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Nachdem man sich jahrelang auf SMS und MMS verlassen hat, um Nachrichten zwischen iPhone und Android-Geräten zu versenden, hat Apple mit der Einführung der Unterstützung für Rich Communication Services (RCS) gegen Ende 2024 einen wichtigen Schritt zur Modernisierung des plattformübergreifenden Messaging unternommen. RCS ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Medien in hoher Qualität, Lesebestätigungen, Tippanzeigen und andere interaktive Funktionen für Apple-Nutzer, die Android-Nutzer simsen, und umgekehrt.
Für Unternehmen eröffnet die Unterstützung von RCS durch Apple die Möglichkeit, einfache Textnachrichten von zufälligen Nummern in ein markenbezogenes, verifiziertes Kommunikationserlebnis zu verwandeln. Im Gegensatz zu SMS, die auf 160 Zeichen pro Nachricht beschränkt sind, unterstützt RCS umfangreiche Funktionen für Geschäftsnachrichten und bietet eine sicherere und ansprechendere Möglichkeit für die Kommunikation zwischen Marken und ihren Kunden.
Dieser Artikel fasst alles zusammen, was wir über Apples RCS-Einführung wissen – inklusive Zeitplan, unterstützter Funktionen, möglicher Neuerungen in iOS 19 sowie der Auswirkungen für Nutzer und Unternehmen.
Erinnern Sie sich noch daran, als Apple-CEO Tim Cook einem Reporter vorschlug, seiner Mutter ein iPhone zu kaufen, anstatt dass Apple RCS einführt? Das war damals. Jetzt ist es anders
Jahrelang hat sich Apple dem RCS-Nachrichtenstandard widersetzt und stattdessen an seinem iMessage-Ökosystem festgehalten, das für eine deutliche – und gelegentlich frustrierende – Trennung zwischen grünen und blauen Sprechblasen sorgt. Im Grunde genommen bedeuteten blaue Nachrichten auf einem iPhone, dass Nachrichten über iMessage versendet wurden, was hochwertige Medien, Lesebestätigungen, eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und nahtlose Gruppenchats beinhaltete. Und grüne Sprechblasen? Sie stellten SMS dar, die von Android-Telefonen und anderen Nicht-iOS-Geräten gesendet wurden, mit komprimierten Bildern, klobigen Gruppenchats, ohne geräteübergreifende Verschlüsselung und ohne erweiterte Funktionen.
Das änderte sich Ende 2023, als Apple in 9to5Mac bestätigte, dass sie das RCS Universal Profile irgendwann im Jahr 2024 unterstützen würden. Ihre Erklärung signalisierte einen bedeutenden Wandel und versprach eine „verbesserte Kompatibilität zwischen den Systemen“ im Vergleich zu herkömmlichen SMS oder MMS.
„Im Laufe des nächsten Jahres werden wir beginnen, das RCS-Universalprofil zu unterstützen, den derzeit von der GSM Association veröffentlichten Standard. Wir sind davon überzeugt, dass das RCS-Universalprofil eine bessere Interoperabilität bietet als SMS oder MMS. Es wird parallel zu iMessage verwendet werden können, das nach wie vor das beste und sicherste Messaging-Erlebnis für Apple-Nutzer bietet.“
Auf der WWDC 2024 bestätigte Apple, dass die Nachrichten-App im Herbst 2024 mit dem Update iOS 18 RCS unterstützen wird.
Warum der Sinneswandel? Apple hat sich dazu nicht geäußert. Aber The Verge berichtete im Juni 2024 das „Apple weitgehend gezwungen war, RCS als Reaktion auf den zunehmenden Druck von globalen Regulierungsbehörden und konkurrierenden Unternehmen zu unterstützen.“
Mit der Einführung von iOS 18 im September 2024 hat Apple in einigen Märkten offiziell die native Unterstützung für Person-to-Person (P2P) RCS-Messaging eingeführt. Was das bisher für iPhone-Nutzer bedeutet hat, erfahren Sie hier:
Apple hat seine ersten Schritte zur Unterstützung von RCS in iOS 18 unternommen und die Unterstützung auf der Grundlage des Universal Profile 2.4 der GSMA eingeführt. Kürzlich hat Apple Pläne zur Unterstützung von RCS Universal Profile 3.0 in einer zukünftigen Version bestätigt, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) zwischen Nutzern ermöglicht.
Bislang war E2EE nur für iMessage und Google Messages innerhalb ihrer eigenen Ökosysteme verfügbar. Wenn sie jedoch Universal Profile 3.0 unterstützen, wird Apple die verschlüsselte Kommunikation zwischen iPhone- und Android-Benutzern ermöglichen – etwas, das es in diesem Umfang noch nie gegeben hat.
