También conocida como Sinch SMS para Zoho, esta integración de mensajería de texto para Zoho CRM de Sinch Engage (antes Smooth Messenger, MessageMedia) te ayuda a llegar a los clientes allí donde están 24 horas al día, 7 días a la semana: en sus teléfonos.
Consigue todas las funciones de SMS y MMS que necesitas para enviar de forma segura y eficaz recordatorios automatizados de citas, seguimiento de clientes potenciales y captación móvil de clientes sin necesidad de aprender una nueva herramienta.
Principales ventajas de esta integración:
Envía y rastrea todas las comunicaciones de mensajes móviles directamente en Zoho CRM
Interactúa en tiempo real mediante mensajes conversacionales en el registro de contactos
Nutre y convierte con SMS automatizados en campañas de goteo y flujos de trabajo
Sigue y asigna fácilmente las conversaciones de vuelta en una bandeja de entrada integrada
Llega a tu público objetivo mediante campañas masivas programadas de SMS
Casos de uso de la mensajería de texto con Zoho
Por qué Sinch Engage
Cómo utilizar la integración
Nuestra sencilla configuración, sin código, te permite ponerte en marcha con Zoho SMS y MMS rápidamente, con pleno cumplimiento normativo y tasas de entrega óptimas desde el primer día.
Se trata de una herramienta fantástica que se integra rápida y fácilmente, pero que también da al Comprador mucho control. Lo utilizamos para conectar con nuestros proveedores y nuestro nuevo negocio, ambos con gran éxito.
Hemos utilizado otras 3 plataformas e incluso hemos intentado desarrollar una para nuestras necesidades, pero [esta integración] nos lo ha puesto todo mucho más fácil. Muy recomendable si se adapta a tus necesidades.
Estamos encantados con los servicios de SMS contenidos en Zoho CRM. La comunicación entre nosotros y nuestros clientes ha mejorado notablemente con la introducción de la herramienta de SMS.
El servicio de atención al cliente ha sido fantástico. Empezamos con Twilio y fue una transición tan fácil que no hemos tenido ningún problema.
Ha sido una gran solución para enviar mensajes a nuestros clientes directamente desde Zoho con problemas mínimos, y los problemas que hemos tenido se han solucionado rápidamente. Lo recomiendo.
Preguntas frecuentes
SMS para Zoho CRM permite a las empresas enviar y recibir mensajes de texto directamente dentro de Zoho CRM, agilizando la comunicación con los clientes y automatizando las notificaciones.
Los SMS para Zoho CRM funcionan integrando un proveedor de mensajería como Sinch Engage, lo que permite a los usuarios enviar, recibir y automatizar SMS/MMS desde los módulos CRM, con todas las interacciones registradas para su cumplimiento normativo y seguimiento.
Las ventajas incluyen participación en tiempo real, automatización de SMS en tus flujos de trabajo, mensajería bidireccional, gestión del cumplimiento y mejora de la experiencia del cliente, todo ello desde una única plataforma de SMS dentro de Zoho.
