Liaison Elastic SIP

Description du service

La liaison Elastic SIP de Sinch est un service vocal basé sur le cloud qui fournit aux clients une solution simple, évolutive et flexible pour connecter leur infrastructure vocale IP au réseau vocal de Sinch afin de passer et de recevoir des appels vocaux.

Portail du tableau de bord Sinch et API

Libre-service

Les clients disposeront de tous les outils dont ils ont besoin pour configurer et gérer rapidement la liaison Elastic SIP en tant que produit en libre-service complet sur le tableau de bord Sinch. Le libre-service inclut la possibilité de créer des liaisons en temps réel.

API programmatique pour le provisionnement

Les clients et les développeurs peuvent tirer parti de la puissance des API de liaison Elastic SIP pour concevoir leur connectivité vocale. Des API sont disponibles pour toutes les actions disponibles dans le tableau de bord.

Liaisons SIP

Connectivité des liaisons SIP et appels téléphoniques

Les clients pourront facilement connecter leur infrastructure de communication IP à la plateforme de liaison Elastic SIP de Sinch en utilisant le protocole SIP. Cela se fait via le libre-service sur le tableau de bord Sinch ou via une API.

Élasticité

La liaison Elastic SIP offre une capacité illimitée pour l’évolution à la hausse ou à la baisse des chemins d’appel, afin de répondre à vos besoins en matière d’appels.

Services d’appel

Les services d’appel incluent les appels sortants, les appels entrants, les appels sans frais et les appels interurbains internationaux.

Plateforme et résilience

Plateforme

La plateforme de liaison Elastic SIP est conçue sur AWS (Amazon Web Services).

Résilience

Le client peut configurer le basculement et/ou le partage de charge entre plusieurs points de terminaison SIP pour atteindre une résilience optimale.

Fonctionnalités

Services d’urgence (911)

Les clients se verront proposer une capacité de services d’appels d’urgence pour le numéro de téléphone Sinch qu’ils utilisent pour les liaisons Elastic SIP. Les clients peuvent provisionner une adresse de service pour le support des détails de localisation du 911.

Recherche CNAM (identification de l’appelant)

Les clients se voient proposer la fonctionnalité de recherche CNAM pour chaque liaison SIP qu’ils créent. Lorsque la recherche CNAM est activée, le destinataire pourra voir le nom de l’appelant.

Numéros

Commandez des numéros dans le tableau de bord à partir d’une vaste base de données de numéros.

Portabilité

Portez les numéros de votre ancien fournisseur.

Tarifs et facturation

Tarifs à l’utilisation

Les frais d’appel de la liaison Elastic SIP sont basés sur l’utilisation, selon le nombre de minutes utilisées par mois, et comprennent des frais mensuels récurrents pour les numéros et les services d’urgence.

Facturation postpayée

La facturation est basée sur le mois civil.

Projets et emplacements

La facturation par projet offre la possibilité de créer des configurations et une facturation distinctes par projet.

Support, sécurité et protection des données

Support complet

Sinch fournit un support complet pour les liaisons Elastic SIP. Ouvrez des demandes de support par email ou via un lien vers le portail Jira Service Management.

Sécurité des données

La communication de l’API et du tableau de bord entre le client et les liaisons Elastic SIP s’effectue via HTTPS. Les données au repos sont chiffrées.

Confidentialité des données

Les données d’appels téléphoniques, notamment l’adresse IP, le port, les numéros de téléphone et les en-têtes SIP, sont nécessaires pour connecter les appels téléphoniques. Celles-ci sont transitoires et stockées en mémoire pour la durée de l’appel. Ces données seront également stockées à des fins de facturation, de rapports d’appels, de CDR, de journaux et de dépannage.

Accord de protection des données