Es gibt noch kein bestätigtes Datum für die Markteinführung, aber 9to5Mac rechnet mit einer Einführung im Laufe des iOS-19-Zyklus. MacRumors berichtet außerdem, dass Funktionen wie das Bearbeiten und Abbestellen von Nachrichten sowie Inline-Antworten zwischen Android- und iPhone-Nutzern Teil des Pakets sein könnten.
Im Moment ist Apples Unterstützung für RCS-Nachrichten auf bestimmte Anbieter in Märkten beschränkt, die von Apple ausgewählt wurden und die auch die erforderlichen Tests und Vertragsarbeiten von Apple durchlaufen haben.
Person-to-Person (P2P) RCS wird derzeit in diesen Märkten unterstützt:
Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie auf der Apple Support-Seite für Europa und die USA/Kanada.
Apples neueste iOS-Version, 18.4, erschien im April 2025 und brachte in den USA RCS-Unterstützung für AT&T (link this whole section: brachte in den USA RCS-Unterstützung für AT&T) und T-Mobile, die Betreiber virtueller Mobilfunknetze (wie Boost Mobile, Google Fi, Mint Mobile und andere). Und in Frankreich haben Anbieter wie Orange und Sosh RCS ebenfalls verfügbar gemacht.
Apples RCS-Rollout nimmt eindeutig an Fahrt auf, und mit jedem iOS-Update wächst die Liste der unterstützten Netzbetreiber und Regionen – ein deutliches Zeichen dafür, dass RCS auf iPhones ein Dauerbrenner ist!
Wenn du iOS 18 in einer der oben genannten Regionen von einem teilnehmenden Anbieter hast, kannst du RCS in den Einstellungen deines iPhones unter „Nachrichten“ aktivieren.
Sobald es aktiviert ist, können Sie Android-Benutzern ein umfassenderes Messaging-Erlebnis bieten – mit Lesebestätigungen, Tippanzeigen und hochauflösender Medienfreigabe. Achten Sie auf die Bezeichnung „Textnachricht – RCS“ im Nachrichtenfeld, um zu wissen, dass es funktioniert.
RCS ist ein vom Anbieter verwalteter Dienst. RCS-Nachrichten werden über Wi-Fi oder Mobilfunkdaten gesendet, sofern dies unterstützt wird.
Wir haben also über Apples Unterstützung für Peer-to-Peer RCS gesprochen – aber was ist mit Business Messaging?
Mit der Veröffentlichung von iOS 18.1 im Oktober 2024 begann Apple mit der Unterstützung von RCS for Business Messaging (zuvor „RCS Business Messaging„ oder „RBM„ genannt) auf iPhones in ausgewählten Märkten und bei bestimmten Betreibern. In diesen Märkten (die wir weiter unten vorstellen) können Unternehmen umfangreiche, mit ihrer Marke versehene Nachrichten direkt an die mobilen Posteingänge ihrer Kunden auf iPhones und Androiden senden.
In diesem kurzen Video erklärt Miriam Liszewski, dass Apple RCS for Business auf iPhones unterstützt, wenn die Netzbetreiber es unterstützen.
Da Apple in ausgewählten Märkten sowohl RCS als auch RCS for Business unterstützt, ist es wichtig, den Unterschied zu verstehen und warum es wichtig ist, dass Apple beides unterstützt.
Kurz gesagt, RCS verbessert die alltägliche Textkommunikation zwischen Nutzern, während RCS for Business die Art und Weise verändert, wie Unternehmen mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten.
Bis zum Jahr 2024 waren diese Funktionen nur auf Android-Smartphones verfügbar. Aber jetzt, wo Apple dabei ist, haben Unternehmen eine noch bessere Chance, ein viel breiteres Publikum zu erreichen.
Auch wenn RCS for Business auf iPhones etwas anders aussieht als auf Android, sind die grundlegenden Funktionen dieselben. Im Folgenden finden Sie einen kurzen Funktionsvergleich der Implementierung von RCS for Business auf iPhone und Android.
Funktion von RCS für Unternehmen | iPhone | Android |
---|---|---|
Lesebestätigungen | ||
Eingabeanzeige | ||
Rich Cards | ||
Höher aufgelöste Bilder und Videos | ||
Karussells | ||
Markennachrichten | ||
Vorgeschlagene Antwortbuttons | ||
Standort teilen | ||
Integration von Google Wallet | ||
Standort anfragen | ||
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung |
Sehen Sie sich das Video an, um RCS for Business auf dem iPhone in Aktion zu erleben.
