MARKETING POR SMS PARA MINORISTAS

Haz crecer tu marca minorista con el marketing por mensajes de texto

Llega a más compradores e impulsa las ventas con campañas SMS personalizadas, alertas puntuales y un servicio de atención al cliente excepcional.

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Con la confianza de más de 150 000 marcas de todo el mundo
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AUMENTAR LAS VENTAS

Consigue más ventas con campañas específicas

Aumenta los ingresos enviando el mensaje adecuado en el momento preciso. Sinch Engage te permite segmentar a los clientes y personalizar las campañas para conseguir el máximo impacto.

  • Impulsa las ventas con ofertas puntuales, lanzamientos de productos y promociones de temporada enviadas directamente a los teléfonos de los compradores. 

  • Aumenta las tasas de conversión hasta en un 45 %.

  • Envía campañas específicas basadas en compras anteriores.

  • Recupera los carritos abandonados con recordatorios instantáneos. 

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CLIENTES HABITUALES

Atrae a los compradores y fidelízalos

Convierte a compradores esporádicos en fieles defensores de tu marca. Con Sinch Engage puedes mantener fácilmente el compromiso de los clientes con alertas personalizadas, ofertas exclusivas y contenido útil. Construye relaciones duraderas que les hagan volver. 

  • Mejora la retención de clientes en un 25 %.

  • Envía ofertas personalizadas por cumpleaños y aniversarios.

  • Mantén a los compradores informados de las novedades y las rebajas.

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RESPONDE AL INSTANTE

Proporciona ayuda instantánea mediante mensajes de texto bidireccionales

Estate ahí siempre que tus clientes te necesiten. Sinch te permite tener conversaciones bidireccionales en tiempo real para que puedas responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y proporcionar un toque humano. Ofrece la asistencia rápida y personal que genera confianza y fidelidad.

  • Gestiona 8 veces más consultas que por teléfono o email.

  • Resuelve los problemas 5 veces más rápido con mensajes de texto de agentes en directo.

  • Consigue un 25 % de puntuaciones CSAT más altas y menos reclamaciones. 

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Todos tus mensajes minoristas en un solo lugar

Conecta la mensajería a tus recursos tecnológicos sin problemas con integraciones nativas, líderes del sector.  

  • Plataformas de comercio electrónico: Conecta con Shopify y BigCommerce para enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío directamente a los clientes.

  • Plataformas de marketing: Envía mensajes a tus contactos allí donde estén, a través de WhatsApp Support, NetSuite y ActiveCampaign.

  • Herramientas de productividad: Conecta con Workato o Power Automate para vincular Sinch Engage con más de 5000 aplicaciones en tus recursos tecnológicos.

FUNCIONES DE MARKETING POR SMS PARA EL COMERCIO MINORISTA

Funcionalidad de marketing por mensajes de texto que ayuda al éxito de tu negocio minorista

Dirige tus campañas

Llega al público adecuado con listas segmentadas y mensajes personalizados.

Programa mensajes

Planifica con antelación y automatiza tus campañas para enviarlas en el momento perfecto.

Cumple las normativas

Cumple la normativa con la gestión integrada de bajas, del consentimiento y las directrices normativas.

Haz seguimiento de tus analíticas

Controla el rendimiento de tus campañas, las tasas de entrega y las métricas de interacción en tiempo real.

Colabora sin esfuerzo

Comparte plantillas, listas e informes con todo tu equipo para una colaboración intuitiva.

Mejora las relaciones con los clientes

Fomenta la fidelidad con actualizaciones puntuales, ofertas exclusivas y contenido personalizado.

Integra fácilmente

Conéctate a tus herramientas y sistemas existentes para unificar tus recursos tecnológicos.

Obtén asistencia

Obtén orientación experta de nuestro equipo de atención al cliente, 24 horas al día, 7 días a la semana.
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SINCH ENGAGE PARA USAR SMS PARA MINORISTAS

Comercializa eficazmente con Sinch Engage

Impulsa las ventas, haz que los clientes vuelvan y construye una marca que les encante a través del marketing por mensajes de texto para comercios, impulsado por Sinch Engage.

  • Aumenta las ventas en un 20 % con campañas de marketing específicas.

  • Reduce la rotación de clientes en un 30 % mediante alertas y notificaciones oportunas. 

  • Resuelve el 95 % de las consultas de los clientes utilizando una mensajería rápida y fiable.

Más de 5000 millones

de mensajes enviados anualmente

2 minutos

de tiempo medio de respuesta

98%

de satisfacción del cliente

99.9%

de fiabilidad del sistema

Casos de uso del marketing por mensajes de texto en el comercio minorista

Programas de fidelización de clientes

Recompensa a los clientes habituales con descuentos exclusivos por SMS, acceso anticipado y ventajas especiales para impulsar la retención y las interacciones.

Lanzamientos de productos

Anuncia las novedades, las ediciones limitadas o las reposiciones mediante mensajes de texto para generar expectación y ventas inmediatas.

Invitaciones a actos

Envía invitaciones y recordatorios personalizados por SMS para eventos en la tienda, rebajas o experiencias de compra exclusivas.

Encuestas a clientes

Recoge valiosas opiniones con rápidas encuestas por SMS para mejorar los productos, los servicios y la satisfacción del cliente.

Conversaciones bidireccionales

Ofrece asistencia en tiempo real y ayuda personalizada en las compras mediante mensajes SMS interactivos.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el marketing por SMS para minoristas

El marketing por SMS impulsa las ventas y la fidelidad para los minoristas. Envía promociones, alertas y mensajes de asistencia a los teléfonos de los compradores. Y observa cómo se disparan los ingresos.

Los Planes empiezan desde solo 0,05 $ por mensaje en EE. UU. Crece con confianza, con descuentos por volumen. Sin cuotas sorpresa, nunca.

Empezar es muy fácil. Solo tienes que registrarte en línea, configurar tu primera campaña y darle a enviar. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

Te guiaremos con las mejores prácticas, probadas, para el crecimiento de tus listas, la creación de contenidos atractivos y envíos óptimos. Tu éxito es nuestro éxito.

Nuestro equipo de expertos en mensajería está preparado para ayudarte 24 horas al día, 7 días a la semana, por teléfono, email o chat. Considéranos una extensión de tu equipo de marketing.

Faltaría más. Empieza con una prueba gratuita para verlo en acción. No necesitas tarjeta de crédito. Mejora tu Plan cuando quieras para obtener funciones más avanzadas.

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