Enviar SMS y MMS en Zoho CRM

Convierte los contactos de CRM en conversaciones que conviertan con nuestra integración de alto nivel de mensajes de texto con Zoho. Envía y automatiza fácilmente SMS y MMS individuales y masivos.

Integración de mensajes de texto en Zoho CRM por Sinch Engage

También conocida como Sinch SMS para Zoho, esta integración de mensajería de texto para Zoho CRM de Sinch Engage (antes Smooth Messenger, MessageMedia) te ayuda a llegar a los clientes allí donde están 24 horas al día, 7 días a la semana: en sus teléfonos.

Consigue todas las funciones de SMS y MMS que necesitas para enviar de forma segura y eficaz recordatorios automatizados de citas, seguimiento de clientes potenciales y captación móvil de clientes sin necesidad de aprender una nueva herramienta.

Principales ventajas de esta integración:

  • Configuración rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos de desarrollo
  • Asistencia global 24/7 de expertos en mensajería de Zoho
  • Ahorra tiempo e impulsa las conversiones activando SMS automatizados en campañas de goteo y flujos de trabajo, tanto envíos individuales como masivos
  • Mejora la interacción y la atención al cliente con chats SMS bidireccionales en tiempo real y con un historial de conversaciones
  • Muévete más rápido en equipo con una bandeja de entrada unificada, plantillas de SMS y acceso a nuestra aplicación móvil
  • Mantente al tanto de las conversaciones con notificaciones push y respuestas automáticas
  • Mantén el cumplimiento normativo con la gestión automatizada de las bajas

Envía y rastrea todas las comunicaciones de mensajes móviles directamente en Zoho CRM

Interactúa en tiempo real mediante mensajes conversacionales en el registro de contactos

Nutre y convierte con SMS automatizados en campañas de goteo y flujos de trabajo

Sigue y asigna fácilmente las conversaciones de vuelta en una bandeja de entrada integrada

Llega a tu público objetivo mediante campañas masivas programadas de SMS

Casos de uso de la mensajería de texto con Zoho

Cómo utilizan las empresas Zoho SMS y MMS con Sinch Engage

Ventas y nutrición de clientes potenciales

Convierte leads en clientes con comunicaciones SMS automatizadas y oportunas, integradas directamente en tus Flujos de Zoho. Crea campañas personalizadas y responde a los clientes potenciales en tiempo real.

Recordatorios automáticos

Reduce las ausencias y gestiona eficazmente las cancelaciones con recordatorios automatizados por SMS de próximas citas y eventos enviados directamente desde Zoho CRM.

Interacción con el cliente

Gestiona las consultas entrantes y los tiempos de espera del servicio de atención al cliente habilitando la mensajería conversacional bidireccional entre los clientes y tu equipo de asistencia.

Campañas de marketing

Crea y envía campañas de SMS masivos con plantillas personalizadas y gestiona las respuestas con mensajes conversacionales, todo ello dentro de la interfaz de Zoho CRM que ya conoces.

Por qué Sinch Engage

La mejor integración de SMS en Zoho para equipos en crecimiento

Configuración fácil

Estamos integrados directamente con Zoho CRM, por lo que la instalación es sencilla y rápida. Más de 7000 instalaciones.

Excelente atención al cliente

Siempre estamos aquí para ayudarte, con chat en directo y asistencia por email 24 horas al día, 7 días a la semana (no lo tendrás en ningún otro sitio).

Una entregabilidad sin igual

Tenemos una red mundial de más de 600 conexiones directas con operadores, para que puedas enviar de forma fiable, a cualquier lugar.

Seguro y cumpliendo las normativas

Funciones de seguridad de nivel 1, mensajería aprobada por el operador y conformidad total con el RGPD y la TCP.
Imagen para Configura la mensajería de texto de Zoho en cuestión de minutos

Cómo utilizar la integración

Configura la mensajería de texto de Zoho en cuestión de minutos

Nuestra sencilla configuración, sin código, te permite ponerte en marcha con Zoho SMS y MMS rápidamente, con pleno cumplimiento normativo y tasas de entrega óptimas desde el primer día.

Instala la aplicación de Sinch Engage (antes Smooth Messenger) desde el marketplace de Zoho y autentica tus cuentas con la integración de un solo clic.

Elige entre números locales, gratuitos o de código corto. Nos encargamos del registro y la verificación del operador, con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.

Crea flujos de trabajo automatizados de SMS y MMS en Zoho, con plantillas prediseñadas para casos de uso comunes.

Prueba tu configuración con un pequeño segmento y luego amplíala a toda tu audiencia con confianza en la entrega y el cumplimiento normativo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto en Zoho

SMS para Zoho CRM permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto directamente dentro de Zoho CRM, agilizando la comunicación con los clientes y automatizando las notificaciones.

Los SMS para Zoho CRM funcionan integrando un proveedor de mensajería como Sinch Engage, lo que permite a los usuarios enviar, recibir y automatizar SMS/MMS desde los módulos CRM, con todas las interacciones registradas para su cumplimiento normativo y seguimiento.  

Las ventajas incluyen participación en tiempo real, automatización de SMS en tus flujos de trabajo, mensajería bidireccional, gestión del cumplimiento y mejora de la experiencia del cliente, todo ello desde una única plataforma de SMS dentro de Zoho.