Das Video zeigt die Implementierung von RCS for Business (früher „RBM“ genannt) auf einem iPhone, einschließlich Rich Cards, Karussells und mehr. Aufgenommen im November 2024.
Wir haben zwar noch keinen bestätigten Zeitplan für zusätzliche Funktionen oder erweiterte Marktunterstützung, aber wir wissen, dass viele Unternehmen von RCS for Business begeistert sind, weil es ein umfassenderes Erlebnis bietet, das eher mit den Geschäftslösungen von WhatsApp oder Apple Messages for Business als mit SMS vergleichbar ist.
Ab sofort ist RCS for Business auf iPhones nur in ausgewählten Märkten und bei bestimmten Anbietern verfügbar. Und selbst in Regionen, in denen RCS verfügbar ist, wird es nicht von allen Anbietern in gleicher Weise unterstützt. Einige unterstützen das vollständige Business Messaging (A2P), andere wiederum bieten es überhaupt nicht an.
Kurz gesagt: Ob Ihr Unternehmen RCS-Nachrichten an die Apple-Geräte Ihrer Kunden senden kann, hängt von zwei Dingen ab:
Die folgende Karte zeigt die Regionen, in denen RCS for Business in irgendeiner Form unterstützt wird.
Wenn Ihr Unternehmen in den USA tätig ist, fragen Sie sich wahrscheinlich nach der Unterstützung durch die verschiedenen Anbieter. Die Antwort? Es kommt darauf an – aber große Anbieter wie Verizon, AT&T und T-Mobile unterstützen RCS for Business bereits auf iPhones und Android-Geräten. Und es werden immer mehr.
Bietet Verizon RCS für iPhones an? Miriam Liszewski, RCS Product Owner bei Sinch, erklärt, wie Anbieter wie Verizon und T-Mobile sowohl P2P als auch A2P RCS für Android- und iPhone-Geräte aktiviert haben.
Und sobald ein Anbieter RCS for Business unterstützt, funktionieren die Nachrichten einfach – der Nutzer muss nichts weiter einrichten. Geräte, auf denen RCS aktiviert ist, erhalten automatisch verifizierte, gebrandete Unternehmensnachrichten in ihrer nativen Messaging-App.
Sind Sie bereit, mit RCS loszulegen? Sie haben dabei verschiedene Optionen.
Viele Unternehmen beginnen damit, ihre bestehenden SMS-Nachrichten auf RCS zu aktualisieren, wo es unterstützt wird, und gleichzeitig weiterhin SMS zu versenden, wenn RCS-Textnachrichten nicht verfügbar sind. Es ist eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, sichere, markengeschützte Nachrichten in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren.
Andere nutzen Tools wie Conversation API, um sofort markengeschützte, interaktive Zwei-Wege-Messaging-Erlebnisse zu starten.
In beiden Fällen müssen Sie zunächst einen RCS-Agenten einrichten und von Google und/oder einem Netzbetreiber genehmigen lassen, bevor Sie loslegen können. Dieser Prozess hängt davon ab, ob die Netzbetreiber RCS in Ihrem Markt unterstützen.
Profi-Tipp: Sinch kann Ihnen dabei helfen, Ihren RCS-Agenten zum Laufen zu bringen und Sie schnell und einfach mit RCS vertraut zu machen. Wenden Sie sich an uns, um loszulegen.
Die Einführung von RCS und RCS for Business auf dem iPhone durch Apple ist ein großer Fortschritt für das Messaging und hat das Potenzial, bessere Messaging-Erlebnisse für die beiden größten mobilen Betriebssysteme der Welt zu schaffen.
Wir beobachten genau, wie Apple die Unterstützung für RCS-Nachrichten weiter ausbaut und werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr erfahren. Wie auch immer es ausgeht: Die Unterstützung von RCS durch Apple bedeutet, dass robustere Kommunikationsmöglichkeiten mit mehr Funktionen genutzt werden können. Und die gute Nachricht? Unsere Plattform ist auf diese Veränderung vorbereitet.
In der Zwischenzeit finden Sie hier einige Ressourcen, mit denen Sie mehr über RCS erfahren können:
Und wenn Sie bereit sind, mit RCS zu beginnen, kann Sinch Ihnen helfen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mit einem Mitglied unseres Teams darüber zu sprechen, wie Sie eine Conversational Messaging-Strategie entwickeln können, die Ihre Kunden begeistern wird!