Aplicación móvil de Sinch Engage

Un centro de mensajería empresarial completo en tu bolsillo

Gestiona conversaciones, etiqueta a compañeros de equipo y no pierdas nunca un mensaje, estés en la oficina, sobre el terreno o de viaje.

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Las mejores marcas confían en Sinch Engage para llegar a sus clientes

Accede a las conversaciones al instante

Gestiona conversaciones bidireccionales, contactos sincronizados y mensajes en tiempo real desde la comodidad de tu teléfono. Actúa sobre los mensajes incluso sin tu portátil.

Diferentes canales, una única bandeja de entrada

Revisa el historial de conversaciones de todos los canales en la bandeja de entrada de tu móvil (como SMS, WhatsApp, Instagram, etc.) para consultarlos en cualquier momento.

Mantén el trabajo y la vida separadas

Asegúrate de que tus compañeros utilizan un número de empresa (nunca su propia línea personal) para los mensajes de los clientes.

Trabajad juntos, desde cualquier lugar

Colabora en la bandeja de entrada compartida del equipo a través de múltiples dispositivos. Asigna hilos y filtra mensajes por usuario para una mayor eficacia del equipo.
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Casos de uso de la aplicación móvil

Qué puedes hacer con la aplicación móvil de Sinch Engage

Nuestra aplicación móvil te ofrece todo lo que necesitas para leer, responder, captar y convertir, fácilmente y sobre la marcha.

Inicia una campaña o responde a clientes potenciales y actuales desde cualquier lugar, de forma aún más sencilla con nuestras plantillas prediseñadas y la sincronización de contactos.

Consulta el estado de las entregas y las métricas de interacción. Asigna un mensaje a un compañero de equipo o filtra para ver solo los tuyos.

Consulta SMS, MMS, WhatsApp, Instagram y Facebook en una bandeja de entrada compartida que todo tu equipo puede utilizar conjuntamente.

Mantente informado de los chats entrantes, las asignaciones de tareas y las escaladas de clientes con notificaciones push personalizadas.

Obtén la aplicación para iOS
Obtén la aplicación para Android
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Cómo funciona

Empezar a utilizar la aplicación móvil de Sinch Engage es fácil

  • Descargarlo de la tienda de aplicaciones
    Disponible para iOS y Android.

  • Acceder a tu cuenta
    Utiliza tus credenciales existentes de Sinch Engage para acceder a tu cuenta (actualmente no puedes crear una cuenta nueva dentro de la aplicación).

  • Enviar mensajes y colaborar con tu equipo
    Inicia un nuevo mensaje o responde al instante desde la bandeja de entrada de tu equipo. Asigna conversaciones a los miembros del equipo para que trabajen juntos.

  • Personalizar tus alertas
    Configura las notificaciones de nuevos mensajes y tareas, para estar siempre al tanto de las actividades de mensajería importantes.

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Preguntas frecuentes

Respondemos a tus preguntas más frecuentes sobre la aplicación móvil de Sinch Engage.

iOS 15, 16, 17 y 18 y Android 12, 13, 14 y 15.

Nuestra aplicación móvil está disponible para todos los usuarios con un plan de Sinch Engage activo, excepto para las cuentas Básicas y de prueba.

No, la aplicación móvil está destinada únicamente a los clientes actuales de Sinch Engage. Utilizando un navegador web estándar, puedes registrarte para nuestra prueba gratuita aquí.

En la aplicación móvil puedes ver y enviar mensajes a todos los contactos de tu cuenta de Sinch Engage, así como a los contactos sincronizados desde tu CRM. De momento no puedes editar contactos ni crear nuevos desde la aplicación móvil, aunque eso está en la hoja de ruta.

Sí, la bandeja de entrada recoge todos los mensajes, incluidas las respuestas a mensajes enviados mediante integraciones. Así, por ejemplo, si envías una campaña por SMS desde HubSpot, puedes gestionar todas las respuestas de tu campaña en la aplicación móvil.

En la aplicación móvil puedes leer mensajes entrantes de SMS, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp Business y Google Business.

Sin embargo, en este momento, solo puedes enviar SMS. Estamos creando una de las aplicaciones de mensajería instantánea más potentes para empresas, y ya estamos trabajando en la evolución de la aplicación móvil para convertirla en una bandeja de entrada de mensajería verdaderamente multicanal. No te la pierdas.

Empieza a enviar mensajes de texto hoy mismo y encuentra el mejor flujo de trabajo para tu empresa

Es fácil. Explora Sinch Engage con una prueba gratuita de 14 días para ver cómo funciona. No requiere tarjeta de crédito.

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