API de conversación
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Únete a más de 150 000 empresas, entre ellas, 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo
Construye relaciones más sólidas con los clientes a través de conversaciones
Nuestra guía de mensajería conversacional profundiza en los temas anteriores y describe todas nuestras herramientas disponibles para ayudar a aumentar las relaciones con los clientes:
Amplía el alcance de tu marketing
Reduce las barreras para comprar
Mejora tu servicio de atención al cliente
Una API, millones de posibilidades para conversaciones valiosas con los clientes
Logra un alcance total
Integración fácil
Busca la sencillez
Flexibilidad incorporada
¡Una API para conectarlos a todos!
SMS
MMS
RCS
Facebook Messenger
Messages for Business de Apple
Viber
Telegram
KakaoTalk
LINE
«La gama de canales de mensajería disponibles con la API de conversación de Sinch marcó la diferencia. Ahora podemos satisfacer las necesidades de mensajería de nuestros clientes al instante, sin tener que preocuparnos por la entregabilidad global».
«Con Chatlayer, aumentó la satisfacción de nuestros clientes, y automatizamos completamente el 94,5 % de los tickets. Chatlayer fue fácil de integrar con nuestra plataforma CRM existente».
Una API que aman los desarrolladores de todo el mundo
¡Pruébala ahora! Regístrate en nuestro panel de control y envía mensajes de WhatsApp, RCS y SMS a tu teléfono.
Por qué elegir Sinch para la mensajería conversacional
Integración rápida y sin código con Zapier
Conector omnicanal para clientes de Salesforce Marketing Cloud
¿Eres cliente de Salesforce Marketing Cloud y quieres interactuar con tus clientes en sus canales de mensajería preferidos? Entonces el conector omnicanal de Sinch está hecho para ti. ¡Integra una vez y automatiza el resto!
Conecta con tus clientes utilizando las funciones de mensajería unidireccional y bidireccional, y aprovecha todas las funciones y ventajas que ofrece la API de conversación.
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas
¡La participación del cliente está evolucionando! En lugar de mensajes unidireccionales dirigidos a los clientes, las comunicaciones se están volviendo conversacionales. ¿Por qué? Porque eso es lo que los clientes anhelan: el 89 % dice que quiere conversaciones bidireccionales a través de canales de mensajería.
Los clientes conocedores de la tecnología de hoy quieren hacer preguntas directamente en el flujo de mensajes de su canal preferido y quieren respuestas rápidas. Este cambio hacia un enfoque de comunicación más personal se conoce como mensajería conversacional o participación conversacional del cliente.
Llegar a los clientes a través de múltiples canales puede ser un verdadero reto para las empresas. Gestionar todas esas integraciones y su mantenimiento requiere mucho tiempo. Entonces, justo cuando crees que lo tienes controlado, todo cambia.
Por eso Sinch ideó la API de conversación. La API de conversación te permite utilizar todos esos canales de mensajería con una sola integración. Y tiene funciones adicionales para simplificar la gestión de múltiples canales de mensajería. No sólo eso, sino que, como todo el tráfico se dirige a través de la misma API, obtienes una visión general de las conversaciones con los clientes en todos los canales, ¡incluso si cambian de canal en mitad de la conversación!
Ten en cuenta que tendrás que iniciar sesión o crear una cuenta antes de poder acceder a la demo.
Más información
La funcionalidad de conversaciones inteligentes de Sinch te permite añadir análisis de inteligencia artificial a tus aplicaciones de la API de conversaciones. Configura tus webhooks para obtener información importante sobre tus conversaciones.
Empieza con las conversaciones inteligentes
Si estás construyendo tu propia solución o ya tienes un producto chatbot y quieres añadirle funciones de IA y capacidades omnicanal, entonces las conversaciones inteligentes a través de la API de conversaciones son el componente básico que estás buscando. Las conversaciones inteligentes se derivan de los mismos componentes de IA/ML de primera clase que impulsan Chatlayer.
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¿A qué esperas?
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