Mensajes de texto desde teléfonos fijos

Activar los mensajes de texto en tu número de teléfono fijo

Conecta con los clientes mediante una comunicación por mensaje de texto fluida. El servicio de mensajes de texto desde teléfono fijo de Sinch permite a las empresas enviar y recibir SMS en sus números de teléfono existentes. Aumenta las interacciones con los clientes, mejora los tiempos de respuesta y agiliza la comunicación sin cambiar tu sistema telefónico.

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Por qué las empresas eligen Sinch

Convierte tu teléfono fijo en una herramienta de mensajería bidireccional

La solución de mensajería de texto desde teléfono fijo de Sinch ayuda a las empresas a modernizar la comunicación, proporcionando mensajería en tiempo real, automatizada y adaptable.

  • Reduce las ausencias con recordatorios automáticos de citas. 

  • Aumenta las tasas de respuesta activando las consultas de los clientes basadas en mensajes de texto. 

  • Impulsa más ventas con promociones y seguimientos por SMS. 

  • Mejora la satisfacción del cliente con respuestas por mensaje de texto instantáneas. 

  • Integración perfecta con CRM y plataformas empresariales. 

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Configuración sencilla, activación instantánea

Activa los mensajes de texto en tu número de teléfono fijo actual

El servicio de mensajes de texto desde teléfono fijo de Sinch se integra sin esfuerzo en tu sistema telefónico actual, sin necesidad de cambios de hardware. Empieza a enviar mensajes a tus clientes en unos pocos pasos.

  • Mantén tu número de teléfono fijo actual y añade la función de SMS. 

  • Funciona con los principales proveedores de voz y con la mayoría de los CRM. 

  • Sin interrupción de los servicios telefónicos existentes. 

  • La asistencia 24/7 garantiza la fiabilidad y el cumplimiento normativo de los mensajes. 

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Gestiona conversaciones a gran escala

Maneja con facilidad la mensajería de gran volumen

La solución de mensajes de texto desde el teléfono fijo de Sinch ayuda a las empresas a gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, mejorar los tiempos de respuesta y automatizar las comunicaciones clave.

  • Responde instantáneamente a los mensajes entrantes a través de una bandeja de entrada unificada. 

  • Utiliza plantillas automatizadas para gestionar las consultas más habituales. 

  • Asigna mensajes a los miembros adecuados del equipo para una resolución más rápida. 

  • Activa la mensajería bidireccional para una atención al cliente en tiempo real. 

«Budbee envía millones de mensajes de texto al mes, y la calidad es la clave. Con los SMS de Sinch, obtenemos un servicio de SMS de gran calidad, reducimos nuestros costes de comunicación y dedicamos menos tiempo al mantenimiento».
Axel Möller Director general de tecnología (CTO), Budbee

Mensajes de texto para empresas que funcionan para ti

Casos de uso de mensajes de texto en todos los sectores


Comercio al por menor

Recupera carritos abandonados, envía promociones y automatiza las interacciones de los clientes.

Sanidad

Envía recordatorios de citas y seguimientos de pacientes con seguridad.

Sector inmobiliario

Configura alertas instantáneas de propiedades, actualizaciones de clientes y recordatorios de jornadas de puertas abiertas.

Hostelería

Envía confirmaciones de reserva, mensajes a los huéspedes y promociones de programas de fidelización.

Empresas de servicios

Gestiona automáticamente la programación de citas y los mensajes de retención de clientes.

Educación

Avisa a padres y profesores de eventos, cierres de escuelas y las interacciones de los alumnos.
«Sinch nos ayudó a afrontar de forma rentable los retos de la captación y validación de clientes, fue fácil ponernos en marcha gracias al fuerte apoyo que recibimos».
Rebecca Ball Responsable de Marketing, The Floow

Funciones potentes

Todo lo que necesitas para enviar mensajes de texto desde tu teléfono fijo


Personalización y segmentación

Dirígete a públicos específicos con mensajes personalizados.

Automatización y programación

Configura con antelación envíos recurrentes o programados.

Mensajería bidireccional

Permite a los clientes responder e iniciar conversaciones.

Programación de mensajes

Programa entregas de mensajes y fechas de caducidad para mensajes sensibles al tiempo.

Analíticas y seguimiento

Mide las tasas de entrega, las tasas de apertura y las respuestas.

Más de 85 integraciones

Conexiones en el producto con herramientas de CRM, comercio electrónico y marketing como HubSpot, Salesforce y Shopify.

IA y automatizaciones

Automatiza las respuestas y optimiza las campañas con la creación de mensajes basada en IA.

Búsqueda de números de teléfono

Verifica los números de teléfono para reducir los mensajes no entregados, aumentar la seguridad y cumplir con la normativa.
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EL MEJOR CUMPLIMIENTO NORMATIVO DE SU CLASE

Envía mensajes de texto desde tu teléfono fijo de forma segura

Facilitamos el cumplimiento de la normativa establecida tanto por la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) como por la Asociación de Telecomunicaciones Móviles e Internet (CTIA) para las empresas que utilizan mensajes de texto de aplicación a persona (A2P). Nuestra Guía completa para el cumplimiento de la normativa en SMS desglosa las mejores prácticas, los requisitos legales y todo lo que necesitas saber para enviar tu primera ráfaga de SMS de forma segura.

  • Gestión de altas: Confirma los nuevos contactos en cada paso y obtén su consentimiento por escrito para enviarles mensajes de texto promocionales y de marketing. 

  • Facilidad para darse de baja: Facilita que tus contactos dejen de recibir mensajes tuyos con una opción (como «STOP») incluida en cada mensaje de texto.  

  • Normativa de los operadores: Sigue las directrices del operador de telefonía móvil para evitar el filtrado de mensajes. 

  • Autenticación en dos fases: Mantén el cumplimiento normativo con la verificación de opt in. 

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Resultados reales: Mensajes SMS con Sinch


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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto desde teléfonos fijos

El servicio de mensajes de texto desde teléfonos fijos de Sinch te permite enviar y recibir SMS utilizando el número de tu empresa. Los clientes pueden enviarte mensajes de texto como si fueran un número de móvil, lo que mejora las interacciones y los tiempos de respuesta.

Sí. Con Sinch puedes activar tu teléfono fijo actual para usar SMS sin cambiar de servicio telefónico. Esto permite a los clientes ponerse en contacto contigo por SMS mientras tú sigues atendiendo las llamadas como de costumbre.

– Reduce las llamadas perdidas y los mensajes de voz permitiendo a los clientes enviar mensajes de texto.

– Automatiza los recordatorios de citas, las actualizaciones de pedidos y las alertas de servicio.

– Mejora las tasas de respuesta con mensajes rápidos y bidireccionales.

– Intégralo perfectamente con tu CRM o plataforma de atención al cliente. 

Faltaría más. Sinch garantiza que los mensajes estén encriptados, proporciona gestión automática de las bajas para cumplir las normativas TCPA y CTIA, e incluye informes detallados para auditorías y seguimiento.

Sinch ofrece precios flexibles y adaptables en función del uso. Solo pagas por lo que utilizas, sin cargos ocultos. Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener un presupuesto personalizado.

– Paso 1: Regístrate y verifica tu número de teléfono fijo.

– Paso 2: Accede a tu panel de control y sube los contactos.

– Paso 3: ¡Empieza a enviar y recibir mensajes de texto al instante! 

Descubre por qué miles de empresas utilizan Sinch Engage

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