipo.
Imagen para Enviar mensajes de texto por internet es fácil con Sinch Engage

EMPIEZA EN CUESTIÓN DE MINUTOS

Enviar mensajes de texto por internet es fácil con Sinch Engage

Regístrate y empieza a enviar mensajes en cuestión de minutos, o pruébanos gratis durante 14 días. No requiere tarjeta de crédito.

Configura tu cuenta en cuestión de minutos. Prueba gratis nuestra plataforma de mensajería durante 14 días.

Sube de forma segura una lista de destinatarios a nuestro portal y organiza tus contactos. Consigue un número de prueba gratuito de Sinch, crea tu propio número dedicado o regístrate para obtener un número local, un grupo de números rotatorios, un número gratuito o un código corto.

Conecta Sinch Engage a tu CRM, ERP, comercio electrónico o plataforma de automatización con integraciones nativas en plataformas líderes del sector, y más de 85 integraciones entre las que elegir.

Llega a los clientes al instante y observa cómo crecen tus interacciones.

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Imagen para La mejor mensajería a gran escala

POR QUÉ LAS EMPRESAS CONFÍAN EN NUESTRO SERVICIO DE MENSAJES DE TEXTO POR INTERNET

La mejor mensajería a gran escala

Mensajes creados para el crecimiento empresarial. Cuando se trata de soluciones de mensajería fiables, seguras y adaptables, Sinch Engage está diseñado para la velocidad y la escala.

  • Integra la mensajería con el resto de tus recursos tecnológicos, con más de 85 integraciones en CRM, ERP y software empresarial populares. 

  • Utiliza un colaborador de confianza y seguro. Nuestra plataforma cumple plenamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Control de Organizaciones de Servicios de Tipo 2 (SOC2).

  • Obtén un apoyo excepcional con asistencia dedicada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de nuestro experto equipo de asistencia.

  • Disfruta de unas tarifas de entrega y apertura inigualables gracias a nuestras conexiones directas con los operadores.

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Más de 5000 millones
de mensajes enviados al año
Más de 160 millones
de números de teléfono activos
Más de 150 000
de clientes de todo el mundo
2000
mensajes procesados por segundo

TESTIMONIOS

Un servicio de mensajes de texto por internet que genera resultados reales


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RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS MÁS IMPORTANTES

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto por internet

Un servicio de mensajes de texto por internet permite a las empresas enviar y recibir mensajes SMS desde una plataforma basada en la web, sin necesidad de teléfono físico. Las empresas pueden enviar mensajes de texto desde un ordenador, tablet o teléfono utilizando un número de teléfono local 10DLC, un número gratuito o un código corto.

O los usuarios pueden enviar mensajes desde una aplicación como WhatsApp, Facebook u otra aplicación de mensajería, que suele denominarse over-the-top (OTT) porque estos mensajes dependen de una conexión a internet y no de una red móvil.  

Sinch Engage presume de una impresionante tasa de éxito en la entrega del 99 % porque nos tomamos en serio la seguridad. Utilizamos encriptación de extremo a extremo, autenticación multifactor y estrictas medidas de cumplimiento normativo para mantener seguros tus mensajes. Lee la Guía de cumplimiento normativo con SMS para obtener más consejos y directrices sobre el cumplimiento normativo. 

Faltaría más. Sinch Engage permite a las empresas enviar campañas de SMS a gran escala para marketing, alertas y actualizaciones, atención al cliente y mucho más. También puedes segmentar y personalizar tus mensajes para que cada mensaje parezca personal incluso cuando envíes en masa. 

Con los servicios de envío masivo de mensajes de texto de Sinch Engage, envía hasta un millón de mensajes de texto en un instante a través de nuestra plataforma segura. 

Los precios se basan en el número de mensajes de texto que necesites enviar cada mes y en el número de usuarios que necesites gestionar, y siempre puedes aumentar o reducirlos según cambie tu negocio. Revisa los Planes y tarifas de Sinch Engage para obtener más información. 

Descubre por qué miles de empresas utilizan Sinch Engage

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